内訳(接客評価コメント10件)
-
- ★★★★★
-
(2件)
-
- ★★★★
-
(6件)
-
- ★★★
-
(1件)
-
- ★★
-
(1件)
-
- ★
-
(0件)
評価カテゴリ別
-
理解力 4.4希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
-
整理力 4.0プロならではの観点を加えて整理できる力
-
提案力 4.3物件や資金計画などを適確に提案できる力
-
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:相談内容を真摯に受け止めて熱心に対応してくださいました。まだお若い方ですが、先輩の方がフォローして下さるので安心でした。
気になった:特に無いです。 (ももさん 40代・女性)2024年03月回答店舗からの回答この度はご来店いただきありがとうございます。気に入る物件を一緒に探して、見つけれて良かったです!また何か物件探し等ございましたらなんでもお問合せ下さい♪
-
4.4参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力5.0 )
良かった:話し方が丁寧で分かりやすかったです。素人では分からない点も教えてくださり良い物件が見つかりそうです
気になった:. (かなさん 20代・女性)2024年03月回答店舗からの回答先日は、ご来店いただきありがとうございました。これからも物件探しのサポートさせていただけたらと思いますので、お気軽にご連絡ください。
一緒に良い物件を見つけましょう! -
4.5参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.6 )
良かった:ベテランの営業スタッフがこちらの要望を丁寧に聞いてくださり、案内する物件の良い面ばかりではなく悪い面もちゃんと説明してくださったので、安心してお任せすることができました。なかなか決められず何件も内見をお願いしましたが、いつも快く対応してくださり契約を急かされるようなことも一切ありませんでした。素人には分かり得ない専門的な目線でのアドバイスもたくさん頂きとても参考になりました。家探しやリフォームで絶対に後悔したくない方にはお勧めの不動産屋さんです!
気になった:コロナ感染対策としてパーテーションを設置してくださっているのですが、声を張って話すので少し疲れました。 (mahaloさん 40代・女性)2023年02月回答店舗からの回答mahalo様
コメントありがとうございます。飛沫対策、考え直します。今後ともよろしくお願いいたします。 -
3.5参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力3.0 )
良かった:物件探しなど、よく提案いただけました。相性はあると思いますが、積極的に頑張ってくれたと思います。
気になった:提案などが少し的がズレていたりすることがありました。積極的に提案や意見を述べていただける営業スタイルの方だと思います。上記の2点を踏まえて意見が欲しい方なら合うと思います。 (フジさんさん 30代・男性)2023年01月回答店舗からの回答フジさん様
コメントありがとうございます。いただいた声を今後に活かしてより良いサービスが出来るように取り組んでまいります。この度は貴重なご意見、ご指摘誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。 -
2.4参考になった!
- ( 理解力2.6
- 整理力2.3
- 提案力2.3 )
良かった:見たい物件に関して問い合わせたらすぐに対応してくれた。
気になった:金銭面の提示がずさんなのは気になった。計算間違いなどがあり、その辺はしっかりして欲しかった。こっちとしては言われた金額があってるかどうか分からないので、見えない部分だからこそ間違いがないようにして欲しい。 (ミーさん 30代・女性)2023年01月回答店舗からの回答ミー様
コメントありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。ご指摘いただいた点を社員で共有し今後に活かしていきたいと思います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの要望をきちんと聞いて、早急にできる限り答える努力をしてくださる、想定外の事態にも誠実に対応されるなど、親身になってとてもよい対応をしていただきました。購入したのでもうお世話になる事は無いかもしれませんが、機会があれば知人に自信を持って紹介できる営業スタッフの方でした。
気になった:なし (yukiさん 40代・女性)2023年01月回答店舗からの回答yuki様
コメントありがとうございます。一緒に頑張っていただき感謝しています。家族仲良く元気にすごされることをお祈りいたします。
また何かございましたらいつでも声掛け下さい。 -
4.1参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力4.0 )
良かった:小さな会社がですが、全てよかったと思います。営業担当者さんはベテランらしくどんな凝固もクリアに回答していただきました。子供も女性の事務員さんになついていました。
気になった:特にありません (めいさん 40代・女性)2022年12月回答店舗からの回答めい様
コメントありがとうございます。お役に立てて良かったです。新居で御家族が元気に仲良く過ごされることをお祈りいたします。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:複数社に資料請求しました。電話での会話で好印象を持ちました。案内、物件説明も落ち着いた接客で安心感あり。ローンの知識や先の段取りなど慣れている感じでまた安心。大きな買い物なので話が噛み合う人との話し合いが進めることができて良かったです。
気になった:特になし。 (ブラボーさん 30代・女性)2022年12月回答店舗からの回答ブラボー様
コメントありがとうございます。大きな決断のお手伝いをさせていただき光栄でございます。新居で楽しくお過ごしください。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:私たちの要望を親身になって聞いて下さり、かつスピードのある対応で気持ち良く購入することができました。
気になった:性格的なものもあるんでしょうけど、煮え切らない夫にもっとビシッと言ってほしかったです。 (ミモザさん 30代・女性)2022年08月回答店舗からの回答この度は誠にありがとうございます。
じっくりと答えを出す態度、格好良く思いました。
今後ともよろしくお願いいたします -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私たちの意向をくみとり、真摯に対応してくださった。
気になった:事務所にキッズスペースがないので、長時間の話し合いの場合は子供を預ける必要がある。 (購入者さん 20代・女性)2022年08月回答店舗からの回答この度はありがとうございました。お役に立てて光栄に思います。
小さなお子様が退屈しないようなスペースの確保も考える必要がありますね。
大変貴重なご意見をありがとうございます。
- 先頭ページ
- <<前の10件
- 1~10(10件中)
- 次の10件>>
- 最終ページ
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
※スタッフページのブログは、外部ブログサービスにて各不動産会社が制作した内容を表示しています。リクルートはその正確性、有効性、真実性、最新性等につき一切保証致しません。あらかじめご了承ください。
※スタッフページのブログは情報提供元のブログサービスの種類によって一部、コメント、画像、動画等の情報が表示できないことがございます。また、ブログの詳細については各コメントにある「ブログを見る」からご確認ください。