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イオンハウジング/縁家(株)の接客評価コメント

所在地
大阪府吹田市江の木町17-20 地図を見る
交通 地下鉄御堂筋線/江坂 歩5分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-817-7016
無料

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社の方はこちら

内訳(接客評価コメント54件)

  • ★★★★★
    (44件)
  • ★★★★
    (8件)
  • ★★★
    (1件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.7
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.8
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身になって聞いてくれました。丁寧な対応で良かったです。
    気になった:特になかったです。 (タイさん 40代・女性)

    2021年05月回答
    店舗からの回答

    タイ様、この度はアンケートへのご回答誠にありがとうございます!

    また、お褒めの言葉を頂き、担当スタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。
    お家探しでは、立地、間取り、ご予算等、お客様により優先順位が変わります。
    弊社では、お客様が何を優先しているかをしっかりお聞きし、お客様一人ひとりに
    寄り添ったご提案ができるよう心掛けております。
    今回のご提案で、少しでもタイ様のお家探しのお力になれていれば幸いです。

    この度は誠に有難うござました!今後とも引き続きよろしくお願いいたします!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:説明が丁寧でわかりやすかったです。気軽に相談が出来ました。
    気になった:特に気になることはなかったです。 (タイさん 40代・女性)

    2021年05月回答
    店舗からの回答

    タイ様、この度は弊社でのご成約誠に有難うございます!

    不動産という大きなお買い物で、疑問や不安等、多々あるかと思います。
    弊社ではお客様に安心してお取引して頂けるよう、お家の説明、資金計画、
    お引渡しまでの流れ等、細かく、丁寧にご説明させて頂きます。
    また、お引渡しで終わりではなく、ご入居後のアフターサポートや、
    お家に関することであれば何でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

    この度は誠に有難うございました!今後とも引き続き、よろしくお願いいたします!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:最初から大お変話易く楽しく詳しく相談出来ました。業界の情報の引き出しを沢山持ってられたので、どんなことを聞いても懇切丁寧に教えていただけました。また、物件購入に付随すること(インターネットや引っ越し)についても快く手配してくださり助かりました。
    気になった:特に何も気になることはありませんでした。 (50代・男性)

    2021年03月回答
    店舗からの回答

    この度は、イオンハウジング江坂店にご来場いただき、ご成約おめでとうございます。
    お褒めのお言葉も大変嬉しく思います。当社のスタッフはお客様の立場に立ち、
    スタッフの知っています知識をフル活用して、分かりやすく納得できるまでお付き合いさせて頂きます。
    お家をご購入の後は、住所移転・免許証の書き換えなど、たくさんの事務仕事があります。
    全ての段取りを事細かにご説明いたしますので、最後までよろしくお願いいたします。

  • 3.6
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:親切で丁寧でした。                                                                                                                                                                                                                                      
    気になった:特にありません。                                                                                                                                                                                                                                        (ハナダさん 40代・女性)

    2021年03月回答
    店舗からの回答

    ハナダ 様

    この度はイオンハウジング江坂店でご成約誠におめでとうございます。
    当社ではネット銀行や、お客様に合った住宅ローンをご提案させて頂きます。
    お客様によってはライフプランや、人生設計が全て違いますのでファイナンシャルプランナーが
    住宅ローンや人生設計を分かりやすくご説明致しますのでお気軽に何でもご相談してくださいませ。
    お家の引渡しまでまだ少しお時間がありますのでこれからもよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:ローンについて詳しく説明してくれた。
    気になった:特になし (さ、とうさん 40代・男性)

    2021年02月回答
    店舗からの回答

    さ、とう 様

    この度は、イオンハウジング江坂店でのご成約誠におめでとうございます。
    評価点数も最高点数でスタッフ一同大変、嬉しく思います。
    当社ではイオン銀行と提携していますので、店頭金利よりも低い金利を承けることができます。
    その他、銀行でもお客様にあったプランでご紹介させて頂きます。
    今後とも、よろしくお願いいたします。

    最近では、ネット銀行も色々とありますので当社では、都市銀行、地方銀行、ネット銀行などお客様にあった
    銀行を提案致します。決済が終わってからが本当のお付き合いの始まりです。

    これから、住まい給付金・住宅ローン減税など色々ありますが、当社とご一緒にしていきますのでご安心して下さいませ。
    今後とも末永くよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:いろいろと親身になってもらい、安心して相談できました。
    気になった:特になし。 (あたたたさん 40代・男性)

    2021年02月回答
    店舗からの回答

    あたたた 様

    この度は、イオンハウジング江坂店にご来店頂き誠に有難うございます。
    当社ではキッズスペースや事務所内に緑を多く取り入れて、リラックス出来る環境つくりを致しております。
    その中で、お客様のお考えや、思いを伺いながら、お家を買うと言う大きな夢に向かって、
    ご一緒にお供出来るように精一杯頑張ります。
    これからもどうぞ、よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:LINEを使用する事で非常に連絡が取りやすく、かつ急な要望でも迅速に対応して頂けた。ローンや減税、価格についても沢山アドバイスを頂き、購入を決める大きな後押しになったと思います。
    気になった:特にありません (たけさん 30代・男性)

    2021年02月回答
    店舗からの回答

    たけ 様

    この度は、イオンハウジング江坂店にてご成約頂き誠にありがとうございました。
    お褒めのお言葉も有難うございました。当社ではお客様がお忙しくても、ラインやメールで文面を残し、
    後からでもゆっくりと見れますように心がけています。お客様によりましては
    お時間がなかなかとれなかったり致しますので、お客様の段取りに合わせて、行動いたします。

    今後も長いお付き合いになりますので、引き続きよろしくお願いします。
    この度は、本当にありがとうございました。

  • 3.5
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった! 1

    良かった:いつも熱心で、細やかな気遣いをして下さるので安心できました。
    気になった:大きく気になる点はありませんでした。 (さっくんさん 30代・女性)

    2021年02月回答
    店舗からの回答

    さっくん様、この度は弊社でのご成約誠にありがとうございます!
    弊社では、迅速に、誠実にご対応させて頂く事を心掛けておりますので、この様なお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います!
    今後も物件のお引渡しから、アフターケア含め、しっかりとサポートさせて頂きますので、疑問やご不安等ございましたら、
    お気軽にご連絡頂ければと思います!この度は誠にありがとうございました!
    今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします!

  • 4.3
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:聞いたことには全て直ぐに答えてくれた。
    気になった:特にマイナスはありませんでした。 (シーもんさん 30代・女性)

    2020年12月回答
    店舗からの回答

    シーもん 様

    この度は当社での住宅のご購入誠におめでとうございます。
    シーもん様のご要望の物件紹介ができて、大変嬉しく思います。
    住宅ローン減税が来年から大幅に減る事が予想される中、年内にご購入出来て良かったと思います。
    常に最新の情報をお客様にご提供して、安心してお任せできるように努力しています。
    これから住宅ローン減税や住まい給付金など色々な作業がありますが
    分からないとこがありましたらいつでもご連絡くださいませ。
    これからが本当のお付き合いになりますので
    末永く宜しくお願いいたします。

  • 3.9
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:質問したことに全て回答して頂きました。
    気になった:マイナスは特にありませんでした。 (シーもんさん 30代・女性)

    2020年12月回答
    店舗からの回答

    シーもん 様

    ご来店いただき誠に有難うございました。またお褒めのお言葉スタッフ一同大変嬉しく思います。
    お客様にはひとそれぞれお家をご購入するタイミングが違います!
    購入を決めるペースであったり、住宅ローンの事・住宅ローン減税や住まい給付金の事や火災保険
    お家の仕組みなどたくさんあります。
    当社スタッフはお役様のお気持ちを汲み取って最善のタイミングで安心して気持ちよく、心地よくをモットーに
    取り組んでいます。シーもん様とはこれから長いお付き合いになりますので
    どうぞよろしくお願いいたします。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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