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D-works(株)の接客評価コメント

所在地
滋賀県大津市玉野浦4-69 地図を見る
交通 JR東海道本線/瀬田 歩25分

内訳(接客評価コメント15件)

  • ★★★★★
    (7件)
  • ★★★★
    (6件)
  • ★★★
    (2件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身になって話を聞いてもらい、生活スタイルや資金面についても分かりやすくアドバイスをしてもらえたので良かったです。不規則な時間での対応もしてもらい、何時でも相談出来る環境が整っててました!!何よりも話しやすく楽しく住宅の検討が出来ました。
    気になった:特にない。 (Aさんさん 30代・男性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    この度は多くの建築・不動産会社の中からD-worksの家を選んでくださり心よりお礼申し上げます。
    担当営業の対応を高く評価してくださりありがとうございます。
    A様のお家探しのお手伝いができて嬉しく思っております。
    お住まいになられてからもお困りごとなどございましたら、いつでもご対応させていただきます。お気軽にお申し付けくださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:初めてのお家見学もこの営業スタッフさんで担当もこの営業スタッフさんでした。初めから明るくて話しやすい女性で素敵な方でした。お忙しい中、疲れた顔を一切見せずに熱心にご連絡もして頂きました。家の購入というのは、金額も大きい分不安がついてきますがこの営業スタッフさんの明るさで私も夫も前向きになれました。
    気になった:なし (Oさん 20代・女性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    この度は多くの建築・不動産会社の中からD-worksの家を選んでくださり心よりお礼申し上げます。
    担当営業の対応を高く評価してくださりありがとうございます。
    O様のお家探しのお手伝いができて嬉しく思っております。
    お住まいになられてからもお困りごとなどございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
    明るく笑顔を忘れずに、スタッフ一同ご期待に応えるべく、日々精進してまいります。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても細かく丁寧に説明していただき、無知な自分でもわかりやすく理解してお話していくことが出来ました。話すスピードもゆっくりで、営業スタッフの方は話すのが早いイメージがあったので安心してお話を聞くことが出来ました!
    気になった:特にありません。 (そへさん 30代・男性)

    2023年09月回答
    店舗からの回答

    そへ様 この度は多くの建築・不動産会社の中からD-worksを選んでくださり感謝申し上げます。
    担当営業の対応で安心の中ご購入いただけたこと、大変うれしく思います。
    ご新居では快適にお住まいいただけていますでしょうか。
    何かございましたらいつでもお声がけくださいませ。今後ともよろしくお願い致します。

  • 4.2
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:熱心に親身になってご相談に乗っていただきました。説明もわかりやすかったです。連絡のレスポンスも早く安心でした。いい物件が見つかり本 本当によかったです。
    気になった:特にありません (mekさん 20代・女性)

    2023年09月回答
    店舗からの回答

    mek様 この度は数ある建築会社の中からD-worksを選んでくださり誠にありがとうございます。お選びいただいた物件がご希望にぴったり合うものでなによりでした。また、営業スタッフへも高い評価をいただきありがとうございます。新居での暮らしが快適であるようスタッフ一同願っております。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:規格住宅でしたが親身になって色々と考えてくれました。こちらの無理そうな提案、急な変更などご迷惑おかけすることもありましたが、いつも真摯になって対応していただきました。
    気になった:変更箇所を忘れられることが何度かありましたので、少し不安になりました。 (アラフォーさん 40代・男性)

    2023年09月回答
    店舗からの回答

    アラフォー様 この度は多くの建築・不動産会社の中からD-worksとの家づくりを選んでくださり御礼申し上げます。
    また、担当営業の対応を高く評価してくださりありがとうございます。ご不安を与えてしまった点については、気を付けて改善していきたいと存じます。
    お家づくりが無事進むよう努めてまいります。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

  • 3.5
    • (  理解力3.6  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:家づくりは営業スタッフとの相性が大事だと思いますが、嫌な気分になったことはないです。変更箇所も柔軟に対応してくれました。
    気になった:こちらがして欲しいことを提案しても、あまり乗り気じゃないんだろうなぁと感じたことが多々あった。(おそらく根が正直な人) (かすみそうさん 30代・女性)

    2023年09月回答
    店舗からの回答

    かすみそう様 この度は多くの建築・不動産会社の中からD-worksの家を選んでくださり心よりお礼申し上げます。スタッフとの打合せも快く進めていただけたようで何よりでした。
    ご希望内容をできる限り実現したいと思いながら相談しているはずですが、かすみそう様が感じられた、受け止めてもらえていないような状況というのは、スタッフの説明やコミュニケーションの部分を改善していく必要があります。貴重なご意見ありがとうございます。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

  • 3.7
    • (  理解力3.6  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:毎回明るく元気に対応してくださり、お忙しい中ありがとうございました。
    気になった:ただお忙しそうで心配でした。 (きよみさん 30代・女性)

    2023年07月回答
    店舗からの回答

    きよみ様 この度は多くの建築・不動産会社の中からD-worksの家を選んでくださり心よりお礼申し上げます。ご購入をご決断いただく過程でスタッフの良い点を見てくださったことも有難く、今後も一層精進していければと思います。スタッフが多忙に見えたようでご心配おかけいたしました。これからはご心配頂かなくてもいいように、もう少し余裕を持った応対ができるよう気を付けていきます。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても素敵な接客をしていただきました。
    気になった:特になし (カーラさん 20代・男性)

    2023年07月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある建築会社の中からD-worksとの家づくりを選んでくださり誠にありがとうございます。土地探しから家づくりまで一貫した長いお付き合いができることになりました。大変ありがたく感謝いたします。スタッフの接客に魅力を感じてくださったことも嬉しく思います。建物のお打合せもゴールが見えてきました。今から完成が楽しみです。今後も末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

  • 4.8
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:土地探しから建築まで、多くの希望を聞いていただき、その上で好みやライフプランに合った提案をしてくださいました。親しみやすい方でほっとしました。ありがとうございました。
    気になった:打ち合わせした内容が反映でくていないこともありましたが、修正してもらいました。 (さくらさくさん 50代・女性)

    2023年02月回答
    店舗からの回答

    さくらさく様 この度は数ある建築会社の中からD-worksとの土地探し+家づくりを選んでくださり誠にありがとうございます。
    土地探しやお打合せを進めていく中で、さくらさく様の好みを読み取り、ご提案がすっと当てはまっていくのが大変うれしいことでした。
    話しやすかったといっていただけたこともありがたいことです。
    さくらさく様の思いの詰まった素敵なお家が完成したと思います。ご指摘頂いた点、大変失礼いたしました。今後十分気を付けて参ります。
    新たな生活が快適で心安らぐものとなられるよう願っています。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:お家の事や住宅ローンの事など、親切丁寧に説明してくださいました!
    気になった:特にありません (お家探し初心者さん 30代・男性)

    2023年01月回答
    店舗からの回答

    お家探し初心者様、この度はD-worksのモデルハウスにお越しいただきありがとうございました!スタッフ一同、感謝申し上げます。
    またお褒めのお言葉を頂いたこと重ねてお礼申しあげます。おうちのことは何でもD-worksにご相談ください!今後ともよろしくお願いいたします!

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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