内訳(接客評価コメント47件)
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(34件)
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(5件)
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- ★★★
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(7件)
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(1件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身に話を聞いてくださいました。また、不明点など時間外の連絡になることもありましたが、すぐに質問できる環境で安心出来ました。
気になった:ほかのお客さんあての連絡が来たことがあったので、情報漏洩とならないように気をつけていただければより良いと思います。 (むーさん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答むー様
この度はご成約おめでとうございます。
担当スタッフが丁寧な対応をできたようで安心いたしました。
また、この度のご意見を慎重に受け止め、今後はこのようなことの無いようスタッフ一同、十分留意して参ります。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:細かいところまで住宅の説明してもらい、わからないことがあれば相談に乗ってもらったのでとても助かりました。
気になった:特になし (テツさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答テツ様
この度はご成約おめでとうございます。
ご契約後も、ご不明な点・ご不安な点は尽きないかと思いますので、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き丁寧なご説明・ご対応に努めてまいります。
今後ともよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:毎回、丁寧に対応をして頂きました。接客対応も好印象でした。親しみやすく話しやすい雰囲気で好印象です。担当がこの営業スタッフさんでとても良かったです。
気になった:特にないです。 (あいりさん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答あいり様
この度はお住まい探しのパートナーに弊社をお選び頂き、有難うございます。また弊社スタッフの対応にご満足頂き、スタッフも大変嬉しく励みになるお言葉でした。今後とも何かございましたら、お気軽にご相談下さい。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧にわかりやすく教えて頂き大変良かったです。担当がこの営業スタッフさんで運が良かったと思います。
気になった:ないです。 (まいさん 50代・女性)2024年05月回答店舗からの回答まい様
この度はご成約おめでとうございます。
これからもお客様に自信をもってご提案させていただくために、更なる知識と経験を身に着けていきたいと考えております。 -
3.2参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力3.3
- 提案力3.0 )
良かった:こちらの要望に対しても理解して頂き丁寧に対応頂いたのと、住宅ローン等様々な手続きについて丁寧に対応して頂きました。
気になった:特になし。 (たまさん 40代・男性)2024年03月回答店舗からの回答たま様
この度はご成約おめでとうございます。
お客様のご要望に沿った接客が出来るよう、これからも努力致します。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:こちらが質問したことに、答えてくれた。
気になった:とくに気になることはなかった。 (キャラさん 40代・女性)2024年03月回答店舗からの回答キャラ様
この度は弊社にご来店いただき誠にありがとうございます。
今後も不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にごご来店ください。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:・営業時間外でも対応してくれた。・数年先の案件でも、自分を頼って下さいという言葉に安心できた。
気になった:特になし (ゆさん 40代・女性)2024年03月回答店舗からの回答ゆ様
この度は弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉もありがとうございます。
弊社一同、お客様目線に立って接客させていただいております。
何かご不安なことなど出てきましたらいつでもご連絡ください。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:大変丁寧なご対応で、わかりやすく説明くださいました。豊富な知識でこちらの状況に合った提案やアドバイスをしてくださり、ありがたかったです。他サービスの押し売りなどもなく、とても信頼の置ける方だなと感じました。
気になった:特にありません。 (ゆきだるまさん 30代・女性)2024年03月回答店舗からの回答ゆきだるま様
この度はご成約おめでとうございます。
私たちはお客様の不安や疑問を解決できるよう、話しやすい環境づくりを心がけております。
ゆきだるま様の大切なお家探しを一緒にお手伝いが出来て私たちも大変うれしく思っております。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの決済時期の希望などにも親身に対応して頂き大変助かりました。
気になった:特になし。 (カメさん 30代・男性)2024年03月回答店舗からの回答カメ様
この度はご成約おめでとうございます。
担当させていただいた営業スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
もしまた不動産のことでご相談事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
Y様
この度はご成約おめでとうございます。
私たちはマイホームを購入されるお客様の不安や疑問をしっかり解決できるよう、説明の仕方や丁寧な言葉遣いを心がけております。
Y様が安心して物件を購入できて私たちも大変うれしく思っております。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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