内訳(接客評価コメント5件)
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(2件)
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- ★★★★
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(2件)
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- ★★★
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(1件)
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- ★★
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(0件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.3プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:赤ちゃん連れでも優しく対応してくれました。希望に合う物件を探してくれました。家探し初心者でも丁寧に教えてくれました。とても素敵な担当さんです。
気になった:気になりませんでした。 (ボケータさん 20代・女性)2024年02月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました!
また、営業担当の対応についてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後もボケータ様にご満足頂けるようスタッフ一同努めて参りたいと思いますので、お付き合いの程何卒宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
このたびは弊社にご来店いただき、誠にありがとうございました!
今後も何かお困りのことがございましたら遠慮なくご相談下さい。
これからも末永く、どうぞ宜しくお願い申し上げます。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.6 )
良かった:いつも対応が丁寧で、こちらが分からないことを聞いた場合は確認してからお伝えします。と素直に言ってくれます。とても安心してお家の相談が出来てます。
気になった:とくになし (かわいさん 20代・女性)2023年09月回答店舗からの回答この度はコメントを頂きまして誠に有難うございます。
スタッフの対応についてお褒め頂き、大変うれしく思っております。
かわい様の有難いお言葉を胸に更なるサービス向上に努めて参りますので、
今後とも何卒宜しくお願い致します -
3.8参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力- )
良かった:こちらの要望をしっかりくみとった上で、立地や条件など見合ったところを多数紹介してくれました。連絡のやりとりもスムーズに行えました。
気になった:特になし (Riosaさん 30代・女性)2023年03月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました!
また、営業担当の対応についてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後とも弊社と営業スタッフで満足頂けるようにお手伝いさせて頂きますので、お付き合いの程何卒宜しくお願い致します。
またのご来店を社員一同心よりお待ちしております。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:親身に話を聞いてくれた
気になった:別のスタッフの方が舌打ちをしていたのが聞こえてきた。 (あまちゃんさん 30代・男性)2023年01月回答店舗からの回答この度はコメントを頂きまして誠に有難うございます。
スタッフへのお褒めのコメント頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
又、スタッフの態度につきまして、お客様を不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ありません
頂いたご意見を真摯に受け止め、さらなるサービス向上のため、スタッフ一同真摯に取り組んでまいります。
貴重なご意見ありがとうございました
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