内訳(接客評価コメント98件)
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- ★★★★★
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(37件)
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- ★★★★
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(42件)
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- ★★★
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(17件)
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- ★★
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(2件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.3物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:わからないことがたくさんありましたが分かりやすく教えていただきました。また質問も親身になって答えていただきました。お客様のニーズに合わせて対応してくるの助かりました。
気になった:特にありません。 (にょんさん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答にょん様
この度はご契約いただき誠に有難うございました。
にょん様にとって、親身に感じられるご案内が出来たことを嬉しく思っております。
お客様に寄り添ったご案内ができた事は仲介冥利に尽きます。
引き続き、不動産のことで気になることがあればお気軽にご連絡ください。
更なるサービスの向上に尽力して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。 -
3.3参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力3.3
- 提案力3.0 )
良かった:とても話しやすい雰囲気で、しっかりお話を聞いて下さりました。
気になった:特にないです。 (しばいぬさん 20代・男性)2024年03月回答店舗からの回答この度は当社のサービス向上に向けてのアンケートにご協力頂き誠にありがとうございました。
またスタッフへのお褒めのお言葉を頂きました事、心より御礼申し上げます。
ハッピーホーム不動産販売で購入して良かった。と思って頂ける様、誠心誠意しっかりサポートもさせて頂きますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。 -
3.2参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力3.3
- 提案力3.0 )
良かった:愛想がよくらニコニコした対応をしてくれました。柔らかくとても話しやすい雰囲気でした。
気になった:営業スタッフが呼びに来た際、部屋を出ていく時に挨拶もなく部屋を退出した事。帰ってきた際に「失礼しました」の言葉はありましたが、出ていく際にも挨拶があると尚良いと思います。 (はちさん 20代・女性)2024年03月回答店舗からの回答はち様
この度は、ご来店いただき誠に有難うございました。
ご来店の際に弊社担当者の失礼な対応があり、大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見は、社内にて共有し改善に努めて参ります。
引き続きはち様のご新居ご購入に尽力して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。 -
3.9参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力3.6
- 提案力4.0 )
良かった:丁寧にわからないことも説明してくれとてもよかったです。
気になった:特にありません (ぴさん 20代・女性)2024年03月回答店舗からの回答ぴ様
この度はご来店頂き誠に有難うございました。
アンケートへのご協力につきましても、厚く御礼申し上げます。
今回のご来店をきっかけに、住宅購入に関するお悩み等がひとつでも解消されれば幸いです。
今後も不動産に関して疑問等があればお気軽にご質問下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.3 )
良かった:私たちの話をきちんと聞いてお話を進めてくれました。
気になった:とくにないです。 (きつねさんさん 30代・男性)2024年03月回答店舗からの回答きつね様
この度はご来店いただき有難うございました。
きつね様のご期待に添える進め方ができた事を嬉しく思っております。
今後気になる物件や、不動産購入の不明点等ございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
きつね様のご自宅購入に尽力させていただきますので引き続き宜しくお願い致します。 -
3.6参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力-
- 提案力3.6 )
良かった:圧がなく質問したことに対してすぐに返答いただけ良かったです。押し売り感なくこちらの要望をきいてくださいました。
気になった:特になし (homeさん 20代・女性)2024年03月回答店舗からの回答home様
この度はご来店いただき有難うございました。
home様にとって価値のあるご案内ができたことを光栄に思っております。
引き続き最適な住宅のご購入に向けご尽力できれば幸いです。
今後ともご希望やご不明点があればお気軽にご連絡ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧に優しく対応してくださって無事に希望にかなう住宅を購入することができました。
気になった:特になし (ぱんださん 30代・女性)2024年02月回答店舗からの回答ぱんだ様
この度はご契約頂き誠にありがとうございました。
ぱんだ様の一生に一度の大きな買い物で、ご希望にかなう物件のご紹介できた事を誠に嬉しく思っております。
ご入居後でも何かご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 )
良かった:質問したことに簡潔に答えてくださいました。
気になった:特にありません。 (たこ焼きさん 40代・女性)2024年01月回答店舗からの回答たこ焼き様
この度は弊社へご来店いただき誠に有難うございました。
たこ焼き様にとって最適なご対応ができたことを大変光栄に思っております。
これからもより的確でスムーズなコミュニケーションに努めて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 )
良かった:知識も豊富でとても気さくな営業スタッフさんに対応いただきました。家を購入した場合、どのくらいの費用がかかるのかを丁寧に教えていただき、とてもわかりやすかったです。
気になった:特にありません。 (けーさん 20代・男性)2024年01月回答店舗からの回答けー様
この度はご来店いただき有難うございました。
けー様にとって価値のあるご案内ができたことを光栄に思っております。
引き続き最適な住宅のご購入に向けご尽力できれば幸いです。
今後ともご希望やご不明点があればお気軽にご連絡ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。 -
店舗からの回答
ぴっぴ様
この度は弊社にてご契約いただき誠にありがとうございました。
今後もお客様の立場に立って対話を重ねられるよう従業員一同精進いたします。
不動産のことでお困りのことがあればまたご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
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