内訳(接客評価コメント6件)
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評価カテゴリ別
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理解力 4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:熱心すぎて家に対する熱量がものすごく感じられました
気になった:特になし (てつさん 20代・男性)2024年01月回答店舗からの回答てつさま
そうなんです。家のことになると熱くなってしまうんです。笑
引き続き全力でてつさまにとっての正しい家づくりのお手伝いをさせていただきます。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:熱すぎるが故に勘違いされがちなこの営業スタッフさんですが、熱意や想いは本物です。その辺の営業スタッフより信頼できます。不明点など、レスポンスが非常に速いのも助かりました。こちらのやりたいことも積極的に取り入れてくださるので満足過ぎるおうちができたと思ってます。本当にこだわりのおうちを作りたい!!という熱い思いがある施主様であればこの営業スタッフさんのところで家作りするのがおすすめです!!必ず期待に応えてくれると思います。
気になった:レスポンスなど、非常に速くて助かるんですが、口頭での確認が多いことによって、漏れてしまうことがあるので、ログとして残して欲しい気持ちが多々ありました。ただ、それ以外の部分で助けられることもたくさんありましたので、直してほしいな?くらいです。笑ミスがあってもリカバリーはしっかりしてくれます。 (しもちゃんさん 20代・男性)2024年01月回答店舗からの回答しもちゃんさんコメントありがとうございます。私には住まい手に寄り添うことしか出来ません。笑 議事録を残すとか今後はご指摘いただいたところの精度を高めていきたいと思います。
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4.1参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力3.6
- 提案力4.3 )
良かった:断熱への思いが熱く、自信を持って話されていたのが印象的でした。実際に住んでみて、冬で吹き抜けにも関わらず日中暖房がいらないほどで、とても暖かい家となり大満足です。また、私達のやりたい間取りを実現しようと最後まで親身になっていただきました。おかげさまで満足のいく家づくりとなりました。
気になった:スタッフの人数が少ないこともあり、仕様に関して何度もお伝えする場面も多々ありました。こちらは理解しているので何度もお答えしてましたが、理解のない人からすると心配になるかもです。ただ、かなりしっかりと確認を取っていただけたので、大きなミスもなかったです。 (HSさん 20代・女性)2024年01月回答店舗からの回答HSさま
コメントありがとうございます。今後にいかしていきます。これからはアフターなどでちょくちょく寄せていただきますね。いまからがお付き合いスタートです。汗
あつくるしいですがよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:懇切丁寧、販売物件の特徴を細部にわたっての営業スタッフの説明はとても理解しやすく、自社の物件への自信を感じました。
気になった:別に無かったです。 (SAGASUZOさん 60代・男性)2023年05月回答店舗からの回答SAGASUZO様へ
コメントを頂き誠にありがとうございます。今後ももっと分かりやすく説明できるよう心がけていきます。また機会があれば当社販売センターへお越しくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- )
良かった:自信を持った説明、丁寧でわかりやすくお話ししてくださって、理解しやすかったです!
気になった:特にありません。 (おしりんさん 30代・女性)2022年12月回答店舗からの回答お褒めのお言葉ありがとうございます。引き続き理解しやすいよう頑張っていきますので今後とも応援の方よろしくお願いいたします。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私が考えてもなかった物件を新たに提案してもらえました。他社と違いこちらの事情をよく理解してもらえて、その上での敢えてベターな選択を提示されてるので安心感がありました。
気になった:特に問題点はないと思います。 (nさん 40代・男性)2022年07月回答店舗からの回答Nさま コメントありがとうございます。不動産屋側の都合ではなくお施主様の視点で一番良い物件をご紹介することを心がけております。引き続きよろしくお願いいたします。
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