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センチュリー21(株)クレイルの接客評価コメント

所在地
奈良県生駒市元町1-3-15 地図を見る
交通 近鉄奈良線/生駒 歩1分

内訳(接客評価コメント33件)

  • ★★★★★
    (19件)
  • ★★★★
    (9件)
  • ★★★
    (4件)
  • ★★
    (0件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.4
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身になって話を聞いてくれた。論理的かつ簡潔な説明で分かりやすかった。安心感が与えられる説明で勇気づけられ不安が払拭出来た
    気になった:満足度が高かったので特に思い当たるところは有りません。 (うーさん 40代・男性)

    2024年05月回答
  • 4.3
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:連絡した日はご本人が休暇中だったにも関わらず、こちらの都合を踏まえて素早いご対応をしてくださいました。丁寧な応対で、心地よく帰宅できました。
    気になった:特にありませんでした。 (いちどさん 50代・男性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    また、弊社スタッフの対応についてお褒めいただき、大変光栄です。
    引き続き従業員一同、お客様にとってより良いサービス提供を目指して
    精進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 3.7
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力3.6  )
    参考になった!

    良かった:当方の要件をヒアリングし、しっかりと提案頂いた。注文住宅の場合の流れもあわせてご提案いただき、理解がはかどりました。
    気になった:今回は中古住宅の見学で問い合わせをしたが、当方が注文住宅をメインに検討していることを伝えると、注文住宅に関する話をしていただけた。ただ、今回は中古住宅の問い合わせであったため、詳しい話は別の機会にご提案いただけたほうが助かった。 (住宅検討中さん 30代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    この度は、当社センチュリー21クレイルへご来店いただき、誠にありがとうございました。
    ご要望に沿う内容でなかった点があり、大変申し訳ございませんでした。
    当社は、中古住宅から注文住宅まで、幅広くご提案が可能な会社です。
    今後も、中古住宅含め、ご検討いただけるようご提案させていただきます。
    引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:口数が多すぎず、押しが強すぎることもありませんが、適切なタイミングで、適切なアドバイスを頂けました。とても信頼出来るスタッフにご対応頂き、感謝しております。
    気になった:気になる点は特にありません。 (Rioさん 40代・男性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中から当社センチュリー21クレイルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    嬉しいお言葉もいただき、感謝致します。
    引き続き、スタッフ一同誠心誠意頑張りますので、どうぞ宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:気になった物件を何軒も内見させて頂いたにも関わらず、ずっと丁寧な応対で親身になって相談に乗って頂けました。大変感謝しています。
    気になった:特にありません。 (wakabayaさん 60代・男性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    この度は、当社にてお家のご購入をいただき誠にありがとうございました。
    ご満足いただけて、大変嬉しく思います。
    引き続きになりますが、アフターサービス含めご対応させていただきますので、どうぞ宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:常に買い手の身になって一生懸命に応対して頂きました。今後とも長くお付き合いしていきたい営業スタッフさんです。
    気になった:特にありません。非常に満足しています。 (tamaさん 60代・男性)

    2024年01月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中から当社センチュリー21クレイルのにお越しいただき、ありがとうございます。
    お褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく思います。
    今後とも、不動産については一生のパートナーとして頑張りますので、どうぞ宜しくお願い致します。

  • 3.8
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:当日の電話にも関わらず、親切に対応して頂きました。中古物件の内覧は初めてだったため不安でしたが、マンションの管理状況など詳しく説明して頂き、安心して内覧することができました。ありがとうございました。
    気になった:特にありませんでした。 (ひろさん 60代・女性)

    2023年12月回答
    店舗からの回答

    この度は当社センチュリー21クレイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    引き続き、良い物件が見つかるまで頑張りますので、どうぞ宜しくお願い致します。

  • 1.8
    • (  理解力1.6  |  
    • 整理力1.6  |  
    • 提案力2.3  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な挨拶など、対応はとても親切で良かったです。
    気になった:知識が少ないように感じた。物件購入は高い買い物なので、詳しい方に対応してほしかった。 (Kさん 30代・女性)

    2023年12月回答
    店舗からの回答

    この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、まだ経験の浅い営業がご担当させていただきましたが、ご不安な点があり申し訳ございません。
    今後は、上司も同席してご対応させていただきます。
    引き続き、スタッフ一同頑張りますので、どうぞ宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても分かりやすく、親身になって物件を探してくれました。
    気になった:なし (Hさん 20代・女性)

    2023年10月回答
    店舗からの回答

    今度は、当社センチュリー21クレイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    引き続き、良い物件見つかるまで精一杯頑張らせていただきます。
    どうぞ宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:お店に入るまでは少し不安などもありましたがとても親身になって相談にのってくださりとても優しい方で安心してお話しすることができました。物件の購入、相談はこのお店でしたいと強く思いました。
    気になった:特になし (ともあっきー。さん 20代・男性)

    2023年10月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中から、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
    今後ともお客様にご安心いただける対応を心掛けていきたいと思います。
    良い物件が見つかるまで頑張りますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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