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(株)シーズ不動産販売の接客評価コメント

所在地
兵庫県神戸市中央区京町72 新クレセントビル6F 地図を見る
交通 JR東海道本線/三ノ宮 歩4分

内訳(接客評価コメント13件)

  • ★★★★★
    (6件)
  • ★★★★
    (4件)
  • ★★★
    (2件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.2
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった! 1

    良かった:言葉、接客の対応が丁寧でした。
    気になった:特になし (ふーこさんさん 60代・女性)

    2024年06月回答
    店舗からの回答

    この度はシーズ不動産販売で物件のご購入をお任せ頂き、ありがとうございました!
    すべてのお客様に丁寧な対応だなと思って頂けるよう、スタッフ一同心がけてまいります。
    今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い致します!

  • 4.4
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった! 1

    良かった:丁寧に迅速に対応して頂きました。
    気になった:特にありません (マツさん 50代・男性)

    2024年06月回答
    店舗からの回答

    この度はシーズ不動産販売で物件のご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
    また、丁寧で迅速な対応だったという評価を頂き、ありがとうございます!
    お客様からの声を励みに、より良いご対応ができるようスタッフ一同精進してまいります!

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:明るく、且つ何でもスピーディーに対応して下さりました。ありがとうございます。親身になって物件探しをお手伝い頂けました。
    気になった:気になったポイントはありませんでした。 (太陽さん 40代・男性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中からシーズ不動産販売をお選び頂き、またお住まい探しを最後までお任せ頂き誠にありがとうございます!
    「明るくスピーディーに、親身に」を今後も心掛けてまいります!
    今後も何かご相談事がありましたら、いつでもお声かけ下さいませ。

  • 3.2
    • (  理解力3.6  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった! 1

    良かった:私たちの都合に合わせて、お休みのところ内覧させて頂いて助かりました。
    気になった:メッセージのやり取りで専門用語を使われる事が多く、聞き直さないとわからないことが多々ありました。 (むらさきいもさん 30代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社で物件のご購入をお任せ頂き、ありがとうございました。
    また、お客様目線でのご指摘もありがとうございます。おっしゃる通り、不動産業界は分かりにくい専門用語が多いと思います…!より分かりやすくお客様に届くよう、工夫してまいります!
    今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:何度も見学に付き合って頂いたり、こちらが分からないことがあればその都度丁寧に教えてくださったり、常に笑顔で対応して頂いて終始気持ちよかったです。
    気になった:特にありません。 (30代・女性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    この度はシーズ不動産販売で物件のご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
    どの営業スタッフが接客しても、同じように「気持ちよかった」と感じて頂けるように取り組んでまいります!
    新居での新しい生活が快適なものであるよう、スタッフ一同お祈り申し上げます。
    今後も何かお困り事があれば、お気軽にお声がけ下さい!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった! 1

    良かった:第一印象から落ち着きがあり、この人ならまかせられるなと感じました。何事も素早く対応して頂け、早めに決断し購入することができました。
    気になった:特になし。 (ぴーなさん 30代・女性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    ぴーな様、コメントありがとうございます!
    日々情報と状況が目まぐるしく変わる不動産で、納得いく決断をして頂くためには、担当営業の素早い動きが何より大切だと思っています。
    営業を信頼し、お任せ頂いて本当にありがとうございました。
    新居での生活が快適なものでありますよう、心よりお祈り致します。

  • -
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった! 1

    良かった:希望を聞いてくれ、予想以上の提案をして頂けました。
    気になった:特になし。 (こうやどうふさん 50代・男性)

    2023年12月回答
    店舗からの回答

    この度は、うれしいコメントをありがとうございます。
    ご希望に寄り添うことはもちろん、「期待を超える」ご提案ができるように今後も心掛けて参ります。
    シーズ不動産販売を、今後ともどうぞよろしくお願い致します!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:親身になって色々と相談に応じてくださり感謝しています。担当者がこの方でよかったです。
    気になった:自分たち自身も確認漏れだったのですが、テレビの配置が最後の最後で違っていたのでそこはショックでした… (Nさん 40代・女性)

    2023年11月回答
    店舗からの回答

    N様、この度はシーズ不動産販売で物件のご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
    「担当がこの人でよかった」という言葉が何より嬉しいです。今後ともよろしくお願いいたします!
    また、家具家電の配置なども想定したうえで、お客様の暮らしの希望をくみ取れるように改善してまいります。

  • 3.3
    • (  理解力-  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力-  )
    参考になった! 1

    良かった:知識が豊富で丁寧に説明してもらえた。
    気になった:特になし (mさん 40代・男性)

    2023年09月回答
    店舗からの回答

    この度は、シーズ不動産販売に物件のご購入をお任せ頂き、ありがとうございました!
    お客様が求める情報、必要とされるアドバイスが提供できるよう、丁寧な接客を今後とも心がけてまいります。
    新居での生活が快適なものでありますよう、心よりお祈り致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 3

    良かった:きっちり話すところ、フレンドリーに話すところの使い分けが大変好印象でした。また家庭事情のヒアリングからの提案も豊富にあり、より良い物件購入への足がかりとなるアドバイスも助かりました。そのほかにも細かい気配り心配りを感じました。
    気になった:しいて言うのであれば、ですが、契約から購入までの全体像(その都度必要な書類、費用等)が見えづらかったので、引き渡しが完了してからの買主の必要経費や動きまでのアフターフォローがより充実されると色々と準備しやすかったな、ということぐらいです。逆にそれ以外気になる事がありませんでした。おそらく贅沢な文句です。大満足です。 (みなとんさん 40代・男性)

    2023年07月回答
    店舗からの回答

    みなとん様、この度は弊社で物件のご購入をお任せ頂き、ありがとうございました!
    また、お客様目線でのご指摘もありがとうございます。経費やお引渡しまでの流れなど、もっと全体像を分かりやすくお伝えできるよう、工夫してまいります!
    若いスタッフでもベテランスタッフでも、等しく同じようにお客様にご安心してお取引頂けるよう、会社全体でフォロー態勢を整えていければと思います。
    今後とも末永くお付き合いよろしくお願い致します。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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