内訳(接客評価コメント118件)
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- ★★★★★
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(41件)
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- ★★★★
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(44件)
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- ★★★
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(28件)
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- ★★
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(4件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.2プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.2物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.5参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:すごくわかりやすく説明してくれましたし、土地情報もすぐに教えてくれて来店してよかったです。私たち家族と私の両親を含めての土地探しになるのでいろんな要望がでてくるかもしれませんが力をたくさん貸してくれると思いました。
気になった:なし (はるさん 20代・女性)2024年08月回答店舗からの回答はる様
この度はハウスドゥ大府にご来店頂きありがとうございました。また、お忙しい中アンケートにお答え頂きありがとうございました。不明な点やご相談などございましたら、なんでもお問合せください。はる様ご家族の夢のマイホーム実現のお手伝いをプロの知識と物件の情報量でサポートさせて頂きたいと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。 -
店舗からの回答
s様
このたびは数ある不動産会社からハウスドゥ大府へご来店頂きましてまことにありがとうございました。また、お忙しい中アンケートにお返事いただき重ねて御礼申し上げます。
日頃より、できるだけ多くの物件情報を取り揃えてご紹介できるよう尽力致しております。不動産の購入をプロの知識で全力サポートさせて頂きますので、なんでもお気軽にご相談ください。またのご来店を心よりお待ち申し上げます。 -
店舗からの回答
ジュン様
この度はご成約まことにおめでとうございました。またお忙しい中アンケートにお答え頂き、満点の評価に店舗一同うれしい気持ちでございます。
ただご指摘頂きました「約束の時間に遅れた」との点につきましては、深く反省致します。誠に申し訳ございませんでした。
ジュン様の新しい生活がすばらしいものになりますようお祈り致します。また不動産のことでご相談等ありましたらご連絡ください。ありがとうございました。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:細かな要望や疑問についても丁寧に回答していただきました。ハキハキと受け答えしていただいたので、色々と内容を整理しながら物件を決めることが出来ました。
気になった:特にありません (たひままさん 50代・女性)2024年07月回答店舗からの回答たひまま様
この度はご成約まことにおめでとうございます。また、お忙しい中アンケートにお返事いただき有難うございました。
不動産購入は難しい問題もございますため、たひまま様のお手伝いができ私どもも大変うれしく思います。
これからの新しい生活が素敵なものになるようお祈りいたします。また不動産のことで何かございましたらいつでもご連絡ください。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初期の電話対応から他社より礼儀正しく信頼出来る方だと感じました。
気になった:特になし (ポッポさん 40代・男性)2024年07月回答店舗からの回答ポッポ様
この度はハウスドゥ大府へご来店いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中アンケートにお返事いただき、満点の評価をいただき大変うれしく思います。
今後も様々な物件をご用意し、適切なご提案が出来るようスタッフ一同精進してまいります。ご相談等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とてもハキハキと聞き取りやすい話し方でした。親身になって頑張ってくれそうな雰囲気が伝わってきました。
気になった:気になった点は特にありません。 (Mさん 30代・女性)2024年07月回答店舗からの回答M様
この度は数ある不動産会社の中から当店をお選びいただきありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートへのご協力を頂き誠にありがとうございます。満点の評価を頂き大変うれしい気持ちでございます!
M様のお家探しを精一杯お手伝いさせて頂きますので、ご質問などございましたらいつでもご相談下さいませ。今後ともよろしくお願い致します。 -
店舗からの回答
この度はご成約まことにおめでとうございます!また、お忙しい中アンケートにお返事いただきありがとうございます。
また高評価をいただきうれしく思います。これに満足せず更にサービスレベルを向上し満点の評価をいただけるよう精進して参ります。
今後も不動産のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.0 )
良かった:とても丁寧に対応していただきました。部屋も複数見てから別の日にも同じ部屋を見て確認させていただいたのがとても良かったです
気になった:特にありません (LEONさん 40代・男性)2024年07月回答店舗からの回答LEON様
この度はハウスドゥ大府へご来店いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中アンケートにお返事いただきありがとうございました。
同じ部屋でも時間帯などによって見え方が変わるため、環境を変えてご確認頂くことができ何よりでございました。判断材料の一つになればと思います。
また何か気になる点がございましたら、いつでもご連絡ください。今後とも引き続きよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:自己紹介が明るく元気にしてくれて第一印象が良かった。親身になって相談にも乗ってもらえてとても好感が持てた。
気になった:次の予約があるからかわからないが最後の方時間を気にしてるような素振りをしていたのが気になった。 (るんるんるんさん 30代・女性)2024年06月回答店舗からの回答るんるんるん様
この度はハウスドゥ大府へご来店いただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中アンケートにお返事いただき、満点の評価にスタッフ一同大変うれしく思います。
対応の際に時間を気にする素振りがあったとのこと、まことに失礼いたしました。どうしてもお客様のご予約が立てこんでしまうこともございますため、もし時間に制約がある場合には事前にお伝えするようにしてまいります。今後もご相談いただきやすいスタッフ教育をしてまいりますので、引き続きよろしくお願い致します。 -
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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