内訳(接客評価コメント16件)
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(11件)
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- ★★★★
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(4件)
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(0件)
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評価カテゴリ別
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理解力 4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.3参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力3.6 )
良かった:こちらの無理も聞いていただき大変満足です。
気になった:特に何もないです。 (まろさん 40代・男性)2024年02月回答店舗からの回答まろ様 この度は数ある不動産会社の中、弊社でのご成約いただけました事心より御礼申し上げます。
ご購入に際し、お客様の希望やご意見をどれだけ聞くことができ、且つそれを実現できるかを常に念頭に置きこれからも頑張っていきたいと思います。
逆にまろ様にもご無理を聞いていただいている部分も多々おありになりまことに感謝しております。
引き続き今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
みみ様
この度は弊社にてご成約いただきましてまことにありがとうございました!
また、お褒めのお言葉いただけました事重ねてお礼申し上げます。不動産購入にあたってはご不安点も多いかと思われますが、
ひとつづつご安心いただくために今後ともスタッフ一同努力してまいります。
またこれからも精一杯努めさせていただきます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:住宅購入にあたって真摯に向き合ってもらい様々な角度から意見を頂き為になりました。初めての住宅購入ということでわからないことだらけでしたがわからないところは全て丁寧に教えて頂き順調に家を購入することができました。
気になった:無い (??さん 20代・男性)2023年09月回答店舗からの回答??様 この度は弊社にてご成約いただきましてまことにありがとうございました!
また、お褒めのお言葉いただけました事重ねてお礼申し上げます。不動産購入にあたってはご不安点も多いかと思われますが、
ひとつづつご安心いただくために今後ともスタッフ一同努力してまいります。
物件のお引渡しまで、少しでも気になる点や疑問がございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続き今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:丁寧な言葉遣い、分かりやすい説明で、迷いなく物件を購入できた。
気になった:特になし (あおいさん 30代・女性)2023年09月回答店舗からの回答あおい様 この旅は弊社にてご成約いただきまことにありがとうございました。
お褒めの言葉をいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
物件の購入にあたり、説明や内容をできる限りご理解の上でご購入いただきたいといいう思いがございます。
そのためにもわかりやすく説明できるようにとスタッフ一同日々考えさせていただいております。
物件のお引渡しまで、少しでも気になる点や疑問がございましたらいつでもお気軽にご相談下さい。
引き続き今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親切で非常に信頼の出来る方でした。
気になった:特にありません。 (NISSINさん 30代・男性)2023年07月回答店舗からの回答NISSIN様 この度はセンチュリー21ヴィレッジクリエイトでのご成約まことにありがとうございました。
これからもお客様に寄りそって信頼を得られるようスタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
ご不安やご心配な点等いつでも担当までお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
この度は、センチュリー21ヴィレッジクリエイトにご相談を頂きましてありがとうございました。
お褒めのコメントもいただき、ありがとうございます。
全力でお手伝いさせていただきますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
この度は貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣いや接し方が丁寧で親しみやすかったです。こちらでお願いして良かったです。
気になった:特に目立った点はありません。遅刻等何もありませんでした。 (ゆきさん 30代・女性)2023年06月回答店舗からの回答ゆき様 この旅は弊社にてご成約いただきまことにありがとうございました。
また、高評価とお褒めの言葉をいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様への対応一つで私ども会社全体の印象が変わるということを念頭に、スタッフ一同これからも精一杯努めてまいります。
引き続き今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 )
良かった:不動産の購入はもちろん、引っ越しすら初めての経験で、とても不安と緊張の毎日です。しかも僕は、精神障害とそれに伴う体調不良で、普通に生活できない中で、スケジュールを組んで、ひとつひとつこなしていく必要があるので、スタッフさんの力添えが不可欠です。何度も、必要な事項を説明してもらい、不安な点や質問に対応して頂いて、本当に助かってます。
気になった:本契約の手続きを、事務所へ伺って行った時、通された部屋のテーブルが、ソファと同じ高さで(それは普通なのかもしれない)、名前の記入などの時に、低くて書きづらかったです。それに、少しグラグラと揺れて、字が乱れないように気をつけました。 (ニッシーモさん 40代・男性)2023年05月回答店舗からの回答この度はセンチュリー21ヴィレッジクリエイトにてご成約、誠にありがとうございます!
そして、お褒めのお言葉、ご指摘をいただきありがとうございます!!
これからもどんな課題にも的確にお答えできるよう日々勉強しお客様のご信頼をいただけますよう精進していきます!
また全てのお客様にご満足して頂けるような接客を心がけてまいります
このご縁を大切に、今後もお困りのことがございましたらいつでもおっしゃってください!! -
-参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:丁寧な応対と豊富な知識で安心して相談することができました。
気になった:特になし。 (まるこさん 30代・男性)2023年03月回答店舗からの回答まるこ様 この度は弊社にてご成約いただきましてまことにありがとうございました!
また、お褒めのお言葉いただけました事重ねてお礼申し上げます。不動産購入にあたってはご不安点も多いかと思われますが、
ひとつづつご安心いただくために今後ともスタッフ一同努力してまいります。
引き続き今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
あーさん様 この度は弊社でのご成約まことにありがとうございました!
また、高評価とお褒めの言葉いただけました事重ねてお礼申し上げます。
どうしても不動産の説明は難しくなりがちではありますが、難しい言葉になりがちだからこそご理解していただくためにもできる限り難しくならないよう心がけております。
また、お引渡し後でもご不明点や気になった点等ございましたらいつでもご連絡お待ちいたしております
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
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