内訳(接客評価コメント77件)
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- ★★★★★
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(50件)
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- ★★★★
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(24件)
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- ★★★
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(2件)
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- ★★
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(0件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧な対応でこちらの疑問点にも的確に対処して頂けました。かなりの物件数の内覧対応もしっかりと応対していただけたので、この営業スタッフの方が担当で本当に良かったと思いました。
気になった:特にありません。 (30代・男性)2024年08月回答店舗からの回答この度はセンチュリー21清家不動産春日井店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
物件内覧やご質問への対応が少しでもお役に立てたのであれば幸いです。
今後とも、何かご不明な点やサポートが必要な際は、どうぞお気軽にお知らせください。
引き続き、よろしくお願いいたします。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.3 )
良かった:対応が丁寧かつ迅速でとても良かったです。内覧の時に暑い時期だったのでペットボトルの飲み物を用意してくださる等のお気遣いも有難かったです。
気になった:特にありません (六花さん 30代・女性)2024年08月回答店舗からの回答六花様、この度はセンチュリー21清家不動産春日井店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様にご満足いただけるサービスを提供できたことが私たちの何よりの喜びです。
ご指摘いただいた点がないとのこと、安心いたしました。今後もこのような温かいご対応を続けられるよう努め、さらにお客様に喜んでいただけるサービスを提供して参りますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
YY様、この度はセンチュリー21清家不動産春日井店をご利用下さり誠にありがとうございました。
また高評価と、とても嬉しいお言葉をいただきまして心より感謝いたします。
YY様にいただいたお褒めのお言葉を今後の活力にし精進いたします。
これからもお客様満足度100%を目指し、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
今後も末永いお付き合いをいただけますよう、どうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:明らか年下の自分にも丁寧な言葉遣い・態度で気持ちよくやり取りができた。
気になった:全くなし! (ともやさん 30代・男性)2024年07月回答店舗からの回答ともや様、この度はセンチュリー21清家不動産春日井店をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
この度は御成約誠におめでとうございます。
ともや様が素敵なマイホームに出会えましたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。
新生活でご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
引き続きセンチュリー21清家不動産をよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力5.0 )
良かった:物件を購入し、今後の流れや必要書類など毎回丁寧な説明があり、分からないことがあって何度も聞いたりしてしまってもこちらが理解するまで教えてくれました。こちらの都合で、夜遅い時間に打ち合わせとなってしまうことが多々ありましたが笑顔で対応してくれました。また、契約関係の難しい話や書類の記載が多いときに自然な流れで世間話や雑談を交えていただいて、場が和みました。
気になった:なし (RNさん 30代・女性)2024年06月回答店舗からの回答RN様、この度はセンチュリー21清家不動産春日井店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
高価なお買物となりますので、プロとして的確なアドバイスが出来るよう努めております。
物件に関することや住宅ローンなど専門的なことを、できる限り分かりやすく丁寧にご説明できるよう
日頃より心がけておりますが、ご説明に不足がございましたら申し訳ございませんでした。
ご契約後もご質問等ございましたら、お気兼ねなくご連絡してください。
これからも精一杯サポートいたしますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:最初から最後までとても親切にしてくださり、私たちの要望もしっかりと聞き入れてくださってわからないこともすぐ調べて教えて下さって本当に良かったと思ってます。
気になった:まったく気になることはなかったです。 (fkさん 20代・男性)2024年06月回答店舗からの回答fk様、この度はセンチュリー21清家不動産春日井店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご成約、おめでとうございます!満点評価もいただき、社員一同大変うれしく思っております。
お客様の立場、目線での接客やご提案を心がけ、今後も誠心誠意サポートして参ります。
また何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:急なお願いや難しい提案に対して、しっかりと話を聞いて頂き親切丁寧に対応してくれた。また自分以外の家族に対しても配慮ある対応していたことにとても好意を持てた。
気になった:特になし (FCさん 30代・男性)2024年06月回答 -
4.4参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:初回来店から契約まで長丁場にもかかわらず親切に対応していただけた。当方のわがままな条件や決定事項の優柔不断さで色々振り回してしまったが親切に対応していただけた。
気になった:特になし思いつかない (ががさん 30代・男性)2024年05月回答 -
4.4参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.0 )
良かった:面倒なお願いなど、親身になって聞いてくださり、嫌な顔一つせず対応してくれました。内覧も嫌な顔せず、何度も対応してくださり、条件に合った住宅の紹介など、たくさんこちらの意見も聞いて対応してくれて嬉しかったです。子連れでも店舗来店時では泣いていたらテレビをつけるか、キッズスペースに案内するかなどの声かけをしていただき、来店しやすい環境で気軽に行くことができました。
気になった:気になった点は特にありません (こうちゃんさんさん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答こうちゃんさん様、この度はセンチュリー21清家不動産春日井店をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
そして、ご成約誠におめでとうございます!
今後も常に相手の立場にたち親切・丁寧な対応を心がけ気持ちよく商談がまとまるよう努力してまいります。
これから始まる新たな新生活をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
また何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧で親切に対応してくださいました。気になった物件をすぐに調べていただいたり、何度も何件も物件の内覧に付き合ってくださいました。気になってる物件で悩んでいるときも相談にのっていただいり、ご提案等していただきました。物件購入の際は絶対にこの方にお願いしたいと家族が言うほど、とても良い方です。
気になった:ない (ゆうあいさん 40代・女性)2024年04月回答店舗からの回答ゆうあい様、この度はセンチュリー21清家不動産春日井店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
弊社スタッフ全員、どのようなお客様に対しても常に”お客様ファースト”の姿勢での対応を心がけております。
そして、お客様にありがとうと心から言っていただける仕事を目指しております。
ご購入後も万全の体制でフォローさせていただきますので、何かございましたらご連絡お待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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