内訳(接客評価コメント16件)
-
- ★★★★★
-
(8件)
-
- ★★★★
-
(4件)
-
- ★★★
-
(3件)
-
- ★★
-
(0件)
-
- ★
-
(1件)
評価カテゴリ別
-
理解力 4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
-
整理力 4.2プロならではの観点を加えて整理できる力
-
提案力 4.3物件や資金計画などを適確に提案できる力
-
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:慣れない私達に、ゆっくり優しく丁寧に接してくださり感謝しています。アドバイスも的確でした。
気になった:なし (ちーさん 50代・女性)2023年04月回答店舗からの回答ちー様
この度は、弊社TNホーム株式会社にてご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
また、弊社スタッフへの評価とコメントもいただきありがとうございます。
素敵なお家が見つかり安心いたしました。
引き渡し後も何かご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後も何卒よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:物件や契約の流れについて、丁寧に説明して下さいました。特に1番不安だった住宅ローンに関しては、親身になってかなり細かく説明してくれたので安心して任せることができました!!
気になった:特にありません。 (ダンダンさん 30代・女性)2023年05月回答店舗からの回答ダンダン様
この度は、当社のサービス向上に向けてのアンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
私たちの提供するサービスは、お客様に納得いただけるまでお応えし、ご満足いただけるまで提案や案内をすることが大前提だと心得ております。
また物件探しなどご相談頂ける際には全力でサポートさせていただきますので、またのご来店をお待ちしております!! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧な接し方、的確なアドバイスや提案等で最初は初めての事ばかりで不安でしたが安心してお任せする事が出来ました。
気になった:特にありません。 (もずかるさん 30代・女性)2023年07月回答店舗からの回答もずかる様
この度は、弊社TNホーム株式会社にてご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
お住い探しは、始めての方にとってとても敷居が高く分かりにくいものだと思います。
当店にお越し頂くお客様のほとんどの方が、初めて不動産屋を訪れる方となりますので、そういった方々でも十分ご理解頂けるよう、分かりやすい説明を心がけております。
もずかる様にお褒め頂き大変嬉しく思います。今後とも、何卒よろしくお願い致します。 -
3.6参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力3.6 )
良かった:言葉づかいや接客が丁寧で押し売りのような感じもなかったのでよかったです。譲れない条件は何か確認してくださり、内見もたくさんさせてもらえたのがよかったです。
気になった:立地が希望通りではない物件の内見を勧められ、結果として参考にはなったが断りづらい感じはありました。 (Tさん 30代・女性)2023年07月回答店舗からの回答T様
この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
不動産は人生の大きな買い物ですので、お客様の不安や疑問の解消につながるような提案や説明が出来るよう心がけております。
指摘頂きました件につきましては、こちらの配慮が至らず申し訳ございませんでした。
今後の課題として改善に向けて取り組んで参りたいと思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。 -
4.1参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力3.6
- 提案力- )
良かった:こちらの要望にすぐに対応してくれて、金融機関の紹介、必要な諸経費の提示もしてくれたので、スムーズに購入できた。
気になった:特にない (KCさん 40代・女性)2023年08月回答店舗からの回答KC様
この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。
お客様にとって一番のご住宅をご紹介できたこと、社員一同大変うれしく思っております。
お客様からの温かいお言葉を励みにし、よりよいサービスをご提供できるよう、お客様の立場、目線での接客やご提案を心がけ、今後も誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。 -
3.6参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力3.3 )
良かった:まめに連絡を頂き、気になる物件を紹介していただいた。気になることを質問した際も即答で答えてくれたり、分からないことがあれば調べてすぐ連絡をくれる親切な方でした。
気になった:少し説明が足りない部分などがあったがいろいろフォローしてくれました。 (まんまるさん 30代・女性)2023年08月回答店舗からの回答まんまる様
この度は、ご成約いただきまして誠に有難うございました。
社員一同謹んで御礼申し上げます。お客様の立場になって考え、お客様のご期待に応えられるように日々心がけております。
今後も何かご相談などございましたらお声がけください。
これからもお客様のお役に立てるよう努力して参りますので宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- )
良かった:何もわからなかったので、たくさんのことを教えていただいて新築購入に前向きになれました。一番の心配事であった住宅ローンのことや後付けでお願いした工事関係のことも、より良くなるように提案をしてくれて、とても心強かったです。また、いつも丁寧に接していただいて、安心感がありました。
気になった:特になし (しずかさん 50代・女性)2023年09月回答店舗からの回答しずか様
この度は、当店をご利用、ご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社では、お客様に真剣に向き合い、常に丁寧な接客を心がけております。
また、住宅購入という人生の中でも大きなお買い物をお手伝いさせていただいていることに責任と誇りを持ち、少しでもお客様にとってプラスになるように活動を行っております。
これからもお客様に真摯に向き合い誠心誠意努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧に対応して下さり、現在快適に生活出来ています!ありがとうございます!
気になった:1度来てくれると思っていた日に、違う業者さんのみで少し驚きましたが、その後謝罪があったので良かったです。 (ちゃまさん 20代・女性)2023年12月回答店舗からの回答ちゃま様
この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。
お客様にとって一番のご住宅をご紹介できたこと、社員一同大変うれしく思っております。
また、その際はご心配をおかけして申し訳ございませんでした。
今後もご満足頂ける様に誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、
お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- )
良かった:セールストーク等一切はなく、誠実な対応で信頼できました。一生に一度の買い物でこちらも至らぬ点があったかと思いますが、終始冷静で的確なアドバイスをいただきました。今回こちらの会社及び御担当者の方にご縁があり良かったと思います。ありがとうございました。
気になった:特になし (さくらさん 50代・女性)2023年12月回答店舗からの回答さくら様
この度は、弊社TNホーム株式会社にてご成約いただき誠にありがとうございます。
また、高評価と有難いコメントも頂戴し、大変嬉しく思っております。
お客様の立場、目線での接客やご提案を心がけ、今後も誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:あまり、細かく決めずに来店し、親身に話を聞いてもらい自分が本当に欲しい物件を割り出して頂きました!予約せずにSNSなどで随時相談に乗っていただいて、欲しい物件を決めることが出来ました!!
気になった:全くないです! (あちゃさん 20代・女性)2024年03月回答店舗からの回答あちゃ様
この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。TNホームではお客様目線での接客、ご対応を心がけております。お客様の新しい生活のスタートがより良いものとなるよう、今後も誠心誠意サポートして参りますので、また何か些細なことでも気になる点、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお声がけくださいますようお願い致します。コメント頂き、誠にありがとうございました。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
※スタッフページのブログは、外部ブログサービスにて各不動産会社が制作した内容を表示しています。リクルートはその正確性、有効性、真実性、最新性等につき一切保証致しません。あらかじめご了承ください。
※スタッフページのブログは情報提供元のブログサービスの種類によって一部、コメント、画像、動画等の情報が表示できないことがございます。また、ブログの詳細については各コメントにある「ブログを見る」からご確認ください。
- 主要都市から探す