内訳（接客評価コメント57件）
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（40件）
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- ★★★★
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（14件）
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- ★★★
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（2件）
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（0件）
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（1件）
評価カテゴリ別
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理解力 4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！ 2
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:あまり不動産の知識が無く不安でしたが、担当してくれた方がとても良い方で最終的には不安も解消され購入することができました。ありがとうございました。
気になった:特にないです。 （30代・男性）2024年06月回答店舗からの回答この度はENISIYA(エニシヤ)より物件のご成約頂きまして誠に有難うございます。
とても嬉しいお言葉を頂戴しまして有難うございます！ご不安を払拭でき、素敵な住宅購入のお手伝いが出来たことを誇りに思います(*^^*)
ご不明なことがありましたらなんでもいつでもお気軽に聞いてくださいませ。今後ともにどうぞ宜しくお願い申し上げます。ENISIYAスタッフ一同 -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの質問にもすぐに回答してくれて、こちらの事情にも配慮してくれた提案をしていただけて良かったです。
気になった:特になし （いちごさん 30代・女性）2024年06月回答店舗からの回答いちご様
この度はENISIYA へご来店頂きまして誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉も頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。スタッフ一同、これからもお客様に対して真摯に向き合い、良い物件をご提案できるよう努めます！どこの不動産会社よりもお客様の目線に立った内容で、ご説明させて頂きます(*^^*) 今後ともにどうぞ宜しくお願い申し上げます。ENISIYAスタッフ一同 -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても丁寧に対応していただきました。体調が悪かったのですが、何度もご足労いただき大変助かりました。ありがとうございました。
気になった:特にありません （もなかさん 50代・女性）2024年06月回答店舗からの回答もなか様
この度はENISIYAにご足労頂きまして、ご相談・ご成約頂き誠に有難うございます。
また、体調が悪い中ご検討いただき本当にありがとうございました。
ENISIYAのスタッフがもなか様の住宅探しを一生懸命お手伝いできたようで大変うれしく思います(*^^*)
今後も精一杯丁寧にサポートさせて頂きます。なんでもお気軽に申し付け下さい。今後供宜しくお願い申し上げます。ＥＮＩＳＩＹＡ スタッフ一同 -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:レスポンスが良く、その場で答えられない事は、しっかり調査して回答してくれる。気さくで親しみやすい方です。リピートと言う言い方は変ですが、複数回お世話になってます。
気になった:集中力がありすぎなのか、一つのことに真剣になると、稀にこちらの話が聞こえてない事がある(笑) （小太郎さん 50代・男性）2024年06月回答店舗からの回答小太郎様
この度は「ENISIYA」にて不動産のご相談・ご成約頂きまして誠に有難うございます。とても暖かい評価コメントも頂きまして誠に有難うございます！
弊社には若いSTAFFや業界歴１５年以上のベテランも在籍してます。お客様がお話ししやすいSTAFFをご担当に出来る様に配慮しております。若いSTAFFも日々勉強してお客様のお役に立てるように精進しております(*^^*)ご指摘についてありがとうございます。小太郎様のお話を聞き逃してしまい大変申し訳ございませんでした。
まだ至らない点も多いと思いますが、これからのサポートもしっかりさせて頂きます！今後供どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ＥＮＩＳＩＹＡスタッフ一同 -
5.0参考になった！ 3
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:どんな質問にもすぐに答えていただき、とても信頼できました。
気になった:なし （ハルカさん 20代・女性）2024年05月回答店舗からの回答ハルカ様
この度はENISIYA（エニシヤ）にてご相談頂きまして誠に有難うございます！とても良い評価のコメントも有難うございます！
数ある不動産会社より、弊社をお選びいただきまして誠に光栄です(*^^*)
これからも全てのお客様に喜んでいただけるように誠心誠意で対応させて頂きます。
ハルカ様の今後のサポートもしっかりとさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願いします！ENISIYAスタッフ一同 -
5.0参考になった！ 3
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:分かりやすく説明していただきました。
気になった:特にありません。 （らっきょうさん 20代・男性）2024年05月回答店舗からの回答らっきょう様
この度は「ENISIYA」にて不動産のご相談頂きまして誠に有難うございます。とても嬉しい評価コメントも頂きまして誠に有難うございます(*^^*)
らっきょう様の住宅探しを一生懸命お手伝いできたようで大変うれしく思います！
頂いたお声を励みにこれからも一生懸命サポートさせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ENISIYAスタッフ一同 -
5.0参考になった！ 2
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧に対応して頂いて無知な自分でも深く理解できた。
気になった:特になし （あさん 20代・男性）2024年05月回答店舗からの回答あ様
この度はENISIYA株式会社にて物件のご相談・ご購入をして頂きまして誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます！
不動産は難しいと思われてしまうこともありますので、こうおっしゃって頂けるととても嬉しいです(*^^*)！
お困りのことがあればなんでもお気軽にご連絡くださいませ。これからも誠心誠意サポートさせて頂きます。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ENISIYAスタッフ一同 -
5.0参考になった！ 2
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧かつ迅速に対応していただいたおかげでスムーズに取引が進められた。
気になった:なし （Jさん 30代・男性）2024年05月回答店舗からの回答J様
この度は「ENISIYA」にてご成約頂きまして誠に有難うございます。とても良いコメント頂きまして有難うございます！
「迅速」な対応が出来たとお褒め頂き、STAFF一同感謝しております(*^^*)
お引き渡しまでも、お引き渡し後も、親切・丁寧に一生懸命迅速にサポートさせて頂きます！
今後ともにどうぞ宜しくお願い申し上げます。ENISIYAスタッフ一同 -
4.8参考になった！ 2
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:私たちの状況を理解した上でいろいろな提案をしてくださり、質問に対しても真摯に対応してくださったところです。正直、今の物件の売却をしてまで新居に引っ越すかどうか悩んでいましたが、いろいろな提案をしてくださり、今回、住み替えをする決断をすることができました。
気になった:声のトーンが抑えてもらえたいところでも変わらず、大きいところが少し気になりました。物件の内覧に行った際に、窓が開けっ放しで近くの家に聞こえてるのではないかと少しヒヤヒヤしてしまいました。 （40代・女性）2024年05月回答店舗からの回答この度はENISIYA（エニシヤ）にて物件のご検討・ご成約頂きまして誠に有難うございます。高評価のコメントを丁寧に頂戴しまして誠に有難うございます。とても嬉しく思います(*^^*)
声のトーンについてのご指摘ありがとうございます。こちらの配慮が足らず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないようにスタッフ内で共有し業務改善していきます。物件をお引渡し後も、10年・20年とお付き合い頂けるように今後も一生懸命サポートさせて頂きます。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ＥＮＩＳＩＹＡスタッフ一同 -
4.8参考になった！ 3
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:営業スタッフさんと年代や家族構成も近く、親身になって相談に乗って頂けました。また、条件や値段の近い物件も複数提案して頂き、参考になりました。
気になった:特にありませんでした。 （gmgwさん 30代・男性）2024年05月回答店舗からの回答gmgw様
この度はENISIYAにお越しいただき、誠に有難うございます。数ある不動産会社から弊社をお選びいただき、丁寧なお声も頂戴しまして誠に有難うございますgmgw様の素敵な住宅購入のお手伝いが出来たことを誇りに思います(^^)♪これからもお客様の立場に立って誠心誠意でご対応させて頂きます。今後も精一杯サポート・ご提案させて頂きますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。ENISIYAスタッフ一同
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