内訳（接客評価コメント24件）
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- ★★★★★
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（11件）
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- ★★★★
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（8件）
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- ★★★
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（4件）
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- ★★
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（0件）
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- ★
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（1件）
評価カテゴリ別
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理解力 4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.3プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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1.8参考になった！
- （ 理解力2.3
- 整理力1.6
- 提案力1.6 ）
良かった:たくさん提案してくれた
気になった:戸建てしか検討していないのにマンション物件など送られてきて困った （マッツさん 20代・女性）2022年03月回答店舗からの回答マッツ様
この度は、お忙しい中アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただきましたこと、心より感謝いたします。
ご意見いただいたことを真摯に受け止め、今後は、ご希望に沿う物件をご提案できるよう尽力させていただきます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉遣いの丁寧で私の質問に親身になって回答して下さいました。
気になった:特にありません （40代・男性）2022年02月回答店舗からの回答この度は、弊社へご来店いただき、また、お忙しい中アンケートのご回答にもご協力いただきまして、
誠にありがとうございます。
これからもいただいたコメントに恥じないよう、
お客様一人一人に精一杯お力になれるよう社員一同努力して参ります。
これからも引き続きよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。 -
3.7参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力3.6 ）
良かった:疑問点があるとその場ですぐ電話して確認をしてくれてスピーディーだった
気になった:特に無い。またご相談します （チャックさん 40代・男性）2022年02月回答店舗からの回答この度は、お忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
また、弊社にてご成約いただきまして、感謝しております。
今後も何かとご住宅の件でご不明点ご相談等ございましたら、
いつでもご連絡お待ちしております。
今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった: こちらがわの要望をしっかり理解し、対応していただけました。
気になった: 一生懸命さが伝わり、問題ございません。この営業スタッフさんにも大変お世話になりました。 （上腕三頭筋さん 30代・男性）2022年02月回答店舗からの回答この度は、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
また、SUUMOアンケートにご回答いただきありがとうございます。
上腕三頭筋様のお役に立てたのであれば本当に良かったです。
これからも末永くお付き合い頂けましたら幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:素早いご対応と定期的な連絡でとても助かりました。
気になった:特になし （ももさん 20代・女性）2021年11月回答店舗からの回答もも様
この度は、お忙しい中アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございます。
また、弊社仲介にて、住宅購入（成約）をいただきましたこと、心より感謝いたします。
入居後、ご不明点などございましたら、お気軽にご相談ください。
社員一同、もも様と末永くお付き合いいただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。 -
3.5参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力4.0
- 提案力3.0 ）
良かった:こちらの話しを良く聞いて頂いた。
気になった:もう少し、予算内で収まる、提案が欲しかった。 （タカタカさん 60代・男性）2021年11月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました、お客様へのご提案力につきましては、
もっと幅広い視野で考え提案させていただき、多くのお客様のお役に立てるよう努力していきます。
これからも末永くお付き合いの程よろしくお願いいたします。 -
3.7参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力3.0
- 提案力4.0 ）
良かった:マメに現地写真などを送付してくださったり、お願いした事はすぐしてくれて助かりました。とにかくすぐ資料なども揃えていただけるので安心感がありました。
気になった:建築内容などについての質問は、分からないのかな？というようなあいまいなお返事の事もありました。こだわっている部分とそうでない部分はどこのメーカーさんもあって当然なので、そこはこだわっていませんとはっきり言っていただいた方が安心できます。 （見学者さん 40代・女性）2021年10月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中スーモアンケートにご協力を頂きましてありがとうございます。
お客様からの感謝のお言葉は我々の励みになります。
ご指摘頂いた点は、反省点として今後の営業活動に生かしていけるように努めてまいります。
引き続き、ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。
どんな些細なご相談でもお気軽にお問い合わせください。よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:HPを拝見して内見をお願いしました。すぐにメールにてレスポンスが来て当日中に仕様書までポストに投函して頂きとても親切な営業スタッフだと感じました。住宅ローンのお話しや他の気になっていた物件についても親切にお話しして頂き物件購入の後押しをして頂きました。
気になった:特にありません。こちらの要望にもすぐに応えて頂き本当に助かりました。 （plusさん 30代・男性）2021年10月回答店舗からの回答ｐlus様
この度は、お忙しい中アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございます。
また、弊社にてご住宅をご購入（成約）いただきましたこと、心より感謝いたします。
これからもご不明点などございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも社員一同、plus様と末永くお付き合いいただけますよう、
何卒よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:対応が迅速でとても分かりやすかったです。今回でお世話になるのは二度目ですが、また機会があればお願いしたいと思えるスタッフの方です。
気になった:特にありません。 （Yさん 30代・女性）2021年10月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
とてもありがたいコメントを賜り、重ねてお礼申し上げます。
お引き渡し後もご安心頂ける取引きとなる様、努めたいと思います。
今後ともよろしくお願い致します。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:密に連絡が取れたので、スムーズに契約に至れた。
気になった:特にない （バーバさん 60代・女性）2021年10月回答店舗からの回答この度は、お忙しい中アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございます。
また、弊社にて住宅のご購入（成約）頂きましてありがとうございました。
大変うれしく思います。
これからも、何かとご相談等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも末永くお付き合い頂けましたら幸いです。
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