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不動産トラスト(株)の接客評価コメント

所在地
埼玉県越谷市西方2-21-8 地図を見る
交通 JR武蔵野線/南越谷 歩20分

内訳(接客評価コメント12件)

  • ★★★★★
    (6件)
  • ★★★★
    (3件)
  • ★★★
    (3件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:収入などの条件により厳しいかなと思っていたローンの審査などにも親身になってご相談いただき、無事にマイホームを購入することができました。新居のオプション工事や家電購入などもコスパの良い業者さんや店舗を紹介していただき、大変助かりました。また内覧から契約、引き渡しまで連絡もこまめに頂き、安心して購入まで進めることができました。この度はありがとうございました。
    気になった:特になし (さいとうさん 30代・男性)

    2025年04月回答
    店舗からの回答

    さいとう様、当社からご契約頂きまして、誠に有難うございます。
    今回、お家を購入するまで、乗り越える山がいくつか御座いましたが、
    一緒になって乗り越えることが出来て、本当に良かったです。
    当社での購入者は、メリット沢山有りますので、今後もメリットを使ってください。
    「2年後、5年後、10年後と、買って良かった」と思って頂けるようご購入後もしっかりサポートさせていただきます。
    ご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
    今後も変わらぬ評価を頂けますよう社員一同日々精進致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:雑談も含め、しっかりと話を聞いてくれて、こちらの事情に合わせた対応をしていただけてとても助かりました。
    気になった:対応が少し軽い感じがしましたが、その分いろいろなことを相談できました。 (むねさん 30代・男性)

    2025年03月回答
    店舗からの回答

    この度は不動産トラスト株式会社にて不動産のご購入を頂き、誠にありがとうございました。
    数多くの不動産会社から弊社を選んで頂いたこと、むね様との出会いに感謝申し上げます。
    当社から購入して良かった!ここに暮らしてよかった!と思って頂けるよう、引き続きサポートさせていただきます。
    引き渡し後も、末永いお付き合い宜しくお願い致します。いつでも、お気軽にご相談ください!季節の変わり目ですので、ご自愛の程お願い申し上げます。

  • 4.5
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:打ち合わせの日時など、こちらの要望に応じてくれる事が多く、信頼できる接遇でした。
    気になった:特にありません。 (犬がほしいさん 40代・男性)

    2025年02月回答
    店舗からの回答

    犬がほしい様、この度は、不動産トラスト株式会社にてご購入いただき、誠にありがとうございました。また、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、心より感謝申し上げます。マンションから戸建てへの住み替えということで、手続きが多くお忙しかったことと思いますが、無事に新しいお住まいが手に入ったことをお祝い申し上げます。そして、これから家族(ワンちゃん)がもう一人加わることによって、さらに和気あいあいとした素敵なお家になることが目に浮かびます。犬がほしい様ご家族が、これからもより一層幸せで温かい日々を送られますよう、心からお祈り申し上げます。まだまだ至らない点もあるかもしれませんが、今後ともサポートをしっかりさせていただきますので、何かご不明点やお困りのことがあれば、どうぞお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • 3.4
    • (  理解力3.6  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.6  )
    参考になった!

    良かった:こちらが気になった所を夜遅くに(休みの日も)連絡しても対応してくださりました。大変な要望でも聞いて下さり、色々なパターンを教えてくださって大変勉強になりました。
    気になった:色々話をしていても抜けてしまう部分があり、特に銀行のローン審査では必要な書類を急に言われるなどありました。しかし、トラストさんに電話したところ、色々改善し、きちんと対応してくださりました。 (あさん 30代・女性)

    2025年01月回答
    店舗からの回答

    あ様、この度は不動産トラスト株式会社にて不動産のご購入を頂きましてありがとうございました。
    数多くの不動産会社から不動産トラスト株式会社を選んで頂きありがとうございます。
    当社から購入して良かった!と、喜んで貰えるよう、今後も誠心誠意サポートさせていただきます。
    引き渡し後も、末永いお付き合い宜しくお願い致します。 いつでも、お気軽にご相談ください。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親身になって物件の情報だったり実際に住んだ時のことを同じ目線に立って考えて頂けてとても安心しましたし、信用できました。子供達にも気を遣って頂き、とても親切に対応して頂けました。
    気になった:特にありません。 (ゆうきさん 30代・男性)

    2025年01月回答
    店舗からの回答

    ゆうき様、この度は不動産トラスト株式会社にて不動産のご購入を頂きましてありがとうございました。
    数多くの不動産会社から不動産トラスト株式会社を選んで頂きありがとうございます。
    まだまだ至らないところが有るかと思いますが、今後ともサポートさせていただきます。
    また分からない事など有りましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

  • 3.9
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:住宅ローンの月々の支払金額がいくら位になるかなど親身に教えて頂きました。
    気になった:特にないです。 (かつさん 20代・男性)

    2024年12月回答
    店舗からの回答

    かつ様、この度は不動産トラスト株式会社にて不動産のご購入を頂きましてありがとうございました。
    数多くの不動産会社から不動産トラスト株式会社を選んで頂きありがとうございます。
    まだまだ至らないところが有るかと思いますが、今後もしっかりとサポートさせていただきます!
    分からない事など有りましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧で、とてもわかりやすく説明していただきました。
    気になった:とくにありません。 (しげさん 50代・男性)

    2024年10月回答
    店舗からの回答

    しげ様、当社から購入及び売却を頂きまして、誠に有難うございます。
    売却なども有り、書類のやり取りが多いでしたがご対応など有り難うございました。。
    ご購入後のお付き合いも大切と考えております。お近くまでお越しの際は是非お寄りください。
    ご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。アフターサポートもしっかりと行います!
    今後も変わらぬ評価を頂けますよう社員一同日々精進致します。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:営業スタッフが皆さん明るく親しみやすい方ばかりで非常に好印象でした。
    気になった:購入物件周辺のエリアの災害リスクについて、営業スタッフの方から説明があるとよかった。こちらから聞いた場合は答えてもらえたのでよかった。 (しばいぬさん 30代・男性)

    2024年09月回答
    店舗からの回答

    しばいぬ様、この度は不動産トラスト株式会社にて不動産のご購入を頂きましてありがとうございました。
    数多くの不動産会社から不動産トラスト株式会社を選んで頂きありがとうございます。
    ご家族と皆様が喜んでいただきうれしく思います
    まだまだ至らないところが有るかと思いますが、今後もしっかりとサポートさせていただきます!
    分からない事など有りましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:担当してくださった営業スタッフの方との出会いが、私達家族の人生を良い方向に変えてくださいました。いい物件との出会い以上に幸運だったと思っています。もともと住んでいたマンションの売却、新居の購入とやらなければいけない事があり過ぎて頭がパンクしそうでしたが、的確にスムーズに引っ張ってくださり安心してついていく事が出来ました。今後も末永くお付き合い出来たらと思っています。
    気になった:特にありません。 (なおなおさん 40代・女性)

    2024年07月回答
    店舗からの回答

    なおなお様、当社からお家を購入及びマンション売却頂きまして、誠に有難うございます。
    本当に、書類の手続きなどやりとりが多く、大変だったとおもいます。
    1年後、3年後、10年後に本当に住み替えの決断して良かったと思って頂けるように、
    今後ともサポートさせていただきます。なお、これからも変わらず社員一同日々精進致します。
    なおなお様、今後とも末永くお付き合い宜しくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:他の仲介会社では説明が無かったが、その土地の水害に関する情報を説明いただいた。
    気になった:特になし (てるひこさん 50代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    てるひこ様、当社からご契約頂きまして、誠に有難うございます。
    デメリットなど水害などの件をしっかり伝える事が出来るのは、
    地元で会社を運営している事及び現地販売会を任せれている当社ならではです。
    「2年後、5年後、10年後と、買って良かった」と思って頂けるようご購入後もしっかりサポートさせていただきます。
    ご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
    今後も変わらぬ評価を頂けますよう社員一同日々精進致します。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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