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不動産トラスト(株)の接客評価コメント

所在地
埼玉県越谷市西方2-21-8 地図を見る
交通 JR武蔵野線/南越谷 歩20分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-814-3260
無料

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社の方はこちら

内訳(接客評価コメント36件)

  • ★★★★★
    (24件)
  • ★★★★
    (12件)
  • ★★★
    (0件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.3
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:物件購入検討にあたり分からない点等親切に教えて頂きました。各種連絡事項についても必要なタイミングでアナウンス頂き安心して準備を進める事ができました。
    気になった:とくに気になった点はありません。 (ハートちゃんさん 30代・男性)

    2021年07月回答
    店舗からの回答

    ハートちゃん様、当社から購入頂きまして、誠に有難うございます。不動産購入は、大きな決断だったと思います。
    「5年後、10年後と、買って良かった」と思って頂けると思います。
    ご購入後のお付き合いも大切と考えております。引き続きよろしくお願い致します。
    今後も変わらぬ評価を頂けますよう社員一同日々精進致します。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:話もわかりやすく丁寧で、こちらの意図をすぐに理解し、行動して下さいました。求めているものをすぐにネットで調べてくれたり良い面、悪い面などをしっかりと伝えてくれました。この人に任せれば安心できると思える方でした。営業時間外の無理な対応にもすぐに駆けつけてくれて、本当に感謝しています。
    気になった:特にありません。 (つるパパさん 20代・男性)

    2021年06月回答
    店舗からの回答

    つるパパ様、当社から購入頂きまして、誠に有難うございます。不動産購入は、大きな決断だったと思います。
    「2年後、5年後、10年後と、買って良かった」と思って頂けると思います。
    ご購入後のお付き合いも大切と考えております。お近くまでお越しの際は是非お寄りください。
    今後も変わらぬ評価を頂けますよう社員一同日々精進致します。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:物件を購入するのは初めてで、書類や手続きについてわからない点が多々ありましたが、親切丁寧にご説明・ご協力いただき、安心して進めることができました。また、新たに生じた心配事や疑問点についても、小まめにご連絡を取ることができ、大変助かりました。ありがとうございます!
    気になった:お取引全般について、総合的に大変満足しておりますが、登記にかかる費用について、営業スタッフ様から当初いただいていた資金計画書の額をオーバーしてしまったので、住宅ローンで申請した諸費用込みの金額を微妙にはみ出る結果になってしまったのが残念でした。 (30代・女性)

    2021年06月回答
    店舗からの回答

    この度は当社からお住まいを購入して頂きありがとうございました。
    今後、お困りの事など有りましたら、いつでもご相談下さい!!
    ご購入後のフォローもしっかりさせて頂く事も大切なお手伝いと考え
    全てのスタッフが同じ思いで業務に取り組ませて頂いております。
    これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:不安を解決してくれるような対応
    気になった:特になし (あやさん 20代・女性)

    2021年06月回答
    店舗からの回答

    あや様、当社から購入頂きまして、誠に有難うございます。不動産購入は、大きな決断だったと思います。
    「2年後、5年後、10年後と、買って良かった」と思って頂けると思います。
    ご購入後のお付き合いも大切と考えております。お近くまでお越しの際は是非お寄りください。
    今後も変わらぬ評価を頂けますよう社員一同日々精進致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉使いが非常に丁寧で、かつ、地元の知識や不動産の知識も豊かでとても頼りになりました。ありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。
    気になった:全くない。本当に完璧でした。 (はたさん 70代以上・男性)

    2021年06月回答
    店舗からの回答

    はた様
    この度は、数ある不動産業者様の中から当社よりご購入頂き、誠に有難うございます。
    ご新居での新生活がお客様にとって楽しくお幸せになることを私共一同心より願っております。
    まだまだ未熟者の私たちですが、今後も末永いお付き合いをして頂けるようスタッフ一同、日々精進して参ります。
    また、しっかりとアフターフォローもさせて頂きますので何かありましたらお気軽にご連絡ください。
    末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:仕事上夜遅くになってしまうことが多かったのですが嫌な顔せず車庫入れの練習や物件探しを手伝って頂きほんとに感謝しかありません。おかげでここがいい!っていう物件に出会えました。ほんとにありがとうございます。そしてこれからもよろしくお願いいたします。
    気になった:ありません。とても完璧な方でした。 (じゅりさん 20代・女性)

    2021年05月回答
    店舗からの回答

    じゅり様、この度は当社からお住まいを購入して頂きありがとうございました。
    今後、お困りの事など有りましたら、いつでもご相談下さい!!
    ご購入後のフォローもしっかりさせて頂く事も大切なお手伝いと考え
    全てのスタッフが同じ思いで業務に取り組ませて頂いております。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:家を購入するにあたり、全く知識が無い私たちにとても分かりやすく一から説明してくださいました。とても話しやすく頼りになりました。
    気になった:特になし (ケイさん 30代・男性)

    2021年04月回答
    店舗からの回答

    ケイ様、当社から購入頂きまして、誠に有難うございます。不動産購入は、大きな決断だったと思います。
    「5年後、10年後と、買って良かった」と思って頂けると思います。
    ご購入後のお付き合いも大切と考えておりますので、今後のお困り事などございましたら
    お気軽にお声掛けください。
    安心できる会社、信用できる会社、頼れる会社と思っていただけるように
    社員一同、日々精進していきます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:不明な点は一つ一つ確認してくれたので全て解決できました。こちらの希望を伝えるとその希望が通るように親身に考えてくれ、打ち合わせがスムーズに進みました。
    気になった:コロナウイルスの影響で営業スタッフもマスクをしていますが、鼻がマスクに隠れておらず、マスクが度々下がってしまっているのが気になりました。 (ニックネームさんさん 20代・男性)

    2021年04月回答
    店舗からの回答

    ニックネーム様
    この度は、当社からご購入頂き誠にありがとうございます。
    無事ご成約おめでとうございます。
    ご購入後のフォローもしっかりさせて頂く事も大切なお手伝いと考え
    全てのスタッフが同じ思いで業務に取り組ませて頂いております。
    また、真剣に、だけど楽しくお客様のお家探しが出来るようにスタッフ
    全員で心掛けております。
    今後も、継続してより良いサービスをご提供出来るよう
    スタッフ一同、日々精進して参りますので、今後も変わらぬ
    ご愛顧を宜しくお願い致します。
    この度は本当に、有難う御座いました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの要望に対して親身になって対応してくれているので良い
    気になった:特になし (小太郎さん 50代・男性)

    2021年04月回答
    店舗からの回答

    小太郎様、この度は不動産トラスト株式会社にて不動産のご購入を頂きましてありがとうございました。
    数多くの不動産会社からご紹介を受けている中から不動産トラスト株式会社を選んで頂きありがとうございます。
    当社から購入して良かったな!と、喜んで貰えるよう一生懸命がんばります!
    引き渡し後も、末永いお付き合い宜しくお願い致します。 お気軽にご相談ください。
    改めましてこの度は素敵なマイホームご購入おめでとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:私達の要望やわからないことに真剣に向き合ってくださってとにかく感じが良く、担当してくださった営業スタッフさんから家を購入したいと思いました。もし埼玉で家を探している知り合いがいたら紹介したいと思うくらい対応に非の打ち所がありませんでした!
    気になった:ありません (さいとうさん 20代・女性)

    2021年03月回答
    店舗からの回答

    さいとう様、この度は、数ある不動産業者様の中から当社よりご購入頂き、誠に有難うございます。
    ご新居での新生活がお客様にとって楽しくお幸せになることを私共一同心より願っております。
    まだまだ未熟者の私たちですが、今後も末永いお付き合いをして頂けるようスタッフ一同、日々精進して参ります。
    このような、大変嬉しいコメントを今後も頂けますように努力し続けます。
    末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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