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不動産トラスト(株)の接客評価コメント

所在地
埼玉県越谷市西方2-21-8 地図を見る
交通 JR武蔵野線/南越谷 歩20分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-814-3260
無料

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社の方はこちら

内訳(接客評価コメント37件)

  • ★★★★★
    (21件)
  • ★★★★
    (13件)
  • ★★★
    (2件)
  • ★★
    (0件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に対応して下さりとてもよかったです。不安なことととかも細かく聞いてくださって大きな買い物だったけど安心して買い物出来ました
    気になった:なし (40代・女性)

    2022年06月回答
    店舗からの回答

    この度は当社からお住まいをご購入して頂きありがとうございました。
    当社から購入してよかったと思えるよう、ご購入後のフォローもしっかりさせて頂きます。
    何かお困り事やご心配事などございましたら、お気軽にご連絡下さい。
    まだまだ未熟ですが、信用できる会社と思って頂けるように、これからも精進して参ります。
    改めて、この度は誠にありがとうございました。

  • 1.0
    • (  理解力1.0  |  
    • 整理力1.0  |  
    • 提案力1.0  )
    参考になった!

    良かった:特にないです。
    気になった:ただ売れれば良い。後はお客の都合は知らない。の印象しか残りませんでした。 (まりもさん 50代・女性)

    2022年06月回答
    店舗からの回答

    まりも様
    今回のコメントの内容を真摯に受け止め、当社でも再度、お客様に対して
    しっかりとした対応が出来るように話し合い、今後、当社から買って良かったと思って頂けるように致します。
    不動産トラスト従業員一同

  • 4.3
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:話しやすい雰囲気を作ってくれました。
    気になった:特にないです (ニックネームさんさん 40代・男性)

    2022年05月回答
    店舗からの回答

    ニックネーム様、この度は不動産トラスト株式会社にて不動産のご購入を頂きましてありがとうございました。
    数多くの不動産会社からご紹介を受けている中から不動産トラスト株式会社を選んで頂きありがとうございます。
    当社から購入して良かったな!と、喜んで貰えるよう一生懸命がんばります!
    引き渡し後も、末永いお付き合い宜しくお願い致します。 お気軽にご相談ください。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:レスポンスも早く、スムーズに契約まで進む事ができ非常に満足しています。初めての不動産購入なのでわからない事だらけでしたが、どんな質問にもしっかりとお答えいただけ、沢山のアドバイスもいただけて安心して購入する事できました。わからないことはハッキリとわからないと言っていただける点も良かったです。また、事前に重要事項説明書の内容を詳しくご説明いただけ非常に助かりました。
    気になった:特になし (あきさん 30代・男性)

    2022年03月回答
    店舗からの回答

    あき様、分譲土地のご契約を頂きまして、誠に有難うございます。
    素敵なお家が出来るのがとても楽しみですね。完成した暁には、是非ともお誘いください。
    ご購入後のお付き合いも大切と考えておりますので、今後のお困り事などございましたら
    お気軽にお声掛けください。
    安心できる会社、信用できる会社、頼れる会社と思っていただけるように
    社員一同、日々精進していきます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:勢いでお話を伺いに行ったにも関わらず、とても親身になって話を聞いてくださいました。また、資料の見せ方や説明の仕方が過不足なく、質問した点について具体例も交えながらわかりやすく説明してくれたので、納得して契約できました。
    気になった:特にありませんでした。 (くーみんさん 30代・女性)

    2022年03月回答
    店舗からの回答

    くーみん様、分譲土地のご契約を頂きまして、誠に有難うございます。
    素敵なお家が出来るのがとても楽しみですね。完成した暁には、是非ともお誘いください。
    ご購入後のお付き合いも大切と考えておりますので、今後のお困り事などございましたら
    お気軽にお声掛けください。
    安心できる会社、信用できる会社、頼れる会社と思っていただけるように
    社員一同、日々精進して参ります。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても熱心に私達の立場になり色々考えてくださいました。人当たりも良く気配りも出来ていて安心して頼めました。
    気になった:特に何も悪い所や気になる所もありませんでした。 (まじょりんさん 50代・女性)

    2022年03月回答
    店舗からの回答

    まじょりん様、土地契約頂きまして、誠に有難うございます。
    素敵なお家が出来るの楽しみですね。完成した暁には、是非ともお誘いください。
    ご購入後のお付き合いも大切と考えておりますので、今後のお困り事などございましたら
    お気軽にお声掛けください。
    安心できる会社、信用できる会社、頼れる会社と思っていただけるように
    社員一同、日々精進していきます。

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:私たちの要望に迅速に親身に対応していただけ、無事契約することが出来ました。お忙しい中でも私たちの不安を一緒に解決しようと協力いただけ大変助かりました。
    気になった:特になし (みんみんさん 40代・女性)

    2022年03月回答
    店舗からの回答

    みんみん様、当社から購入頂きまして、誠に有難うございます。不動産購入は、大きな決断だったと思います。
    「2年後、5年後、10年後と、買って良かった」と思って頂けると思います。
    ご購入後のお付き合いも大切と考えております。お近くまでお越しの際は是非お寄りください。
    今後も変わらぬ評価を頂けますよう社員一同日々精進致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:私たちが疑問に思う点に対してとても丁寧に回答して頂き、本当に有難かったです。又、連絡もまめにして下さり、全てにおいてスピーディーな対応をして頂けたので、非常に助かりました。感謝しかないです。
    気になった:特にありません。 (ちょるびさん 30代・男性)

    2021年12月回答
    店舗からの回答

    ちょるび様、当社から購入頂きまして、誠に有難うございます。不動産購入は、大きな決断だったと思います。
    「2年後、5年後、10年後に、本当に買って良かった」と思って頂けると思います。
    ご購入後の末永いお付き合い、宜しくお願いします。お近くまでお越しの際は是非お寄りください。
    今後も変わらぬ評価を頂けますよう社員一同日々精進致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身になって対応してくれました。必要な情報を迅速かつ丁寧に教えてくれたので非常に助かりました。
    気になった:時間があれば別の提案など聞きたかったかも (ビットさん 30代・男性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    ビット様、当社から購入頂きまして、誠に有難うございます。不動産購入は、大きな決断だったと思います。
    「2年後、5年後、10年後に、本当に買って良かった」と思って頂けると思います。
    ご購入後の末永いお付き合い、宜しくお願いします。お近くまでお越しの際は是非お寄りください。
    今後も変わらぬ評価を頂けますよう社員一同日々精進致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:仕事の都合で夜遅くに電話しても快く応じて下さり営業スタッフの知識も豊富で、不安に思うことでも即座にご回答頂け助かりました。また、出来る限りの最適な購入方法もご提案頂け高い買い物ですがものすごく価値のある買い物が出来たと満足しております。
    気になった:何事にも丁寧にご対応していただいたので、何も言うことがありません。本当によかったです! (ヴィヴィさん 30代・男性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    ヴィヴィ様、この度は、不動産トラスト株式会社にて不動産のご購入を頂きましてありがとうございました。
    数多くの不動産会社からご紹介を受けている中から不動産トラスト株式会社を選んで頂きありがとうございます。
    当社から購入して良かったなぁと思って頂けるよう、喜んで貰えるように頑張ります。
    引き渡し後も、末永いお付き合い宜しくお願い致します。 お気軽にご相談ください。
    改めましてこの度は素敵なマイホームご購入おめでとうございました。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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