内訳(接客評価コメント20件)
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(16件)
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- ★★★★
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(1件)
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- ★★★
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(2件)
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(1件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.4参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力3.3
- 提案力3.3 )
良かった:言葉遣いや対応が丁寧で、レスポンスが早くて助かった。
気になった:なし (あさん 30代・男性)2024年03月回答店舗からの回答この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後の生活に向けて、お力になれたことが私達の誇りでございます。
またいつでもお気軽にご相談くださいませ。 -
店舗からの回答
お褒めの言葉ありがとうございます。
弊社ではお客様に最適なご提案をさせていただくため、今後もお客様に分かりやすいご説明と、
その為の準備を今後も継続してまいります。この度は当店のご利用ありがとうございました! -
店舗からの回答
コメントいただきありがとうございます。
マイホーム探しを一生懸命お手伝いさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
3.9参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力3.3
- 提案力- )
良かった:こちらの要望は明確にあったのですが、話を聞いた上で、細やかにサポートしていただき、安心感がありました。仕事が不規則なのですが、担当の方がメールと電話を適宜対応してくださったので、最後まで気持ち良く進めることができました。鍵の管理など、契約が確定した後も色々とお世話になりました。
気になった:車利用なので、さほどではなかったですが、ちょっと駅からは距離がある店舗かなと思いました。 (たまはなさん 50代・女性)2023年12月回答店舗からの回答この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
喜んでいただけたことに私達も嬉しく思います。
今後もお困りのことがあればお気軽にご相談ください。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私達の最初の希望とは違う物件を紹介して頂き、こちらだけでは探せないところを提案してもらえたおかげで購入することができました。夜間の雰囲気を見に行っていただけたり周辺を詳しく調べてもらえたり信頼に繋がったとおもいます。また、購入後も何かあったらまず連絡くださいと言っていただけて購入後も安心感がありました。
気になった:特になし (miさん 30代・女性)2023年11月回答店舗からの回答この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後の生活に向けて、お力になれたことが私達の誇りでございます。
またいつでもお気軽にご相談くださいませ。 -
2.9参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力3.0
- 提案力2.6 )
良かった:話がわかりやすく、打ち合わせは問題なく行えた。また、質問に対して的確に回答をもらえた。
気になった:契約の前日に対象物件の相続が終わってないことが判明した。重要なことを軽く考えているように感じた。 (ケロちゃんさん 40代・男性)2023年11月回答店舗からの回答ケロちゃんさま
この度は、貴重なご意見ありがとうございます。
今後はお客様が不安になることのないようエージェント一同努めてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:マンション購入の際に大変お世話になりました。いくつかの不動産屋さんとお話する機会がありましたが、1番丁寧で人当たりも良く、知識も豊富でいらっしゃいます。私は派遣社員なので、ローンが組めるのかというところから始まりました。フラット35の審査と並行して、派遣社員でも組めてフラットよりも利息が低い地方銀行のローンを見つけて下さった時は本当にありがたかったです。また機会がありましたらお世話になる所存です。この度はありがとうございました。
気になった:特にありません (ななこさん 40代・女性)2023年10月回答店舗からの回答お褒めの言葉ありがとうございます。
弊社ではお客様に最適なご提案をさせていただくため、今後もお客様に分かりやすいご説明と、
その為の準備を今後も継続してまいります。この度は当店のご利用ありがとうございました! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣い、接し方とても良かった。相談内容、要望を親身に聞いてくださって好感がもてた。この方なら安心だと思えました
気になった:全くありませんでした。 (まめ太郎さん 50代・女性)2023年07月回答店舗からの回答この度は、弊社にご来店いただきありがとうございました。
この後もしっかりと対応させていただきますので、ご安心ください。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:前回の訪問から直ぐに提案、銀行斗の交渉して頂き大変助かりました。契約、決済迄の早さが凄いので、助かりました。平日休め無い私に代わった色々動いて頂きました。ありがとう御座いました。無事契約終わりました。感謝します。
気になった:有りません。 (ニューニューさん 60代・男性)2023年06月回答店舗からの回答ニューニュー様
この度は当店とご契約いただきまして、ありがとうございます。
引き続き、決済までしっかり務めてまいります。
宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:素人にわかりやすく説明して頂きました。契約仕様と思いました。次回の訪問時迄資料等揃えて起きますと言って頂きました。
気になった:有りません。 (ニューニューさん 60代・男性)2023年06月回答店舗からの回答ニューニュー様
お褒めの言葉ありがとうございます。
弊社ではお客様に最適なご提案をさせていただくため、今後もお客様に分かりやすいご説明と、
その為の準備を今後も継続してまいります。この度は当店のご利用ありがとうございました!
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