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(株)ドリームハウスの接客評価コメント

所在地
東京都調布市仙川町3-9-22 地図を見る
交通 京王線/仙川 歩1分

内訳(接客評価コメント50件)

  • ★★★★★
    (13件)
  • ★★★★
    (27件)
  • ★★★
    (8件)
  • ★★
    (1件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.5
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.3
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.2
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:私たちの目線に立って対応してくれました。悩みや不安も多くありましたが、親身に相談に乗ってくれ、おかげで納得のいく家選びができました。
    気になった:気になったことは、特にありませんでした。 (keiさん 30代・男性)

    2024年06月回答
    店舗からの回答

    この度は「kei」様の大切なお住まい探しに、弊社ドリームハウスをお選びいただき、誠にありがとうございます!
    「私たちの目線に立って対応してくれました。悩みや不安も多くありましたが、親身に相談に乗ってくれ、おかげで納得のいく家選びができました。 」とのお言葉にスタッフも感激しております。
    ドリームハウスでは、【一生おつきあい】をモットーにさせていただいております。
    ご成約後も掛かりつけの不動産会社として、「kei」様のお困りごとの解決に寄り添わせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします!
    また何かお困りごとがございましたら、いつでもご相談ください。
    この度は、素敵なお住まいに巡り合われましたこと、おめでとうございました!

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:家の購入は気軽にするものではないので、かなり慎重に真剣になりました。担当の方はそんな私たちのことも十分理解して接してくださったと思います。お若いのに知識も豊富で、たまにわからないことが出てくるとその都度問い合わせ、ご自身で調べて教えてくださいました。少し残念な時があっても、すぐにご連絡をいただき丁寧にご説明していただき、信頼感は減ることはなくより安心することができました。レスポンスも早く待たされたこともほぼありません。これからもよろしくお願いいたします。
    気になった:ローンについて、最初の段階から金利だけで選ばずに色々な状況に応じた選択肢で進めていけたらよかったかもしれないです。全て順調にいかなかった私たちがいけないのですが、少し金利が高くなってしまったので、初めからそのパターンも理解しておいたら、残念な気持ちが減ったかもしれないです。 (katsuoさん 30代・女性)

    2024年06月回答
    店舗からの回答

    この度は、素敵なお住まいと巡り合われましたこと、誠におめでとうございます!
    また「katsuo」様の大切なお住まい探しに、弊社をパートナーとしてお選び頂きましてありがとうございました。
    『家探しならドリームハウスで!』と言っていただけるよう、誠心誠意、全てのお客様と真剣に向き合わせていただく所存です。
    また、住宅ローンにつきまして、金利が少し高くなってしまったとのこと、お詫び申し上げます。
    ドリームハウスでは「一生おつきあい」をモットーとさせて頂いておりますため、ご成約後もサポートし続けることをお約束させていただいております。
    ぜひ今後とも、お住まいに関するご相談も含めて、お気軽に担当までお申し付けください。
    この度は素敵なお住まいに出会われましたこと、誠におめでとうございました!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:初めてお会いした時からずっと笑顔で明るく接してくださいました。こちらの質問にも丁寧にご対応いただき、また予算や希望のバランスが取れた素敵な土地をご紹介いただきました。
    気になった:特にありません。 (Ikuraさん 30代・女性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    この度は「Ikura」様の大切なお住まい探しに、弊社ドリームハウスをお選びいただき、誠にありがとうございます!
    「初めてお会いした時からずっと笑顔で明るく接してくださいました。予算や希望のバランスが取れた素敵な土地をご紹介いただきました」とのお言葉にスタッフも感激しております。
    ドリームハウスでは、【一生おつきあい】をモットーにさせていただいております。
    ご成約後も掛かりつけの不動産会社として、「Ikura」様のお困りごとの解決に寄り添わせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします!
    また何かお困りごとがございましたら、いつでもご相談ください。
    この度は、素敵なお住まいに巡り合われましたこと、おめでとうございました!

  • 4.2
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:程良い距離感で対応していただけたので、こちらとしても安心して質問ができました。気配りもしていただき、助かりました。
    気になった:お忙しい方なので、打ち合わせに同行出来ない時が何度かありました。 (やんぽぇさん 30代・女性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    この度は「やんぽぇ」様の大切なお住まい探しをドリームハウスにお任せいただき、誠にありがとうございます。
    程良い距離感で対応していただけたので、こちらとしても安心して質問ができましたとのお言葉、ありがとうございました。
    お客さまのお役に立てたこと、大変うれしく思います。

    また、打ち合わせにご同行が出来ない時があったとのこと、ご不安にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    その後何かお困りごとはございませんでしょうか。
    お住まいはご購入後、何十年とお住まいになる大切なお客様ご家族の団らんの場です。
    ドリームハウスでは一生おつきあいをモットーとし、ご成約後もサポートし続けることをお約束させていただいております。
    ぜひ今後とも、お住まいに関するご相談などは、お気軽に担当までお申し付けくださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:家を購入するのはもちろん初めてで、無知な私たちにこちらの気になった点について的確にアドバイスをいただきました。いつも気さくに明るく対応してくださりとても頼りにしておりました。
    気になった:特になし (yumiさん 30代・女性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    この度は「yumi」様とご家族様の大切なお住まい探しをドリームハウスにお任せいただき、誠にありがとうございました!
    「いつも気さくに明るく対応してくださりとても頼りにしておりました。」とのありがたいお言葉に、担当スタッフも大喜びすると同時に身の引き締まる思いです。
    ドリームハウスでは、『掛かりつけの不動産会社』として【一生おつきあい】をモットーにさせていただいておりますので、今後も「yumi」様のお力になれるよう、より一層精進して参ります。お住まいのご相談は、いつでもお気軽に担当までお問い合わせください。
    この度は素敵なお住まいに巡り合われましたこと、誠におめでとうございました!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:土地だけでなく、ローンや住宅メーカーなど多岐に渡りサポートいただき、大変助かりました。
    気になった:特にございません。 (岩田さん 30代・男性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    この度は「岩田」様の大切なお住まい探しをドリームハウスにお任せいただき、誠にありがとうございました!
    「土地だけでなく、ローンや住宅メーカーなど多岐に渡りサポートいただき、大変助かりました」とのありがたいお言葉に、担当スタッフも喜びと同時に大変励みになったようで、より一層精進していく所存です。
    お住まいのご購入には様々な書類や、手続きが必要になるため、大変なことも多いかと思います。
    ドリームハウスでは、『掛かりつけの不動産会社』として【一生おつきあい】をモットーにさせていただいております。
    「岩田」様のお力になれるよう、今後も寄り添わせていただきますので、何でもご相談ください!
    この度は素敵なお住まいに巡り合われましたこと、誠におめでとうございました!

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:最初は、スーモに掲載されていた物件情報をもとに電話で連絡しました。電話での対応も良くお願いしてみようと思いました。訪問した際も、言葉使いも丁寧で、とても素敵な笑顔で接客いただきました。子供2人を連れて行ったのでがとても優しく対応いただきました。東京都調布市の仙川駅から徒歩1、2分のところにあり、地域密着ということもあり、仙川駅周辺の買い物スポットや美味しいお店、住みやすさなどについてもお話いただきました。
    気になった:とくに対応で気になる点はありませんでしたが、訪問後のやりとりはLINEでの連絡だったので気になる人もいるかもしれません。 (ガッキーナさん 30代・男性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    この度は、素敵なお住まいと出逢あわれましたこと、誠におめでとうございます。
    また、「ガッキーナ」様のお住まい探しに弊社をパートナーとしてお選び頂きまして、ありがとうございました!
    「ガッキーナ」様からお褒めの言葉を頂きましたこと、大変うれしく感謝申し上げます。
    この感謝を忘れず、今後もお客様の心に寄り添い続け「一生お付き合い」をさせて頂く覚悟でございます。
    お住まいに関するご相談は、お気軽に担当までお申し付けください。

    また、ご連絡方法につきまして、配慮が行き届かず大変申し訳ありませんでした。
    今後のお客様対応に活かせるよう改善してまいります。
    ご意見をいただけましたこと、誠にありがとうございます。
    引き続き、これからもよろしくお願いいたします。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:時には専門家、時には友人のように丁寧に進めてくださりました。
    気になった:特になし (けいさん 30代・男性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    この度は「けい」様の大切なお住まい探しに、弊社ドリームハウスにご来店いただき、誠にありがとうございます。
    また良い評価をいただきましたこと、担当スタッフも大変喜んでおりました。
    ドリームハウスでは、お客様のご要望に添えるよう全力で対応させていただいております。
    また何かお困りごとがございましたら、いつでもご相談ください。
    「けい」様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの思いを汲み取って頂き、親身にご対応くださりました
    気になった:特になし (TAKANISHIさん 30代・男性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    この度は「TAKANISHI」様の大切なお住まい探しに、弊社ドリームハウスをお選びいただき、誠にありがとうございます!
    「こちらの思いを汲み取って頂き、親身にご対応くださりました」とのお言葉にスタッフも感激しております。
    ドリームハウスでは、【一生おつきあい】をモットーにさせていただいております。ご成約後も掛かりつけの不動産会社として、「TAKANISHI」様のお困りごとの解決に寄り添わせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします!
    また何かお困りごとがございましたら、いつでもご相談ください。
    この度は、素敵なお住まいに巡り合われましたこと、おめでとうございました!

  • 3.6
    • (  理解力3.6  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:いつも丁寧にご対応くださいました。
    気になった:メールの返信が早くなかったり、いただけないこともありました。 (msintulさん 30代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    この度は「msintul」様の大切なお住まい探しをドリームハウスにお任せいただき、誠にありがとうございます。
    お客さまのお役に立つことができ、大変うれしく思います。
    また、メールのレスポンス等、ご不安にさせてしまいましたこと、誠に申し訳ありませんでした。
    ドリームハウスでは一生おつきあいをモットーとし、ご成約後もサポートし続けることをさせていただいております。
    今後もお客様のサポートをさせて頂くため、日々精進いたしますので、至らぬ点があるかと思いますが、何卒よろしくお願いいたします。
    お住まいのご相談は、いつでもお気軽に担当までお問い合わせください。
    この度は素敵なお住まいに巡り合われましたこと、誠におめでとうございました!

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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