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(株)永大ハウス大宮店の接客評価コメント

所在地
埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-457-2 地図を見る
交通 JR京浜東北線/大宮 歩6分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-817-5177
無料

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つながらない方、不動産会社の方はこちら

内訳(接客評価コメント11件)

  • ★★★★★
    (8件)
  • ★★★★
    (1件)
  • ★★★
    (2件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:色々と知識が豊富で話が面白い
    気になった:なし (おけけさん 30代・男性)

    2021年07月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    また弊社担当スタッフへの嬉しいお言葉と高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
    今後もご満足して頂けるようお手伝いをさせて頂ければと思いますので何かご不明な点がございましたら、
    お気軽にお問い合わせくださいませ。またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:色々相談しながら購入することが出来た。とても信頼できると感じた。
    気になった:なし (おとみさん 50代・女性)

    2021年05月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社にてご成約頂きまして誠にありがとうございました。
    また弊社担当スタッフへの満点評価と嬉しいお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
    不動産は高額なお買い物ですので、信頼出来る担当者と密に相談出来る事が納得のいく住まい選びに繋がると思っております。今回いただいたお言葉を励みに、今後もよりお客様に寄り添ったサポートが出来るように努めてまいります。
    お住まいになられてからも、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いでございます。
    今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いや丁寧な接し方は勿論でしたし、こちらの希望する物件を複数紹介して頂き短期間で購入する事が出来て大変満足しております。ありがとうございました。
    気になった:担当して頂いた営業スタッフさんが異動されて、ショックです。 (きなこさん 50代・女性)

    2021年05月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社にてご成約頂きまして誠にありがとうございました。
    また弊社担当スタッフへの満点評価と嬉しいお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
    お客様のご条件に合う物件をご紹介する事ができ、住宅購入へのお力添えが出来ました事、とても嬉しく思っております。今後もお客様にご満足頂けるよう、より一層のサービスの向上に努めてまいりたいと思います。
    担当スタッフ異動によりご迷惑をおかけすることがないよう、しっかりと引き続きサポートさせていただきますので何かお困りごと等ございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
    今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親身になって話を聞いてくださり、最後までこちらの条件に合う物件を探し続けてくださりました。
    気になった:ありません。 (めめさん 20代・女性)

    2021年04月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    またアンケートにもご協力頂きまして重ねて御礼申し上げます。
    弊社担当スタッフへの満点評価とお褒めのお言葉を頂けたこと大変光栄に存じます。
    お客様からの温かいお言葉を励みにし、より良いサービスをご提供できるよう今後も誠心誠意努めてまいりたいと思います。今後も何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いでございます。
    今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

  • 4.4
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:5ヶ月の子供と一緒に見学させていただいていたのですが、事前に連絡をさせていただいたところ、チャイルドシートを用意していてくれたのでとても助かりました。また、こちらの要望についても応えて下さったり、子供を気遣って下さったりと、とても感じが良かったです。
    気になった:特にないです。 (りよこ。さん 30代・女性)

    2021年04月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社にてご成約頂きまして誠にありがとうございました。
    また、アンケートのご協力と弊社スタッフへの大変嬉しいお言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。
    弊社ではキッズスペースなど含め、お子様とご一緒にお住まい探しをしやすい環境を整えております。今後もお客様にご満足頂けるよう、より一層のサービスの向上に努めてまいりたいと思います。
    お住まいになられてからも、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いでございます。
    今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

  • 3.2
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:対応の速さはよかったです。
    気になった:必要書類が次から次へと連絡があった。一度に言ってほしかった。 (すーさん 30代・女性)

    2021年03月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    またアンケートにもご協力頂きまして重ねて御礼申し上げます。
    ご指摘いただきました点に関しまして、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見を社内で共有し、今後の改善に努めさせていただきます。
    些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いでございます。
    今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

  • 3.3
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力2.7  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に接して頂き相談しやすかった。色々なご相談にもすぐにお答え頂き良かったです。
    気になった:ローン実行時の実務をもう少し詳細に把握して教えて頂きたかった。 (サメさん 40代・女性)

    2021年02月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社にてご成約頂きまして誠にありがとうございました。
    また弊社スタッフへの「丁寧に接して頂き相談しやすかった」という良い印象を持って頂けまして、とても嬉しく思います。
    しかしながら、住宅ローンに関してご不便ご不安をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点を今後の課題として改善し、さらなるサービス向上のためスタッフ一同真摯に取り組んでまいります。
    お住まいになられてからも、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いでございます。
    今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

  • 4.5
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:連絡方法を徹底して頂いたので、やりとりがスムーズに行えました。
    気になった:売買契約後の物件に「現地販売中」の看板があり、指摘するとよく言われると返答があった。契約前にそのような事、社風がわかっていたらおそらく契約はしなかったと思う。 (べーやんさん 30代・男性)

    2021年02月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社にてご成約頂きまして誠にありがとうございました。
    また、アンケートにもご協力頂きまして重ねて御礼申し上げます。
    ご指摘いただきました現地看板の事に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう社内で徹底しスタッフ一同、真摯に取り組み改善に努めて参ります。
    お住まいになられてからも、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いでございます。
    今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:親身になってくれて良かったです。
    気になった:ありません。 (みるさん 30代・女性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社にてご成約頂きまして誠にありがとうございました。
    また、弊社スタッフへの「親身になってくれてよかった」という良い印象を持って頂けまして、とても嬉しく思います。最高評価もいただき重ねて御礼申し上げます。
    今後もお客様にご満足頂けるよう、より一層のサービスの向上に努めてまいりたいと思います。
    お住まいになられてからも、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いでございます。
    今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:他の不動産屋にも行きましたが、一番丁寧に対応していただけました!ありがとうございました!
    気になった:特にありません (浮雲さん 30代・男性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
    また、アンケートにもご協力を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
    この度はご縁もあり素敵なマイホームが見つかり、浮雲様のお家探しのお手伝いをさせて頂けましたことを大変嬉しく思います。
    また担当スタッフに満点評価とお褒めのお言葉を頂けたこと大変光栄に存じます。
    今後もお客様第一に、丁寧なご案内・ご対応が出来ますよう精進してまいります。
    お住まいになられてからも、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いでございます。
    今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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