内訳(接客評価コメント28件)
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評価カテゴリ別
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理解力 4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初めての不動産の購入だったので不安もあり、わからないことだらけでしたが、丁寧にご説明いただけて、安心して契約することができました。またご自身の経験などもお話くださりとても参考になりました。
気になった:特にないです。 (めんだこさん 30代・女性)2024年12月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご縁もありお客様のマイホーム探しに携われたこと、心より嬉しく思います。
今後もしっかりとサポートさせていただきますので、些細なことでも何かありましたらご連絡いただければと思います。
末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
また弊社スタッフへの評価もいただき重ねて御礼申し上げます。
弊社スタッフの対応をお褒めいただき大変光栄に存じます。
お引き渡し後も何かご不明な点やご不安な事などございましたらお気軽にご連絡ください。
末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になって話を聞いてくれました。購入後も全力でサポートしてくれるという言葉をかけくれて安心しました。
気になった:特になし (茶碗蒸しさん 30代・男性)2024年11月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
またアンケートへのご協力、弊社スタッフへの最高評価もいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のお家探しのお役に立てましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもしっかりとサポートさせていただきますので、ご質問やお困りごとございましたらお気軽にご相談ください。
末長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:他の不動産会社も2、3件当たっていて、割とグイグイこられていて検討に疲れていたところがあったのですが、こちらの営業スタッフの方は自社物件と言うこともあってか、グイグイと言うより、当該物件の善し悪しについて、誠実に答えていただき、結果我々も気に入る物件に出会えました。引渡し後、アンテナ業者の方に来てもらった時、とても作業が行いやすい設計だとおっしゃっていました。
気になった:不安なことがあればなんでも質問してくださいと言っていただいていたので、特に不安はありませんでした。購入手続きまでにいくつか期限があるので、その辺りの不安はありましたが、ローン手続きも含めてオンラインであっさりと進んで、対面では3度くらいで済んでしまいこんなにあっさり大きな買い物が出来てしまうものなのかといい意味で拍子抜けした感は少しありました。 (だいかいさん 40代・男性)2024年10月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
また、スタッフへの最高評価をいただき大変重ねてお礼申し上げます。
大変嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同の励みになります。
今後ともたくさんのお客様にご満足していただけるよう、より一層の精進を重ねてまいりますので、
お困りのことやご質問等ございましたらご遠慮なくお声がけください。
末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:当方の希望に沿った物件を丁寧に提案をしていただけました。質問にも迅速に確認、回答いただき、誠意ある対応をしていただいたと思います。
気になった:特に気になった点はありません。 (パオさん 40代・男性)2024年10月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
またアンケートへのご協力、弊社スタッフへの最高評価もいただき重ねて御礼申し上げます。
大変嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同の励みになります。
お引き渡し後もしっかりとサポートさせていただきますので、ご質問やお困りごとございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともお付き合いをよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:家の購入に関する事に加えて構造等の建築の基礎知識もとても豊富で、心配性な私達にどんな小さな事も親身になって丁寧に教えてくれました。物件の良い点だけでなく気になる点もちゃんと伝えてくださり、納得のいく物件探しが出来ました。また小さい子供を連れての内見でしたが、子供に負担にならないように色々と配慮してくださり、効率的に内見も出来ました。結果、大満足な家探しが出来たと思います。
気になった:特にありません。 (ももさん 30代・女性)2024年10月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
また弊社スタッフへの最高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に満足いただけるようより一層の精進を重ねてまいりますので、
ご心配事がございましたらいつでもご連絡ください。
これからも末長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:親身になって話を聞いていただきました。どんな要望にも応えてくださりとてもお世話になりました。
気になった:何もありません。 (aaaaさん 30代・女性)2024年09月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートのご協力大変嬉しく思います。
今後ともたくさんのお客様にご満足していただけるよう努めて参りますので、
お困りのことやご質問等がございましたら些細なことでもお声がけください。
今後ともお付き合いをよろしくお願いいたします。 -
4.1参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.3 )
良かった:丁寧なご対応で契約を急かす態度もなく、安心感がありました。イレギュラーな事態もありましたが、真摯にご対応いただきありがとうございました。
気になった:特にはありませんが、物件のデメリットも教えていただければ参考になったと思います。 (レモンサワーさん 30代・男性)2024年08月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
また弊社スタッフへの評価も重ねて御礼申し上げます。
お客様がご不安にならないようより一層の精進を重ねてまいりますので、
些細なことでもお困りのことやご質問等ございましたらご遠慮なくお声がけください。
これからも末長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.2参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:小さい子どもがいるのですが、嫌な顔せずに接客して下さり助かりました。うちの子も担当の方になついて気持ちよく話ができました。
気になった:特になし (うまさん 30代・男性)2024年06月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
また、アンケートにもご協力、弊社スタッフの対応をお褒めいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今後も安心して過ごせますようサポートさせていただきますので、些細な事でも
ご心配事がございましたらいつでもご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とてもわかりやすく説明してくれてよかったです。
気になった:特になし (ぽてさん 20代・男性)2024年04月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
また、アンケートへのご協力、弊社スタッフへの最高評価もいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のお家探しのお役に立てましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお困りごとやご質問等ございましたら何なりとお声掛けください。
末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願いいたします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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