内訳(接客評価コメント20件)
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(11件)
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(8件)
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(1件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.7参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:問い合わせ後、すぐにご連絡をくださり、対応が早かったと思います。連絡の取り方も状況を理解してくださり、無理な返信を強要されなかったのは助かりました。適度なご連絡を頂けたので不安を感じたり負担に感じることもなく、全てがスムーズに進みました。説明の際、曖昧な表現を使わずはっきりと伝えてくださいましたので、売主側にも買主側にも対等に接していただいていると感じ、信頼が持てました。
気になった:特になし (abaさん 50代・女性)2024年03月回答店舗からの回答aba様 この度は、誠にありがとうございます。又、お褒めのお言葉重ねて御礼申し上げます。なるべく失礼にならない営業とスピーディーをモットーとしております。
これから長いお付き合いになりますので、今後とも宜しくお願いいたします。アルカス住宅販売石神井公園店一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:希望内容など親身になり対応していただきました。特にスピード感があり対応が早いです。
気になった:特にありません (50代・男性)2024年03月回答店舗からの回答この度は、弊社をご用命頂き誠にありがとうございます。私共は地域密着で営業しておりますので、当地域の事ならアルカス住宅販売へお任せくださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。社員一同 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:マンション購入だったのですが、購入する物件の選び方や、購入後の管理費、管理組合の事を丁寧に教えてくれました。何件も探して頂く事が出来ました。あと、調べて頂きたい事もすぐに動いて頂けました。他の不動産屋さんと抱き合わせで相談すること無く購入までこちらの店舗にお任せしてお願いする事が出来ました。
気になった:とても信頼できるスタッフさんでしたのでありません (リンさん 50代・女性)2024年03月回答店舗からの回答この度は、不動産購入のお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました。
ご成約誠におめでとうございます
希望に沿う物件が見つかりうれしく思います。
これから永いお付き合いになりますので、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
石神井公園店 一同 -
店舗からの回答
この度は、ご成約誠におめでとうございます
これから永いお付き合いになりますので、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
石神井公園店 一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:購入した物件は距離があったのですぐに確認できない環境でふとした疑問、例えばキッチンのコンロの幅のサイズにも丁寧に答えていただいてとても助かりました。迷っている事についても助言していただいたりご自身の体験などでアドバイスをもらったりとても心強かったです。総合住宅サイトから同じ物件を紹介してる仲介業者から直感で選んで出会えたのですがいい方に出会えたと思います。ありがとうございました。
気になった:なし (かんちゃんさん 30代・男性)2023年12月回答店舗からの回答かんちゃん様
マイホームご購入おめでとうございます。
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
そして身に余るお褒めのコメントを頂戴し、大変嬉しく存じます。
住宅購入後も気になる事はお気軽にご相談頂きながら、末永くお手伝い差し上げますので、どうぞ今後とも宜しくお願い致します。
アルカス住宅販売(株)石神井公園店 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:メリット、デメリットを丁寧に説明してくれました。
気になった:とても満足です。 (ジーロさん 20代・男性)2023年11月回答店舗からの回答ジーロ様
この度は、ご相談頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のご負担を軽減できますよう、サービスの向上に努めて参ります。
引き続きご厚誼を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:質問にとても丁寧に答えて下さり、親切な方でした。分からないことは適当に答えず、分からないから調べると言ってくれる信頼できる方です。
気になった:とても信頼できる方だったので、10年20年後に手放す、賃貸に出す等選択をする時にも現役でいて下さればまたお世話になりたいです。 (たろうさん 30代・男性)2023年11月回答店舗からの回答ご実家や駅に近くなり、きっと素敵な新生活が送れると思います。
20年後も現役で頑張ります! -
店舗からの回答
jack様 この度は、ご成約誠におめでとうございます。又、数ある不動産会社より弊社をご用命頂き、重ねて御礼申し上げます。
無事に、引渡しが出来た事私も嬉しく存じます。これから永いお付き合いになりますので、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
石神井公園店 一同 -
3.8参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:接客に関しては話しやすい感じの方でした。予定も合わせやすく、スムーズに購入までいきました。
気になった:特になし (マニーさん 40代・男性)2023年09月回答店舗からの回答マニー様
この度は弊社を通じての不動産探しにてご購入、誠にありがとうございます。
また、担当スタッフについてお褒め頂きましてありがとうございます。
お引渡し後も何かお困りごと等がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
地域の不動産専門店として、お客様目線の対応でお待ち申し上げております。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:迅速でこちらの状況をよく考えた高品質で丁寧な対応深謝です。
気になった:特にありません (ニックネームさんさん 50代・男性)2023年09月回答店舗からの回答この度は、不動産売買のお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました。
お褒めの言葉を頂き光栄です。
お忙しい中、こちらからのお願いもすぐに調整して頂き、滞りなく進める事ができました。
とても良いお取引でした。
ありがとうございました。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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