内訳(接客評価コメント61件)
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- ★★★★★
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(25件)
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- ★★★★
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(27件)
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- ★★★
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(6件)
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- ★★
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(2件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.2参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.0 )
良かった:良かった点:話したいことを汲んで話しを進めてくれていた感じがする。
気になった:気になった点:特にない (グミさん 40代・女性)2024年06月回答 -
4.5参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:何度も確認の連絡をいただき、安心してやり取りができました。
気になった:特になし (にこさん 50代・女性)2024年05月回答店舗からの回答にこ様
この度は数ある不動産会社の中から弊社へご来店いただきありがとうございます。
お客様にとってご安心いただけるやり取りとなり私共も大変嬉しく思います。
今後のご相談もお気兼ねなくお気軽にお問い合わせくださいませ。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親切丁寧にご説明いただきとても参考になりました!
気になった:特にありませんでした。 (たたたさん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答たたた様
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きご来店誠にありがとうございます。
また、満点の高評価と貴重なコメントを頂戴し重ねてお礼申し上げます。
たたた様にとってお住まい探しのヒントになっておりますと私共も大変嬉しく思います。
今後のご相談もお気兼ねなくお気軽にお問い合わせくださいませ。
引き続きハウスプラザをよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧に説明をしていただきました。合わせて購入のリスクもきちんと説明をしていただきましたので、安心して取引を進めることができました。また機会があれば購入や売却のご相談をさせていただきたいと思います。ありがとうございました。
気になった:無し。 (ニャーさん 40代・男性)2024年05月回答店舗からの回答ニャー様
この度は弊社でご購入頂きありがとうございます。
満点の高評価と貴重なコメントを頂戴し重ねてお礼申し上げます。
何か気になる点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともハウスプラザを末永くよろしくお願いいたします。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:話し方や気遣いがとても親切に感じました。メリット、デメリットの説明もあり、用意いただいた資料も細かく分かりやすかったです。またこちらの意見を尊重してくださり信頼できる担当さんでした。
気になった:特にありません。 (ちゃふさん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答ちゃふ様
この度は数ある不動産会社の中から弊社にご来店いただきありがとうございます。
メリット、デメリットをきちんと説明しお客様にご納得の上、気に入った物件をお選びいただきたいのでスタッフ一同徹底しております。
今後も気になる点、ご不安な点はお気軽に担当スタッフまでお尋ねください。
引き続きハウスプラザをよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:スピード感ある対応を頂いたことがとても良かったです。対面で丁寧に説明して頂き、内容が分かりやすかったです。
気になった:気になる点は全くありません。 (ユウジさん 50代・男性)2024年04月回答店舗からの回答ユウジ様
この度は弊社でご購入いただきありがとうございました。
また、満点のご評価とご丁寧なコメントを頂き重ねてお礼申し上げます。
ご入居後も何かお困りなことが出て参りましたら些細なことでも当店スタッフまでお気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永く宜しくお願いいたします。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力4.3 )
良かった:顔をすぐに覚えてくれて、カッパを着て自転車に乗っていたのに、よくわかったなと思いました。子供がウロチョロする中でも、しっかり対応してくれました。
気になった:寒い日の物件見学でしたが、スリッパもなく、凍えそうでした。 (はやぶさこまちさん 40代・男性)2024年04月回答店舗からの回答はやぶさこまち様
この度は弊社でご購入いただきありがとうございました。
しっかり対応してくれたとのお褒めのお言葉も担当スタッフの励みとなります。
スリッパのご用意がないままの内見となったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後はしっかり備品の準備につきましても再度徹底をしてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:問い合わせへの対応が早く、スムーズに契約や引き渡しが実現できました。子供たちがまだ小さくなかなか動きづらいため、必要な書類も自宅まで取りに来ていただくなど、細かい配慮もとても助かりました!
気になった:打合せはどこ(現地or店)で何を確認していくのか?何時間かかるのか?など、事前にもう少し詳しく教えて頂ければありがたかったです。(子供を連れて行けそうかベビーシッターに預けるかの判断材料にもしたかったので…) (ころころこさん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答ころころこ様
この度は弊社でご購入いただきありがとうございました。
スムーズなお取引が出来たことスタッフ一同大変嬉しく思います。
気になった点につきまして、こちらの配慮が足りずご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
事前に大体の目安をお伝えするよう改善させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
今後も気になる事がありましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 -
3.1参考になった!
- ( 理解力3.0
- 整理力3.3
- 提案力3.0 )
良かった:円滑に話を進めてくれたのでいい意味で時間の無駄がなかった。最初にペットボトルのお茶を頂けてよかった
気になった:気になる点はなかった。 (ニックネームさん 20代・女性)2024年04月回答店舗からの回答ニックネーム様
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございます。
お客様にとって無駄のないご商談となったことは何よりでございます。
今後のご相談もお気兼ねなくお声掛けくださいませ。引き続きハウスプラザをよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧に、真摯に対応してくださいました。わからない点や、住宅等のこちらの質問も、きちんと答えてくれました。
気になった:特になし (ななちゃんさん 60代・女性)2024年03月回答店舗からの回答ななちゃん様
この度は弊社でご購入いただきありがとうございました。
また満点のご評価とお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご入居後も何かお困りなことが出て参りましたら些細なことでも当店スタッフまでお気軽にご相談くださいませ。
今後ともハウスプラザをよろしくお願いいたします。
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