内訳(接客評価コメント7件)
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- ★★★★★
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(3件)
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- ★★★★
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(2件)
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- ★★★
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(2件)
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- ★★
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(0件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.1参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.3 )
良かった:他の不動産屋さんにも中古マンションの購入の相談をしてましたが、他と違い建設会社でもあり、リフォーム相談や施工のお願いもまとめてお願いでき便利で安心しました。住宅ローンにリフォームも組み込められたため、家具家電は自己資金で新たに購入できそうです。
気になった:パグ犬が2匹会社で飼育されてるようで可愛かったです。 (ユッキーさん 40代・女性)2024年06月回答店舗からの回答ユッキー様
この度は、数ある不動産会社の中より当社をお選び頂き、また中古マンションのご購入、弊社でのリフォーム施工誠にありがとうございます。
ユッキー様のお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと、ご縁をいただき大変嬉しく思います。
これからが永いお付き合いのスタートとなりますので、気になる点がございましたらどうぞ遠慮なくお知らせください。弊社のパグ犬の太郎君と花子ちゃんです。
ありがとうございます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:条件に合う物件がなかなかなく、家探しを諦めかけていましたが、全力でサポートしていただく姿にとても感動しました。細かい要望にも柔軟に対応していただき本当に感謝しております。何かありましたら、また相談させてください。今後とも宜しくお願いいたします。
気になった:ありません。これからもお身体にはお気をつけて、益々のご活躍を期待しております。 (峰さん 40代・女性)2024年06月回答店舗からの回答峰様
この度はご成約頂きまして誠にありがとうございました。
また、担当スタッフへの嬉しすぎるお言葉をありがとうございます。大変励みになります。
今後ともスタッフ一同しっかりとサポートさせて頂きますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、アンケートのご回答ありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:この度はお住まい探しのお手伝いをしていただき、ありがとうございました。何もわからない私たちでしたが、安心して全てお任せすることができました。素敵な物件に出会えて、これからの新生活がとても楽しみです。本当にありがとうございました。
気になった:特にありません。 (じろうさん 30代・男性)2024年06月回答店舗からの回答じろう様
ご成約有難うございます。弊社のスタッフがお客様にとって良き相談者になれたことをうれしく思います。今後も皆様の期待に応えられるよう精進してまいります。
お客様にとって住宅購入はお引渡し後からがスタートだと考えておりますので、お困りのことがありましたら何なりとご相談ください。引き続きよろしくお願いいたします。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:熱心に対応してくれました。遅いお時間帯までお付き合いいただき助かりました。
気になった:特になし。 (ぷぅ?さん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答ぷぅ?様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
担当スタッフの対応にご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。
今後も、お客様がご納得できるお住まい探しのお手伝いに努めてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:まず、日程の変更を臨機応変に対応して頂き凄く助かりました。営業スタッフさんは凄くいい雰囲気の方で対応よくとても気持ちがいい接客でした。こちらの希望を聞き色々物件を提案して頂き凄く参考になりました。ありがとうござました。
気になった:特に気になったことはありませんでした。 (イケタクさん 30代・男性)2023年04月回答店舗からの回答イケタク様、コメント頂き感謝申し上げます。お一人お一人のお客様それぞれにご条件に合うように、かつ、プロとして少しの提案を含めた対応を心掛けております。
インターネットが普及し情報過多となる現代において本当の意味でサポートとなるように日々精進して参ります。 -
3.8参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力3.6 )
良かった:当初物件の問い合わせをしましたが、その後のしつこい連絡もなく、大原建設さんはゆっくり相談できました。担当の方も知識が豊富で感じが良かったです。
気になった:これからも頑張ってください! (Borochanさん 40代・女性)2022年08月回答店舗からの回答Borochan様
この度は弊社にてご成約頂き、誠にありがとうございます。
Borochan様にご満足頂けるご対応が出来ていたとのこと、大変光栄に思います。また暖かいお言葉、高い評価を誠にありがとうございます。
ご入居後も何かお気付きの点などございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
お忙しい中、アンケートのご協力ありがとうございました。 -
3.4参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力-
- 提案力3.3 )
良かった:とても親しみやすく明るいスタッフの方で安心感がありました。相談や、希望を言いやすい雰囲気があります。
気になった:不満ではまったくないのですが、間取りなどの提案力は乏しいかなと感じます。希望は勿論取り入れてくれてますがプラスの提案はあまりなかったです。 (ららさん 30代・女性)2022年08月回答店舗からの回答らら様、この度はご成約を頂きまして誠に有難うございました。
『間取りなどの提案力の乏しさを感じられた』・・・。とのご意見にも感謝致します
今回の件は全スタッフに共有させて頂き、徹底的な再教育を図って参ります。
スタッフが提案が出来ないことで、らら様に不安をお掛けしてしまったことを改めてお詫び申し上げます。
らら様ご家族皆様に新しいお住まいで少しでも多く満足していただけるよう、尽力して参ります。
お困り事や気がかりな事がございましたら誠心誠意対応させていただきますので、ぜひお任せいただけましたら幸いでございます。
末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。 。
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1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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