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(株)テル・コーポレーションの接客評価コメント

所在地
神奈川県横浜市西区高島2-3-19 高島ビル7階 地図を見る
交通 JR京浜東北線/横浜 歩5分

内訳(接客評価コメント61件)

  • ★★★★★
    (16件)
  • ★★★★
    (34件)
  • ★★★
    (9件)
  • ★★
    (1件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.5
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.4
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.3
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.4
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な接客、こちらの要望をしっかり聴いて下さり好印象でした。
    気になった:特にありません。 (三毛猫さん 40代・男性)

    2024年10月回答
    店舗からの回答

    三毛猫様
    数ある不動産会社の中から弊社にご来店いただきありがとうございます。
    高評価ありがとうございます!
    何か気になる物件などございましたら担当営業までお気軽にご連絡ください。
    今後とも宜しくお願い致します!

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:こちらの要望を正しくとても丁寧に聞いてくれました。また、内見等にもためらうことなく一日中付き合っていただき、大変助かりました。
    気になった:特にありません。 (とーさん 30代・男性)

    2024年09月回答
    店舗からの回答

    とー様 お褒めのコメント頂きありがとうございます!
    また、高評価の点数ありがとうございます!
    気になる物件、不動産に関する質問などございましたら
    担当営業にお気軽にお問い合わせください。
    今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

  • 3.6
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:自身の経験に合わせておすすめの地域を提案していただけました。希望した条件に合わせ多くの案件を用意していただけて良かったです。
    気になった:おすすめしたいエリアがあるのは理解できるがこちらとしては通勤時間以内であればエリアにこだわりはないのでもう少し広いエリアで提案していただきたかった。 (どらいさん 30代・男性)

    2024年09月回答
    店舗からの回答

    どらい様。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
    ご希望条件に合わせたご提案を評価していただき、大変嬉しく思います。
    一方で、エリアについてのご指摘もありがとうございます。こちらの提案が十分にお客様の幅広いニーズに対応しきれていなかった点、真摯に受け止めております。
    次回はより広い視野でエリア選定を行い、どらい様にとってさらに最適な物件をご提案できるよう努めてまいります。

    今後も何かご不明点やご相談がございましたら、ぜひお知らせください。引き続きよろしくお願い申し上げます。

  • 4.2
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いや接客が丁寧でした。要望を伝えやすい雰囲気の方でした。
    気になった:特になし (ゆいさん 20代・女性)

    2024年09月回答
    店舗からの回答

    ゆい様、この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

    接客態度や言葉遣いについてご満足いただけたこと、大変光栄に思います。
    今後もご期待に応えられるよう、引き続き丁寧な対応を心がけてまいります。
    何かございましたら、担当営業までどうぞお気軽にご連絡ください。よろしくお願い申し上げます。

  • 4.4
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:いつも丁寧に対応してくださいました。小さな疑問点も、質問すると迅速にご対応いただき、とても心強かったです。
    気になった:特に気になる点はありませんでした。 (ミントティーさん 50代・女性)

    2024年09月回答
    店舗からの回答

    ミントティー様 この度はご成約誠におめでとうございます!
    お褒めのコメント嬉しく思います。
    スムーズなお引渡しが出来ます様努めさせて頂きますので、
    何か気になることなどございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
    今後とも宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:この営業スタッフさんが非常に親切でした。
    気になった:特になし (りおさん 30代・男性)

    2024年09月回答
    店舗からの回答

    りお様、この度はご来店いただきありがとうございました!
    満点のご評価有難うございます。
    ご希望の条件など細かいこと、気になる事があれば担当営業までお気軽にご連絡ください。
    納得のいくお家探しをお手伝いさせていただきます!
    今後ともよろしくお願いします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても丁寧で信頼できる方です。私達の無理な要望も聞いてくださり、色々と提案をして頂きました。周辺の情報やハザードマップを細かく調べてまとめてくださりとても参考になりました。無理な要望が多くご迷惑をかけてしまいましたが、変わらず丁寧な対応でした。本当にありがとうございました。
    気になった:ありません (ハコフグさん 30代・女性)

    2024年09月回答
    店舗からの回答

    ハコフグ様、この度はご成約誠におめでとうございます!
    総合点5.0の満点ありがとうございます。
    この度は、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    特に、周辺の情報やハザードマップについて、詳しく調べてまとめたことがご参考になったとのご連絡をいただき、大変嬉しく思います。
    今後も、何か気になることなどございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
    今後とも宜しくお願い申し上げます。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:私達が分からないことや要望等に親身になって相談に乗ってくださり安心して物件探しを続けることができました。内見した物件ひとつひとつのメリットデメリットも明確に伝えていただいたので参考になることが多かったです。
    気になった:特にありません。 (あつのしんさん 30代・男性)

    2024年09月回答
    店舗からの回答

    あつのしん様 この度はご成約おめでとうございます!!
    安心して物件探しを進められたとのお言葉をいただき、大変光栄に感じております。
    私たち不動産仲介の役目として、物件のメリットだけでなくデメリットも正直にお伝えすることが大切だと考えております。その点がお役に立てたことを嬉しく思います。
    今後も何かご質問やご相談などございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。引き続きよろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:いつも丁寧で話し方がとても分かりやすく、物件についてもポジティブな面だけではなくネガティブな面もはっきり伝えてくださり、沢山頼らせていただきました。他の不動産屋さんともお話はしましたが、安心感もあり、こちらで購入したいと思えるお人柄でした!
    気になった:特に気になった点はありません。 (さちさん 30代・女性)

    2024年09月回答
    店舗からの回答

    さち様、この度はご成約おめでとうございます。
    また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
    丁寧な対応、安心感というの最高のお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
    何かご不明点やお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
    今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:初回の電話相談から丁寧な応対をしていただけました。家の事を考え始めたばかりだったので1から色々と教えて頂きました。打ち合わせ時には受付の方が子供の面倒を見てくださり内容に集中できたので良かったです。
    気になった:特になし (やまさん 30代・男性)

    2024年09月回答
    店舗からの回答

    やま様
    数ある不動産会社の中から弊社にご来店いただきありがとうございます。
    嬉しいコメントもありがとうございます!
    何か気になる物件などございましたら担当営業までお気軽にご連絡ください。
    今後とも宜しくお願い致します!

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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