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(株)NEXUSの接客評価コメント

所在地
埼玉県上尾市大字畔吉958-6 地図を見る
交通

内訳(接客評価コメント15件)

  • ★★★★★
    (12件)
  • ★★★★
    (0件)
  • ★★★
    (3件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:今まで大手や色々な不動産屋でお願いしてましたがサービス面や対応の速さなどが非常に良く安心して引き渡しまだ迎えられました。アフターサービスもしっかりとしていて今後も是非機会があればお願いしたいと思いました。
    気になった:今後とも宜しくお願いします。 (こたろうさん 40代・男性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    こたろう様
    この度は、ご成約おめでとうございます。
    またネクサスをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    営業担当への高評価ありがとうございます。
    「サービス面や対応の速さなどが非常に良く安心して引き渡しまだ迎えられました。アフターサービスもしっかりとしていて今後も是非機会があればお願いしたいと思いました。 」との
    ご回答大変恐縮でございます。
    当社でお客様に寄り添い、ご安心いただくことを基本としてご相談に乗っております。
    引き続き、誠心誠意サポートして参りますので、よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:住宅ローンから物件の細かい仕様などわからない事がある度質問するとすぐに答えが返ってきて常に理解出来ている状態で引き渡しまで迎える事ができました!知り合いにもぜひ紹介させて頂きたいと思いました。
    気になった:全て解決して貰えて満足です! (プリさん 30代・男性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    プリ様
    この度は、ネクサスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また営業担当へのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
    住宅ローンの詳細など、わからないことがたくさんあると思いますがしっかりとご理解、ご納得いただいたうえでご購入していただき当社としても大変嬉しく思います。
    当社では専属のファイナンシャルプランナーもおりますので住宅ローンのことはもちろん、資産運用や保険、税金のことなど気になることがございましたらいつでもご相談ください。
    今後もご不明点などございましたらお気軽にご連絡いただけましたら幸いです。
    引続きどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:ちゃんと自分達の要望通りに家を探してくれたり、接客の対応を丁寧でとても良かったです。
    気になった:特になし (ピーナッツさん 20代・女性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    ピーナッツ様
    この度はご成約誠にありがとうございました。スタッフのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
    こちらこそピーナッツ様のご要望通りのお家を探すことができ大変嬉しく思います。
    これからも何かご要望やお困りのことなどがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。頼りにしていただければ幸いです。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:最後まで丁寧に対応いただいてとても良かった
    気になった:特になし (バルツさん 20代・男性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にてご購入いただき誠にありがとうございました。
    物件の方お気に入りいただき大変嬉しく思います。
    お住まいになられてからも気になる事やご心配事がございましたらすぐにご連絡くださいませ。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:物件探し安いで便利でした。ありがとうございました。
    気になった:特にありません。 (ティダーさん 20代・女性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    ティダー様
    この度は当社にてご成約いただきありがとうございました。
    また担当スタッフに対する高評価ありがとうございます。
    当社ではお客様の物件購入のご負担を少しでも軽減できるように出来る限り諸経費をお安くしております。
    ティダー様にも喜んでいただき大変嬉しく思います。
    今後お住まいになられてからもご要望や気になることがございましたら何でもご遠慮なくお申し付けください。これからも末長いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
    当社ではリフォーム事業部もございますのでオプション工事や修理等なんでもご相談ください。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧にご説明ありがとうございました。ローンの審査が通ってとても安心できました。あとは物件選びですね。引き続きよろしくお願いします。
    気になった:なし (たけこさん 40代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    たけこ様
    この度は弊社に不動産購入のご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
    無事にローン審査も通りまして良かったです。これから物件をたくさん紹介致しますので是非ご案内させていただければと思います。
    何か気になることや、わからないことがあれば何でもお気軽にご相談ください。
    ありがとうございます。こちらこそ今後ともよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:数社周りましたがサービス面含め一番良くしてくれました。年中無休対応という事もあり、臨機応変さも素晴らしかったです。
    気になった:いつ連絡しても毎回と言っていい程、連絡が早かったのでちゃんと休めてるのか心配になりました。 (ユウタさん 30代・男性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    ユウタ様
    ユウタ様と毎週の様にたくさん物件を見に行ったこと、我々スタッフもとても楽しくお仕事させていただきました。いつも新人も同席させていただきありがとうございました。
    不動産のご購入はお手続きがなかなか多いですので、その都度ご一緒させていただきましてありがとうございました。
    またお会いできるのを楽しみにしています。今後ともよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:初めての購入でわからない事ばかりでしだが、手厚くフォローしていただき安心して買うことができました!また機会がありましたら、お願いしたいです!
    気になった:毎回素早く返事をしていただき助かりました! (HAさん 40代・女性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    HA様
    この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
    また営業担当者に対するお褒めの言葉ありがとうございます。HA様のお言葉でスタッフも大変励みになります。
    これからも末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。何かご用命の際は何なりとお申しつけください。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:ご内見時に資金計画を書面で頂き、物件購入後の毎月の費用などイメージしやすかったです。
    気になった:なし (田舎者さん 20代・男性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    田舎者様
    この度は数ある不動産会社の中から弊社にご来店いただき誠にありがとうございました。
    また営業担当者に対するお褒めの言葉ありがとうございます。
    今後もご要望や気になることがございましたら遠慮なくお申し付けください。これからも末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:何度も自宅まで来てもらい物件の説明など丁寧にご対応いただきありがとうございました。これからもよろしくお願い致します。
    気になった:毎回夜遅くまで付き添ってもらい大変感謝してます。 (ユリアさん 20代・女性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    ユリア様
    この度は数ある不動産会社の中から弊社にご来店いただき誠にありがとうございました。
    また営業担当者に対するお褒めの言葉ありがとうございます。
    今後もご要望や気になることがございましたら遠慮なくお申し付けください。これからも末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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