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(株)エクラスホームの接客評価コメント

所在地
埼玉県北葛飾郡杉戸町内田2-6-14 地図を見る
交通 東武伊勢崎線/東武動物公園 歩9分

内訳(接客評価コメント54件)

  • ★★★★★
    (23件)
  • ★★★★
    (20件)
  • ★★★
    (10件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.5
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.4
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:話しやすくて、いろんな物件を紹介してくださって良かったです!
    気になった:特にないです (uniさん 20代・女性)

    2024年09月回答
    店舗からの回答

    uni様
    この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    まずは、たくさんお話しが聞けたことが良かったです。
    今後、信頼関係を築きながら条件に沿うような物件をご紹介させていただきます。
    引続き、uni様のお役に立てるよう、しっかりとサポートさせていただきます。
    どんな些細なご相談でもお気軽にお問い合わせください。次回のご来店お待ちしております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:ガチガチの説明ではなく、私たちの希望を聞いてそれにそって説明してくれたり押し売りではなくお客様のペースに合わせて説明してくれるなどとても良い接客でした。
    気になった:特になし (ゆうきさん 30代・男性)

    2024年08月回答
    店舗からの回答

    ゆうき様
    この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お住まい探しのご条件は、十人十色です。
    それぞれのお客様に沿った接客を心掛けて対応させていただいております。
    引続き、マイホーム購入への疑問・不安など、どんなことでも構いませんのでお気軽にお尋ね下さい。
    今後ともどうぞよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉使いが丁寧で、質問にも分かりやすく明確に答えて頂きました。
    気になった:特にありません。 (こうたさん 40代・男性)

    2024年07月回答
    店舗からの回答

    こうた様
    この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    弊社では初めてのマイホーム探しのお客様にもわかりやすく安心して頂ける接客を心がけております。
    引続き適格なご提案ができるように、物件の良い面だけでなく、悪い面もしっかりお伝えするよう対応させていただきます。
    どんな些細なご相談でもお気軽にお問い合わせください。次回のご来店お待ちしております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:家探しを始めてから内見もいくつかし、時間がかかっているにも関わらず、いつも丁寧に対応してくださってとても感謝しています。金額や細かい条件などこちらの話を熱心にきいて、それを含めてこちらの生活に負担がかからない提案をしてくれました。決して急かすことや押し売りといったこともなく、親身になってくれる担当者さんには感謝しかありません。他の不動産での購入は考えられないと思うくらい良い不動産、担当者さんに巡り会えたなと思います。
    気になった:気になったところはありません。 (ねねさん 20代・女性)

    2024年07月回答
    店舗からの回答

    ねね様
    弊社をご利用頂き、またコメントお送りいただき、誠にありがとうございます。
    初めてのマイホーム探しは、みなさん分からないことだらけです。
    不安も多く、どんな道筋で進んでいけば良いかなど迷うばかりですよね。
    自分のペースで、ご納得する形で夢のマイホーム購入ができるように、今後も全力でサポートさせていただきますのでご安心ください。
    どんな些細なご相談でもお気軽にお問い合わせください。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:難しい手続きを分かりやすく説明してくださり、できる限り負担が少ないように準備をしてくださいました。おかげで、見学から購入までスムーズでした。
    気になった:面白いこぼれ話が沢山あり、面白かったですが自分たちは面白いネタを提供できず申し訳ないのです (みかんさん 40代・女性)

    2024年06月回答
    店舗からの回答

    みかん様
    この度はお住い探しのパートナーとして弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
    初めてお会いした時から、たくさん会話をさせていただき、こちらこそも楽しくご案内をさせていただきました。
    初めてのお住まい探しですから、不慣れは当然ですし、しっかりとサポートができお役に立てたようでうれしいです。
    お住まいになられてからも、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いでございます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:急なお願いにも関わらず、フットワーク軽く対応していただきました。子供にも優しく接していただきました。
    気になった:特になし (ナオさん 40代・男性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    ナオ様
    弊社をご利用頂き、またコメントお送りいただき、誠にありがとうございます。
    ご条件等も含め、引き続きお話しをお伺いさせていただきながら精一杯サポートさせていただきます。
    お住まい探しについての疑問・不安など、どんなことでも構いませんのでご気軽にお尋ね下さい。
    引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:接客が非常に丁寧だった。
    気になった:特にありません。 (みずもさん 30代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    みずも様
    この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。
    弊社では皆様にわかりやすく安心して頂ける接客を心がけております。
    まだまだご検討段階かと思いますが、引き続きお手伝いできることがございましたら、お力になれればと思っております。
    今後とも宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても丁寧に対応していただきました。分からない事も素早く返答していただきました。
    気になった:とても優しく説明していただき、全て良かったです。 (春夏秋さん 40代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    春夏秋様
    この度はお住い探しのパートナーとして弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
    慣れないマイホーム探しで、わからない事や不安も多かったと思います。
    弊社では初めてのお客様にもわかりやすく安心して頂ける接客を心がけております。
    春夏秋様のご不安なお気持ちが少しでも緩和されたということで、お役に立てて良かったです。
    ご入居後も何かお困りのことがございましたら遠慮なくご相談下さい。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いや接し方が丁寧でした。とても話しやすかったです。
    気になった:特になし。 (あさん 20代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    あ様
    弊社をご利用頂き、またコメントお送りいただき、誠にありがとうございます。
    ご案内の際には、会話も弾み終始楽しくご案内させていただきました。
    ご希望の住宅に出会えるまで全力でお手伝いさせていただきますので、どんどん希望をお話し頂ければと思います。
    次回のご来店をお待ちしております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:地域的に知らない点などわかりやすくご説明いただき大変助かりました。
    気になった:特にありません。 (ジロさん 30代・男性)

    2023年12月回答
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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