内訳(接客評価コメント23件)
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評価カテゴリ別
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理解力 4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.9プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:毎回丁寧に対応していただき、契約がスムーズにできました。
気になった:特になし (かぶさん 20代・女性)2024年03月回答店舗からの回答かぶ様
この度は弊社にてマイホームをご購入いただき誠にありがとうございました。
コメントと高評価もいただきありがとうございます。
マイホームの購入は人生においてとても高い買い物であり、初めての経験でわからないことも多く、最初は不安や心配を抱えながら購入を検討されていることかと思います。
弊社ではお客様の疑問や不安を払しょくし、お客様に気持ちよくマイホームをご購入いただけるよう、親切丁寧な説明・提案を心がけております。
かぶ様が良い買い物ができたと思っていただけていればとてもうれしく思います。
マイホームのお引渡しは終わりましたが、これからも何かお困りのことなどありましたら遠慮なくご一報ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧で、わからないことなど親身になって対応していただけました。感じの良い方で信頼できる方でした。
気になった:特にありません。 (かつどんさん 40代・男性)2024年03月回答店舗からの回答かつどん様
この度は弊社にてマイホームをご購入いただき誠にありがとうございました。
コメントと高評価もいただきましてありがとうございます。
マイホームの購入は初めての方がほとんどで、不安なことや分からないことがたくさんあるかと思います。
そういったお客様の不安や疑問に対して分かりやすく説明し、納得のいくマイホーム購入を実現するお手伝いをさせていただくことが不動産会社の役割であると考えております。
かつどん様におかれましても納得してマイホームをご購入頂けていれば幸いです。
お引渡しは終わりましたが、これからもお付き合いは続いていきます。
お困りのことなどありましたら遠慮なくご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になって話を聞いてくれました。購入してからも長い付き合いをしたいと思います。
気になった:特に無いです。 (OKDさん 30代・男性)2024年02月回答店舗からの回答OKD様
この度は弊社にてマイホームをご購入いただき誠にありがとうございました。
コメントと高評価もいただきましてありがとうございます。
マイホームを購入する方の多くは初めての経験で、分からないことや不安・心配を抱えている方がほとんどかと思います。
弊社ではお客様の疑問や不安を解消するべく、お客様からのヒアリングを重ね、お客様一人ひとりの状況に合わせたご提案をさせていただいております。
OKD様が良い買い物ができた思っていただけたのであれば、とてもうれしく思います。
マイホームのお引渡しは終了しましたが、これからも何かお困りのことがございましたら、遠慮なくご一報ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
はる様
この度は弊社にてマイホームをご購入いただき誠にありがとうございました。
コメントと高評価もいただきましてありがとうございます。
マイホームを購入しようとするとき、家はとても高い買い物ということもあり、心配や不安を抱えながら検討されている方が多いかと思います。
そういった心配や不安を少しでも払しょくするべく、お客様からのヒアリングを重ね、疑問に対して分かりやすく説明をし、安心してマイホームをご購入いただくことが不動産会社の役目であると考えております。
はる様におかれましても今回のマイホームにご満足いただけていれば幸いです。
マイホームのお引渡しは終わりましたが、これからも何かお困りのことなどございましたら、遠慮なくご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:・スケジュール確認がマメで丁寧だった。・説明がわかりやすかった
気になった:特になし (ツバサさん 30代・男性)2023年12月回答店舗からの回答ツバサ様
この度は弊社にてマイホームをご購入いただき誠にありがとうございました。
コメントと高評価もいただきましてありがとうございます。
マイホームの購入に際しては、お客様に物件の契約手続きだけでなく、銀行や役所などで様々な手続きが求められます。
多くの方にとってマイホームの購入は初めてのことであり、わからないこともたくさんあるかと思います。
弊社ではお客様の不安や心配を解消すべく、お客様と事細かに連絡を取り合い、スケジュール調整や前日確認、手続きの段取りなどをさせていただいております。
ツバサ様におかれましても納得してご購入いただけたのであれば幸いです。
お引渡しは終わりましたが、これからも何かお困りのことなどありましたら、遠慮なくご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:対応が丁寧で、分かりやすかった。何も分からな買ったのですが、色々なことを教えて頂けました。
気になった:特になし。 (栗田さん 20代・女性)2023年12月回答店舗からの回答栗田様
この度は弊社にてマイホームをご購入いただき誠にありがとうございました。
コメントと高評価もいただきましてありがとうございます。
マイホームを購入される方の多くは、家を買うということが初めての経験であり、分からないことや不安なことがたくさんあるかと思います。
お客様の不安に思うことや分からないことに対して、納得のいくまで丁寧に説明し、気持ちよくマイホームを購入していただくことが不動産会社の役目であると思っております。
栗田様のマイホーム購入に際し、不安や疑問が解消できていたのであれば幸いです。
マイホームのお引渡しは終わりましたが、これからも何かお困りのことがございましたら、遠慮なくご一報ください。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。 -
4.2参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力3.6 )
良かった:何もわからず不安でしたが、豊富な知識で色々なアドバイスを頂きました。
気になった:特になし (りーこさん 40代・女性)2023年11月回答店舗からの回答りーこ様
この度は弊社にてマイホームをご購入いただき誠にありがとうございました。
「家を買いたい!」とは思ったものの、実際に行動に移すとなるとどうすればよいのかわからない。
家を買うというのは大変勇気のいる決断であり、そこには常に不安や心配などが存在するものかと思います。
そうした不安や心配を、お客様と直にお話しして1つ1つ解消し、お客様に気持ちよくマイホーム購入をしていただけるようお手伝いさせていただくことが我々の役割と考えております。
りーこ様におかれましても、安心してマイホームを購入できたと思っていただけていれば幸いです。
入居後についても、分からないことなどありましたら遠慮なくご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:知識が豊富で知らない事を沢山教えていただきました。質問にも的確にお答えいただいて良くない事も正直にお話ししてくださるのでとても信頼してお願いすることができました。プライベートなお話も楽しくお話しできました。今後も長く頼らせていただきたいと思います。
気になった:特になし (むえむえさん 40代・女性)2023年10月回答店舗からの回答むえむえ様
この度は弊社にてマイホームをご購入いただき誠にありがとうございました。
コメントと高評価もいただきましてありがとうございます。
マイホームを購入する方のほとんどは初めての経験で、分からないことがあるのは当然のことです。
お客様の分からないことに対し、納得のいくまで分かりやすく説明するのが不動産会社の義務だと思っております。
むえむえ様のマイホーム購入に際し、不安が少しでも解消できていたのであれば幸いです。
マイホームのお引渡しは終了しましたが、これからも何かお困りごとがございましたら、遠慮なくご一報ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
たつ様
この度は弊社にてマイホームをご購入いただき誠にありがとうございました。
コメントと高評価もいただきましてありがとうございます。
マイホームを購入する方のほとんどは初めての経験で、分からないことが多々あるかと思います。
お客様の分からないことに対し、納得のいくまで分かりやすく説明するのが不動産会社の義務だと思っております。
たつ様のマイホーム購入に際し、購入に関する不安が少しでも解消できていたのなら幸いです。
マイホームのお引渡しは終了しましたが、これからも何かお困りのことがございましたら、遠慮なくご一報ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
スマイル様
この度は弊社にてマイホームをご購入いただき誠にありがとうございました。
コメントと高評価もいただきましてありがとうございます。
一生ものの買い物とされる住宅の購入は、具体的な購入検討に入ると、物件価格だけではなくオプション品や諸費用などが必要となり、家具家電の購入費用も含めると
思っていたよりもお金がかかることを知り、資金面で不安を抱かれる方が多いかと思います。
弊社ではそういった不安を解消するべく、お客様へのヒアリングを重ね、お客様一人ひとりの状況に合わせた住宅ローンのご提案をさせていただいております。
スマイル様が良い買い物ができたと思ってくださっていれば、とてもうれしく思います。
お引渡しは終わりましたが、これからも何かわからないことがございましたらいつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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