内訳(接客評価コメント86件)
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- ★★★★★
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(47件)
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- ★★★★
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(35件)
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- ★★★
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(3件)
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- ★★
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(0件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:対応がとても丁寧で分かりやすくかったです。物件も色々紹介してもらえて助かりました。
気になった:特になし (しろさん 30代・男性)2022年06月回答店舗からの回答この度は弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございました。
新しい生活への一歩をお手伝い出来たことにスタッフ一同光栄に思います。
物件のメリットだけでなく、デメリットもきちんとご説明した上でご決断頂くことを心掛けております。
今後も何か気になる点、心配なことなど出てきましたら、お気軽にご相談下さいませ。
お忙しい中、アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。 -
4.2参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:私達の立場に立った商談を進めてくれた。
気になった:特になし。 (abeshuさん 60代・男性)2022年06月回答店舗からの回答この度はご成約頂き誠にありがとうございます。
新しい生活への一歩をお手伝い出来、スタッフ一同光栄に思います。
さらにうれしい評価もいただきまして本当にありがとうございます。
これからの励みにさせて頂きます。
今後も何か気になる点、心配なことなど出てきましたら、お気軽にご相談下さいませ。
お忙しい中、アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:物腰が柔らかく、声のトーンも心地よい。接客されている側は、この人にお任せして大丈夫。という気持ちになる。いつもお2人で対応していただいたが、どちらの方も気持ちがよく、とても好感のもてるお2人でした。ありがとうございました。
気になった:特にない。 (50代・女性)2022年06月回答店舗からの回答この度は弊社にご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
当店では「縁」を大切にし住まい探しの「ベストパートナー」としてお客様をお迎えすることを心がけております。
また、お客様の立場になって考え、ご質問等具体的に解りやすく丁寧にご説明できるように日々勉強と努力をしております。
引き続き、お客様の立場に立ったやりとりに努めてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:気になったことをすぐにメール等で質問していたが、どんな時でもすぐに返信を送ってくれて、対応が素晴らしかった。
気になった:特にありません。 (みやしょーさん 30代・男性)2022年07月回答店舗からの回答この度はご成約頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けまして、大変うれしく思っております。
さらに満点の評価をいただきまして本当にありがとうございます。
これからの励みにさせていただきます。
私どもはお客様の立場になって考え、ご質問等具体的に解りやすく丁寧にご説明できるように日々勉強と努力をしております。
今後も何か気になる点、心配なことなど出てきましたら、お気軽にご相談下さいませ。
お忙しい中、アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:丁寧に1から教えて頂き分かりやすい説明だった。気になった物件サイトをお送りしすぐに対応してくれる。
気になった:特になし。 (ひまわりさん 30代・女性)2022年07月回答店舗からの回答この度はご成約頂き誠にありがとうございます。
新しい生活への一歩をお手伝い出来、スタッフ一同光栄に思います。
私どもはお客様の立場になって考え、ご質問等具体的に解りやすく丁寧にご説明できるように日々勉強と努力をしております。
今後も何か気になる点、心配なことなど出てきましたら、お気軽にご相談下さいませ。
お忙しい中、アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。 -
店舗からの回答
この度は弊社にご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
また、満点のご評価をいただいたこと、大変うれしく思っております。
当店では「縁」を大切にし住まい探しの「ベストパートナー」としてお客様をお迎えすることを心がけております。
引き続き、お客様の立場に立ったやりとりに努めてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
この度はご成約頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けまして、大変うれしく思っております。
さらに満点の評価をいただきまして本当にありがとうございます。
これからの励みにさせていただきます。
私どもはお客様の立場になって考え、ご質問等具体的に解りやすく丁寧にご説明できるように日々勉強と努力をしております。
今後も何か気になる点、心配なことなど出てきましたら、お気軽にご相談下さいませ。
お忙しい中、アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 )
良かった:急な要望変更にも柔軟に対応頂いた。マネジメント力の高さを感じた。
気になった:内見用の車をセダンからワンボックスに変えても良いかもしれない。子持ちのお客も多いと思うので。難しいが客ごとに車を分けるなど。チャイルドシートなども有れば尚良しかもしれない。 (あおさん 30代・男性)2022年07月回答店舗からの回答この度はご成約頂き誠にありがとうございます。
新しい生活への一歩をお手伝い出来、スタッフ一同光栄に思います。
ご満足頂ける物件に巡り合って頂けたことを大変嬉しく思っております。
ご指摘を頂いた点は今後の当社の課題として取り込まさせて頂きます。
今後も何か気になる点、心配なことなど出てきましたら、お気軽にご相談下さいませ。
お忙しい中、アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:不明な点や要望に対して迅速に対応して戴きました。
気になった:特に有りません (Yさん 40代・男性)2022年07月回答店舗からの回答この度はご成約頂き誠にありがとうございます。
新しい生活への一歩をお手伝い出来、スタッフ一同光栄に思います。
さらにうれしい評価もいただきまして本当にありがとうございます。
当社では、物件のメリットだけでなく、デメリットもきちんとご説明した上でご決断頂くことを心掛けております。
今後も何か気になる点、心配なことなど出てきましたら、お気軽にご相談下さいませ。
お忙しい中、アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:物件の 周辺(駅、スーパー、コンビニ等 )を 実際に自身でリサーチしてくれた
気になった:特に無し (ともさん 40代・女性)2022年07月回答店舗からの回答この度はご成約頂き誠にありがとうございます。
とも様には、お褒めの言葉と高評価をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
今回、とも様にご満足いただける物件をご紹介でき、大変うれしく思っております。
今後も何か気になる点、心配なことなど出てきましたらいつでもご相談ください。
お忙しい中、アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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