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(株)山一ホームの接客評価コメント

所在地
東京都福生市加美平2-14-1 地図を見る
交通 JR青梅線/福生 歩14分

内訳(接客評価コメント30件)

  • ★★★★★
    (20件)
  • ★★★★
    (4件)
  • ★★★
    (5件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.7
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:色々な質問に真摯に答えていただき、とても気持ちの良い対応でした。土地購入後も沢山お世話になってます。
    気になった:特にありません。 (なかやんさん 20代・男性)

    2022年12月回答
    店舗からの回答

    なかやん様、ご成約ありがとうございます。また、高い評価とコメントありがとうございます。スタッフ一同喜んでおります。弊社では気持ちよくお住まいを探しいただけるよう、お客様一人ひとりに寄り添ったお手伝いができるように努めております。お家の事なら何でも相談をしてもらえるよう、今後とも取り組んでまいります。ご質問や不安な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。引き続きよろしくお願いいたします。

  • 4.5
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても丁寧な対応をしていただいていますこちらの不都合で、予定していた話し合いが出来なかった時も嫌な顔をせずに対応して頂きましたまた、ローンの相談も親身に受けて下さり、こちらの要望にも応えていただいております
    気になった:特にありません (binmomoさん 40代・男性)

    2022年12月回答
    店舗からの回答

    ご成約ありがとうございます。また、お忙しいところカスタマー評価を投稿していただきありがとうございます。
    binmomo様に寄り添ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。弊社ではスタッフの勉強会を随時開催し、知識向上に力を入れております。今後もいつでもご相談いただけるような頼りになる存在でありたいと思っております。ご不明な点やお困り事などございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:話しやすく気さくにいろんな情報を聞くことが出来ました。
    気になった:特になし。 (30代・男性)

    2022年12月回答
    店舗からの回答

    この度は山一ホームをご利用いただき誠にありがとうございます。弊社ではお客様にリラックスしてお話をしていただける環境づくりを心がけております。お客様に嬉しいお言葉を頂けたこと、大変嬉しく思います。今後も、日頃から物件の情報を社内で共有し常に新しい情報への更新に努め、新人やベテランに関わらずお客様の安心の為により多くの知識を培えるよう努めております。お客様に納得のいく住まい探しをしてもらえるよう、今後とも取り組んでまいります。疑問点や不安な事がございましたら、、お気軽にお問い合わせください。引き続きよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:話しやすく親身になって聞いてくださり、今後色々相談して、新居に住めたらいいなぁと楽しみにしております。
    気になった:特になし (CHAMDAIさん 40代・女性)

    2022年12月回答
    店舗からの回答

    CHAMDAI様。この度はご来店いただきありがとうございました。また、コメント頂き感謝いたします。住まいの購入の際、お客様一人ひとりのライフプランに合わせたご提案を心がけております。ご条件にあった物件に出会えるよう、精一杯サポートさせていただけたらと思います。アフターサポートなど各種サービスを取り揃えておりますので、お困り事や気がかりな点などございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。

  • 3.9
    • (  理解力3.6  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:一生懸命頑張ってやってくれていたので見ていて凄く気持ちが良かったです。1日に何軒も見学させて頂き待たせないために走って色々準備して案内していただきました。
    気になった:気になる事や嫌だった事はありません。 (アキさん 40代・女性)

    2022年12月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店頂き誠にありがとうございます。アキ様の納得のいく物件をご紹介できてとても嬉しく思います。お褒めのコメントありがとうございます。弊社ではお客様ご満足いただけるよう、一人一人に寄り添った接客を心がけております。お客様に納得のいく住まい探しをしてもらえるよう、今後とも取り組んでまいります。ご質問や不安な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。引き続きよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:柔らかい物腰で話していただけるので、とても安心感があります。不明点など、質問をするとレスポンス良くご返答いただけて大変助かりました。
    気になった:特にありません。 (40代・男性)

    2023年01月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約ありがとうございます。また、高い評価とコメントありがとうございます。弊社ではお客様にリラックスしてお家探しができるよう、スタッフ一同心掛けております。また、丁寧で分かりやすい説明やお客様一人ひとりに寄り添ったお手伝いだけでなく、新人やベテランに関わらずお客様の安心の為により多くの知識を培えるよう努めております。お客様がご納得頂けるお家探しのお手伝いができたこと、大変うれしく思います。お引っ越し後も、アフターサポートなど各種サービスを取り揃えておりますので、お困り事や気がかりな点などございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身に対応して下さりとても助かりました。
    気になった:特になし (さんたさん 30代・男性)

    2023年01月回答
    店舗からの回答

    さんた様、この度は、ご成約を頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
    私どもスタッフは日々、お客様に最良のご提案ができるように仕様の勉強会や周辺の住環境等の情報収集をしたりと、お客様にご満足いただけるよう心がけております。お伝えする際も、自分だったら、どのような言葉が伝わりやすいか、わかりやすいかを熟考してお伝えするように心がけております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身で、しっかり意見も聞いてくれるので、こちらとしても質問もしやすく、話しやすかったです。毎度、小さい子供も一緒での来店でしたが、私たち夫婦で打ち合わせ中も、受付の方が嫌な顔ひとつせず、ずっと子供の相手をしてくれていて、本当に感謝しかありません。
    気になった:特にありません (豆柴のさんたさん 30代・女性)

    2023年01月回答
    店舗からの回答

    豆柴のさんた様、ご成約ありがとうございます。また、高い評点とお褒めのお言葉ありがとうございます。
    不動産探しのプロとして、お客様に寄り添ったご提案ができるよう心がけており、そういった点をお褒め頂けたことを大変うれしくおもいます。また、ご家族みなさまでご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやささやかなのプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。こういった、お言葉を今後も、たくさんの客様から頂けるよう、これからも、日々努めてまいりたいと思います。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:質問や疑問に対して親身になって対応してくださり、今回担当してくださった方で良かったなと思いました。分からないことなども次回までに調べてくださったりと、正直お若い方なので最初は心配ではありましが納得のいくマイホームを購入することができました!仕事の都合上、遅い時間にしか手続きできない時がありましたが、嫌な顔せず対応してくださり本当にありがとうございました。
    気になった:なし (maaaさん 20代・女性)

    2023年01月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約ありがとうございます。
    maaa様の納得のいく物件をご紹介が出来たこと、大変嬉しく思います。またスタッフへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。様々なお客様のご事情がある中で、可能な限り寄り添い、気持ちよく物件探しができるように心掛けております。また、新人やベテランに関わらず、お客様ひとりひとりのご希望が叶えられるよう、努力を惜しまない所存です。お引っ越し後も、アフターサポートなど各種サービスを取り揃えておりますので、お困り事や気がかりな点などございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:気になったことや質問にひとつひとつ丁寧に答えてくださり安心して物件選びが出来ました!
    気になった:特になかったです。 (20代・男性)

    2023年01月回答
    店舗からの回答

    ご成約ありがとうございます。
    弊社では気持ちよくお住まいを探しいただけるよう、お客様一人ひとりに寄り添ったお手伝いができるように心掛けております。お客様が安心して物件選びができ、納得のできる物件に出会えたこと、そしてそのお手伝いが出来たこと、大変うれしく思います。ご質問や不安な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後とも、よろしくお願いいたします。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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