内訳(接客評価コメント46件)
-
- ★★★★★
-
(29件)
-
- ★★★★
-
(12件)
-
- ★★★
-
(5件)
-
- ★★
-
(0件)
-
- ★
-
(0件)
評価カテゴリ別
-
理解力 4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
-
整理力 4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
-
提案力 4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
-
4.2参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.6
- 提案力4.0 )
良かった:知識や経験からいろんな情報を教えて頂けた事で安心して住宅購入する事ができました。将来を考えたプランを考えて下さり、無理なく快適に生活できるよう提案して頂けたことに感謝しております。
気になった:担当からの提案で太陽光発電を設置しましたが、そちらの手続きがなかなか進まず半年経った今でもまだ稼働に至っていません。補助金の申請などの説明もなく、いつまでかかるのか疑問です。 (まろんさん 30代・女性)2023年01月回答店舗からの回答まろん様
この度は弊社よりご購入、また励みになるお言葉をいただきありがとうございます。
太陽光発電につきましては弊社の説明不足によりご不便、ご心配をおかけしてしまい誠に申し訳ありません。
今後はこのようなことがないよう、お客様により分かりやすく丁寧かつ密にご説明をするよう改善致します。
引き続きしっかりとサポートさせて頂きますので、宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私たちの要望にしっかり答えてくれました。分からないことは何でも教えてくれて感謝しています。
気になった:ないです! (ぼんぼんさん 20代・女性)2023年01月回答店舗からの回答この度はご成約いただき誠にありがとうございました。
営業スタッフをお褒めいただき、大変嬉しく思います。
人生で一度きりの大きなお買い物に、ご不明点はたくさんあり、ご不安も大きなことかと思います。
お客様の気持ちに寄り添った対応を、これからも心掛けてゆきたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私達の先の事まで考えて提案したいただきました。
気になった:特に無し (テディさん 30代・女性)2023年01月回答店舗からの回答テディ様
この度は(株)プレステージにご来店いただき、誠にありがとうございます。
直接お話しさせていただくことで、新しい発見が多くあるかと思います。
今後も何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:誠実さを感じられる担当者様で大変感謝致しております。
気になった:初めての電話対応から良かったです。 (マッキーさん 40代・男性)2023年02月回答店舗からの回答マッキー様
この度は数ある不動産会社の中より弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
マッキー様のお役に立てたこと、社員一同嬉しく思います。
今後も困り事や不安点などがあれば、いつでもお気軽にご相談くださいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私たちの要望を親身になって聞いてくれた。良い点、悪い点などもふまえて提案してくれて、購入したいと感じた。
気になった:特になかった (ひさん 30代・女性)2023年04月回答店舗からの回答ひ様
この度はご成約おめでとうございます。
数ある不動産会社の中より弊社を選んでいただき誠にありがとうございます。
弊社はメリット・デメリットすべてご理解いただきました上でお客様にとってより良いお家探しのお手伝いを心掛けております。
今後も困り事や不安点などがあれば、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:今回担当の方が良くして頂いたので購入しました
気になった:特にありません (tomoさん 50代・男性)2023年06月回答店舗からの回答tomo様
この度は数ある不動産会社の中より弊社を選んでいただき誠にありがとうございます。
大切なお家探しのお手伝いができtomo様のお役に立てたこと、社員一同嬉しく思います。
今後も困り事や不安点などがあれば、いつでもお気軽にご相談くださいませ。全力でサポートさせて頂きます.。 -
店舗からの回答
ナオヤ様
この度は数ある不動産会社の中より弊社を選んでいただき誠にありがとうございます。
大切なお家探しのお手伝いができ、ナオヤ様にご満足いただけて、大変嬉しく思います。
今後もご不明な点等ありましたら、いつでもおご連絡ください!
今後とも宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
この度は大切なお住まい探しを弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
ご指摘の件、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう改善に努めて参ります。
これからの新生活におかれましても、もしご不明な点やお困りな点などございましたらまたいつでもお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
ウサギ様
この度はご成約誠におめでとうございます。
お褒めの言葉そして満点評価まで頂きありがとうございます!これからの新生活におかれましても、もしご不明な点やお困りな点などございましたらまたいつでもお気軽にご相談ください。お住まいになってからもしっかりサポートさせて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣いがわかりやすく、丁寧に説明して頂き助かりました。こちらの事情も嫌な顔せず、熱心に聞いて頂きました。待合せ時間に遅れそうな時はラインまたはお電話をかけて頂き不安はなかったです。
気になった:ないです。 (マミーさん 60代・女性)2023年07月回答店舗からの回答マミー様
この度はご来店頂き、誠にありがとうございます。
弊社スタッフの話が少しでもお客様のお住まい探しの参考になれば嬉しいです。
今後もご不明な点やご要望などございましたら遠慮なくお申し付け頂ければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします!
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
※スタッフページのブログは、外部ブログサービスにて各不動産会社が制作した内容を表示しています。リクルートはその正確性、有効性、真実性、最新性等につき一切保証致しません。あらかじめご了承ください。
※スタッフページのブログは情報提供元のブログサービスの種類によって一部、コメント、画像、動画等の情報が表示できないことがございます。また、ブログの詳細については各コメントにある「ブログを見る」からご確認ください。
- 主要都市から探す