内訳(接客評価コメント56件)
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(43件)
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(12件)
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(1件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
この度は、数ある不動産販売会社からクレス不動産をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中スーモのアンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
対応が素晴らしかったとの事、とても嬉しく思います。
頂いた貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。
今後とも引き続きご愛顧のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
アンケートご記入誠にありがとうございます。
また、数ある不動産会社から弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。
不動産の購入は、人生に幾度とない大きな買い物です。お客様の疑問点や不安なことを全て解消し、安心した気持ちで契約からお引き渡しまでスムーズに進めさせていただくことが我々の役割だと思っております。
今後も何か気になることがございましたら、お気軽お電話下さい。 -
店舗からの回答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。また、満点の高評価嬉しく思います。
住宅購入はそう何度も経験するイベントではありませんので、もし何かあれば何でもご相談下さい。
そう様に今後安心して住んでいけますように、スタッフ一同今後もより一層サポートさせていただけましたら幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:親身になって物件の購入を手伝っていただきました
気になった:特になし (ひろさん 50代・女性)2024年03月回答店舗からの回答ひろ様
スタッフ評価アンケートへのご協力いただき、さらにはこのような高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
クレス不動産では、お家探しも一つのご家族のイベントとして楽しんでいただけるよう、「楽しいお家探し」を目指しております。
そのような中で親身になって物件の購入を手伝っていただきました。との事で、スタッフ一同とてもうれしく思います。
今後も精一杯対応していきます。また気になる点や不安点等ございましたらお気軽にご相談くださいね。末永く宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても親切にさせていただきました。担当になってもらえて本当に良かったです。ありがとうございました。
気になった:特になし (オジョウさん 20代・女性)2024年03月回答店舗からの回答ご評価いただきありがとうございます。これからの方が長いおつき合いになるかと存じます。
オジョウ様がこれからの人生を過ごす「拠点」であり、生活をする上での「軸」となる大切な物件選びになりますので、精神誠意、心を通わせながらご納得いただける物件を探させていただきたいと思っております。この家で良かった、この営業担当で良かったと心から思っていただけるよう尽力させていただきます。
繰り返しになりますが、大切な物件選びになりますので、遠慮なく、なんでもお申し付けください。
今後とも引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:住宅ローンに不安がありましたが無事契約までいきました。分からないことがあればすぐ返答していただき安心して購入できました。本当にありがとうございました。
気になった:ないです (AAAさん 30代・女性)2024年02月回答店舗からの回答満点のご評価いただきありがとうございます。
温かいお言葉をいただき、大変光栄です。
当社のサービスがお客様のご期待に沿うものであったこと、そして何よりもお客様が安心していただけたことを嬉しく思います。今後もお客様一人ひとりのご要望に細やかにお応えできるよう、努めてまいります。
また何かご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:接客も丁寧で、分からないことも色々と教えて頂きとても助かりました。
気になった:特になし。 (ニックネームさん 30代・男性)2024年02月回答店舗からの回答この度は、弊社にてお取引き頂き誠にありがとうございました。数ある不動産会社から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。また、丁寧な接客だったとお褒めのお言葉も大変私共の励みになります。今後共より一層お客様にご満足いただける様、スタッフ一同努めて参ります。今後とも宜しくお願い致します。また何かわからない事があればいつでもご連絡下さいませ。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:かなり親身になって対応して頂きました。
気になった:特に有りませんでした (キャンドル乙さん 50代・男性)2024年01月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から弊社へお問合せいただき誠にありがとうございます。
また、担当者の対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お客様にとって、お住まい探しは一大イベントとなりますので
不安なことが多々あると思います。弊社では、そのようなご不安に思うことを一つひとつ解決できるよう
メリット・デメリット含めてすべてをお伝えするよう努めております。
ぜひキャンドル乙様のお知り合いやご友人がお住まいをお探しの際は、
ご紹介いただけますと幸いです。
もし何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になって考えてくださり、ありがたかった。
気になった:とくになし (oumiyapcさん 40代・男性)2023年12月回答店舗からの回答この度はお忙しい中、スタッフ評価アンケートにご協力くださいましてありがとうございました。
oumiyapc様にとって親身になって考えてくれたとお感じいただいたということであれば何よりです。
どなたにとってもお住まいの購入はとても大きなお買い物で、けっして簡単に決められるものではありません。
そして気になる点や条件は十人十色ですので、私どもクレス不動産では徹底したヒアリングを心がけております。
oumiyapc様が「クレス不動産に相談してよかった」と思えるようなご提案を、今後も継続できればと思っております。
これからも新たな疑問や不安点が出てくると思います。
一度聞いたけど、もう一度詳しくお聞きになりたいこともあると思います。
すべてのご質問に丁寧に説明できればと思っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
この度はご成約おめでとうございます!弊社をご利用いただき、また、スタッフ評価を頂戴したうえでこのような高評価をいただき、担当スタッフ共々重ねてお礼申し上げます。本当にありがとうございました。同時に、今後も他のお客様も含めshige様のように感じていただけるよう、清潔感を保ち丁寧な説明を心がけるよう気を引き締めてまいりたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。弊社では、ご契約はshige様とクレス不動産の本当のお付き合いの第1歩と考えております。住み始めるまでのサポート、住み始めてから生じる不安点や疑問点など、様々な場面にそばにいられるようしっかりと対応し、shige様との本当の信頼関係を構築していきたいと思っております。些細なことでもお気軽に担当スタッフや弊社店舗へご連絡いただけましたら幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
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あなたのチェック履歴
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- ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
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- ※不動産売買の媒介(仲介)・代理の際に不動産会社が受領できる報酬額には各々上限が定められています。
- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。(購入する場合)
- 「本体価格」200万円以下の物件:本体価格の5%
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件:本体価格の4%+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件:本体価格の3%+6万円
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- 例:本体価格400万円超の物件の消費税込みの仲介手数料の法定上限額は「本体価格の3.3%+6.6万円」
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