内訳(接客評価コメント49件)
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(21件)
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(23件)
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(4件)
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(1件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.0 )
良かった:友人の紹介でした。担当の方は支店が違うのにも関わらず丁寧に対応して頂きました。また、備品の選択などの際、わざわざ自宅まで来て頂き対応してもらいました。物件の説明も豊富な知識があり、非常に分かりやすかったです。
気になった:特にありません (さばおじさん 30代・男性)2023年08月回答店舗からの回答さばおじ様
この度は弊社の分譲住宅を御成約いただき誠にありがとうございます。
また担当スタッフへのお褒めの言葉も誠にありがとうございます。
今後、アフター関係や税金のお手続きなどでご不明点もあるかとは思いますので、その際はお気軽に担当スタッフまでご連絡いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力4.6 )
良かった:乳児を連れた内見・商談をさせていただきましたが、臨機な時間変更の対応やお気遣い等安心できました。
気になった:特にありません。 (なさん 30代・男性)2023年07月回答店舗からの回答な様
この度は弊社分譲住宅をご成約頂きまして誠にありごとうございました。
また、様々な住宅メーカーがある中で弊社をお選び頂き、大変有難く感じております。
お住まいになられてからも気になる点など出てくる事かと思いますが、営業担当までお気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも末永くよろしくお願い致します。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの希望や要望に親身になって、ご相談にのって頂いたり、自宅に資料を届けて下さるなど、とても助かりました。
気になった:特にありません。 (隊長さん 30代・男性)2023年06月回答店舗からの回答隊長様
この度は、弊社の分譲住宅を御成約を頂き誠にありがとうございました。
また担当スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
今後も一生懸命サポートして参りますので、ご不明点などございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.6
- 提案力4.3 )
良かった:迷っているところを何度も対応をしていただきました。無理を通していただきありがとうございました。
気になった:店舗間での情報の共有をもう少ししてほしいと感じました。 (みきおさん 30代・男性)2023年05月回答店舗からの回答みきお様
この度は、弊社の分譲住宅をご購入頂き誠にありがとうございました。
みきお様にとって良いご提案が出来たこと大変嬉しく思っております。
今後もご不明な点やお困りごとなどがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
また店舗間での情報共有について、ご指摘頂きましたこと社内でもミーティングを行い早急に改善をしていきたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:子どもの成長に応じた間取りや設備の活用のしかたを、実体験も交えて提案してくれた。イメージが湧き、新たな気づきもあり購入の後押しとなった。
気になった:特になし (さとちゃんさん 30代・男性)2023年03月回答店舗からの回答この度は弊社分譲住宅を御成約いただき誠にありがとうございました。
また、担当スタッフの提案が後押しになったとの事で、さとちゃん様の住宅購入の
お手伝いをさせていただけたこと大変光栄に思います。
今後もご不明な点やお困りの事などございましたら、またいつでもお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:資料請求した時に自宅まで届けてくださり、分かりやすく説明してくれた。また、色んな角度からアドバイスや資料を準備してくださり自分たちも納得スッキリした上でマイホーム購入の決断ができた。どんな時も誠実に丁寧に対応して下さったお姿を通して、安心してお任せできると思った。
気になった:特にありません。 (まなけんさん 30代・女性)2023年03月回答店舗からの回答まなけん様
この度は数ある不動産会社の中から弊社の分譲住宅をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
住宅購入は人生のなかで何度もあるようなことでもないため、迷われたりご不安になられることもあるかと思います。
当スタッフはまなけん様含め、すべてのお客様に対し住宅をご購入されるにあたり最善のご提案ができるよう努めておりますので、ご安心いただけまして大変うれしく思います。
今後とも長いお付き合いになりますのでどうぞ宜しくお願い致します。 -
4.2参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力4.0 )
良かった:こちらの諸事情なのですが、急いで購入したいという状況を理解してくださって、とても迅速で親身になって動いてくれました。こどもみらい住宅支援事業の期限が間に合うかギリギリの所、遠い私共の自宅まで書類作成に足を運んでくれたり、引き渡し後も様子を見に来てくれたりととても信頼しています。おかげさまでこどもみらいも間に会いました、本当に助かりました。末永く宜しくお願い致します。
気になった:気になったところは今のところ特にないです。 (ぽんすけさん 40代・男性)2023年01月回答店舗からの回答ぽんすけ様
この度は弊社分譲住宅をご成約いただきありがとうございました。
マイホームのご購入という人生の一大イベントにお力添えができましたこと、大変嬉しく思います。
微力ながらもお力になれたのであれば幸いです。
引き続き末永いお付き合いをよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私達が重視している点を理解した上でお話頂き、また、考えていなかった点(長い視点での、子供の成長に合わせたメリットなど)も説明して頂けたので、様々な視点を踏まえて家を選ぶ事ができました。家選びの基本的なことも教えて頂けたり、他社との比較を公平な目線で考えて頂けた点も助かりました。
気になった:特になし (ヒデさん 30代・男性)2022年12月回答店舗からの回答ヒデ様
この度は大切なお住まい探しを弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
また、担当スタッフにとても嬉しいお言葉と満点評価までいただき、光栄に思っております。
今後もご不明な点やお困りの事などございましたら、またいつでもお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:購入したのは建売住宅なのですが、メリットとデメリットを明確にしていただいた上で物件の選び方を教えていただき参考になりました。
気になった:少し専門用語が多いと感じました。もう少し噛み砕いて説明していただけるともっと良いと思います。 (あきさん 30代・男性)2022年12月回答店舗からの回答あき様
この度は弊社分譲住宅をご成約頂きまして誠にありごとうございました。
また、様々な住宅メーカーがある中で弊社をお選び頂き、大変有難く感じております。
今後、お住まいになられてからも気になる点など出てくる事かと思いますが、担当者までお気軽にご相談頂ければと思います。
この度は有難うございました。今後ともよろしくお願い致します。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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