内訳（接客評価コメント17件）
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（6件）
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（4件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.3プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:今回、初めての家探しでわからないことだらけで不安でしたが丁寧な接客でしたし知識も結構ある方のようで聞いたことにはわかりやすく答えてくれました。他社も見てみたいのですがはなまるハウスさんにお願いしようかなと思っています。
気になった:特になし （マツダさん 20代・女性）2024年03月回答店舗からの回答マツダ様
この度は、「はなまるハウス」にご来店いただきありがとうございました。
また高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回は、建売住宅を見学いただきましたがどのお家にもいろいろな思いが詰まっております。
お家が建つ前からのストーリーを共有でき、気に入っていただけ大変うれしく思います。
今後もしっかりサポートいたしますのでマツダ様のまたのお越しをお待ちしております。
この度は、アンケートのご協力ありがとうございました。 -
店舗からの回答
R様
この度は、はなまるハウスにご来店、ご成約をいただき誠にありがとうございました。
また、満点での高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もサポートいたしますのでよろしくお願い致します。
この度は、アンケートのご協力ありがとうございました。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:親身になって話を聞いて下さりました。土地について詳しく教えて頂き勉強になりました。
気になった:特にありません！ （20代・女性）2024年01月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご契約をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ありがたいご評価・コメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。
私たちはなまるハウスは、お客様の一生涯のパートナーになるべく、いつでもお客様にしっかり寄り添う営業を心がけています。
今回のご縁をスタートに、今後も末永くお付き合いをいただけますよう、どうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても丁寧に接客していただきました。私たちの条件をよく考慮して、この物件が一番だと何度も推してくださったので、購入を決めることができました。質問すると何でも答えてくださり、とても助かりました。
気になった:私たちも遅刻していたので何も言えませんが、お店を訪れると席に案内されてから、なかなか営業スタッフの方がいらっしゃらないこと。 （ぼんさん 40代・女性）2024年01月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社より、『はなまるハウス』をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様より頂戴するお声が、私たちの何よりの励みとなります。
またご指摘頂いた貴重な意見も大変ありがとうございます。
即改善し、より良い住宅探しのお手伝いをしていければと思います。
住んでからも『はなまるハウス』では全力でサポートさせていただきます。
新居で楽しい思い出をたくさん作ってください♪ -
店舗からの回答
村 様
この度はご成約誠にありがとうございます♪
お客様より頂戴するお声が、私たちの何よりの励みとなります。
今後もお客様を全力でサポートさせていただきます。
ご家族と新居でたくさん思い出を作ってください◇ -
3.7参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力4.0 ）
良かった:押し付けがましくない感じながらアドバイスは的確で信頼できるなと思いました。
気になった:特になし （ぐんぐんさん 30代・女性）2022年11月回答店舗からの回答ぐんぐん様
この度は、ご成約頂きまして誠にありがとうございます◇
私たちの店舗では、押し売り等はせずお客様一人ひとりに寄り添ったご提案を心掛けております。
また、お客様によって興味のある点、不安点も違うなかで弊社では宅建士、住宅ローンアドバイザー、損害保険募集人の資格を持った営業が在籍しております◇◆
今後ともぐんぐん様に寄り添ったサポートをさせて頂ければと思いますので、何かございましたらいつでもご連絡下さい！ -
3.6参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:言葉遣いが丁寧で雰囲気も良く話しやすかったです。
気になった:時間が合わない場合は自宅に説明に来てくれるとのことでしたが、少し家までスタッフが来られるのはありがたい反面苦手と思う人もいるかな、とも思いました。 （やまださん 30代・女性）2022年11月回答店舗からの回答やまだ様
この度は、ご来店いただきまして誠にありがとうございます◇
また、お褒めの言葉もいただきありがとうございます！
常に最新の情報を最短でお伝えさせていただければと考えております！
やまだ様におかれましても、今後ご要望に合う物件がございましたらすぐにご連絡させていただければと思います♪
引き続きよろしくお願いいたします☆ -
4.5参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力5.0 ）
良かった:話し方も優しく丁寧で、こちらのお願いにもすぐに対応してくださりました。
気になった:特にないです！ （ななさん 20代・女性）2022年11月回答店舗からの回答なな様
この度は、はなまるハウス土浦営業所からご購入いただきまして誠にありがとうございます◇
お褒めの言葉もいただき、担当スタッフ共々嬉しく思います！
今後も、迅速な対応を心掛けていきますのでご不明点等ございましたら、何なりとお申し付け下さい！
新居でのたくさんの思い出ができることを心より願っております☆ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:最初から最後まで非常に丁寧に親身になってご説明いただきました。わざわざ遠方まで足を伸ばしていただくこともあり感謝しています。また、物件購入が決まった後も何度も相談に乗っていただき感謝しています。良い営業スタッフに出会えたことが物件購入の決めてとなりました。ありがとうございました。
気になった:ありません。 （さとしさん 30代・男性）2022年11月回答店舗からの回答さとし様
この度は、ご成約頂きまして誠にありがとうございます☆
弊社では、20代のスタッフが多いためフットワーク軽く、且つ誠実な対応を心掛けております(^^)
さとし様に満足していただけて大変嬉しく思います☆
引き渡し後も、変わらず誠実に対応させていただきます！
今後とも、末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします◇ -
4.1参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.3 ）
良かった:オプションのサービスをしていただいて、とても感謝しています！これからの新生活、とっても楽しみです！！
気になった:特にないです！ （さとみんさん 20代・女性）2022年07月回答店舗からの回答さとみん様
この度はご成約頂きまして誠にありがとうございます◇
無事引き渡しも終わり、いよいよ新生活のスタートですね♪
さとみん様ご家族が楽しく快適に暮らせることを願っております(*^^*)
末永いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、
建物のことローンのことなど、気になることがありましたらいつでもご連絡下さい☆
今後ともよろしくお願いいたします☆
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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