内訳（接客評価コメント10件）
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（4件）
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（1件）
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（0件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.4参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力4.6 ）
良かった:複数の物件を内見させていただきましたが、あらゆる質問に対してほぼ調べることなくすぐに回答が返ってきました。素人にも非常にわかりやすい回答でした。
気になった:購入決定後は現れることがなくなりました。 （そーさん 40代・女性）2024年04月回答店舗からの回答そー様
この度は、弊社物件をご成約頂きまして 誠にありがとうございました。
また、お忙しい中 SUUMOカスタマーコメントと高評価点を頂き
スタッフ一同心より感謝申し上げます。
スタッフへの 何よりも嬉しい お褒めのお言葉を頂戴いたしまして
とても励みになると同時に とても気の引き締まる思いです。
スタッフ一同がこのようなコメントをいただけますように、社内共有させていただきます。
今後とも、そー様のご期待に添える様 一所懸命サポートさせて頂きますので
是非またのご来場をお待ちしております。
また、お住まいになられて お気づきになられた事や、ご不明な点等ございましたら
どんな些細な事でもお気軽に担当スタッフにお声がけ下さい。
迅速丁寧にご対応させて頂きます。
よろしくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
ｋ様
この度は弊社物件をご成約賜りまして誠にありがとうございます。また「親身になって相談にのってくれた」とのお言葉もいただき大変恐縮でございます。
ご入居前やご入居後、ご不便等ございましたらいつでも担当スタッフへご連絡下さいませ。これから長いお付き合いをさせて頂きますが全力でサポートさせて頂きます。
ｋ様とご縁をいただけたことに謹んで御礼申し上げます。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.3 ）
良かった:こちらの立場になって、丁寧に説明をしていただきました。紹介していただいた物件を購入予定です。
気になった:特に無し。 （たけさん 20代・男性）2024年03月回答店舗からの回答たけ様
この度は、弊社分譲地のご見学をいただき誠にありがとうございます。
担当スタッフへの丁寧なお褒めのお言葉と高評価、心より感謝申し上げます。
今後、住宅をご検討されているなかで分からない事やご質問などございましたら
いつでもご相談ください。
たけ様のお住まいのご検討のお手伝いが出来れば幸いに存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:素人で知識がない私たちに丁寧にアドバイスして下さりました。物件のことだけではなく、住宅ローンも熱心にご対応頂いて大変感謝しております。
気になった:新たに導入された電子申込書を利用させていただいたのですが、利用者がまだ少なく慣れていないようで、通常よりも契約までに時間がかかってしまいました。 （いっちゃんさん 30代・女性）2024年02月回答店舗からの回答いっちゃん様
この度は弊社の分譲住宅をご成約いただき誠にありがとうございました。
丁寧にご対応出来ましたこと大変嬉しく思います。
お手続きのお時間につきましてスタッフ一同真摯に受け止め改善して参りたいと思います。
今後ともご不明点などあるかとは思いますのでお気軽に担当スタッフまで、ご連絡下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:購入を急かすわけでなく、何度も現地の見学や内覧をさせていただき、熟考することができた。スタッフ目線での正直な感想を述べてくれたり、たくさんの住宅を見てきた方の考えを聞くことができて納得のいく家探しに繋がった。
気になった:営業スタッフが2名体制なのか、私たちだけだったのかはわからないが、途中から来る営業スタッフがいた。話を2度しなければならず、担当が好印象だったために面倒だと感じた。 （しげさん 20代・女性）2024年02月回答店舗からの回答しげ様
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます。また「たくさんの住宅を見てきた方の考えを聞くことができて納得のいく家探しに繋がった」とのお言葉まで頂戴し大変恐縮でございます。ご面倒ながら途中から来た営業スタッフに再度同じ話をして頂き、お手数をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。弊社もお客様にご迷惑が掛からぬよう改善していきたいと存じます。改めまして「ご来店頂きましたこと、コメントを頂きましたこと」に対し敬意と感謝を申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力-
- 提案力5.0 ）
良かった:ハッキリと物事を濁さずに話をしていた為明確な話がしやすかったです。また、些細な質問や書類についても真摯な対応をしていただき信頼してやりとりを行なっていました。
気になった:なにもございません。 （やまださん 20代・女性）2024年02月回答店舗からの回答やまだ様
この度は、弊社の分譲住宅を ご成約頂きまして
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中 SUUMOカスタマーコメントと高評価点を頂き
スタッフ一同心より感謝申し上げます。
担当スタッフへの 何よりも嬉しい お褒めのお言葉を頂戴いたしまして
とても励みになると同時に とても気の引き締まる思いです。
スタッフ一同がこのようなコメントをいただけますように、社内共有させていただきます。
また、お住まいになられて お気づきになられた事や、ご不明な点等ございましたら
どんな些細な事でもお気軽に担当スタッフにお声がけ下さい。
迅速丁寧にご対応させて頂きます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:折り返しの連絡が迅速で、説明も的確でした。こちらからの連絡当初は実際に購入に至るとは思っていませんでしたが、購入決断できました。
気になった:特にありません。 （つくばさんさん 40代・女性）2023年08月回答店舗からの回答つくばさん様
この度は弊社の分譲住宅をご成約いただき誠にありがとうございました。
つくばさん様に的確なご提案が出来たこと大変嬉しく思います。
今後もご不明な点などがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。 -
店舗からの回答
f様。この度は、ご来店いただきまして誠にありがとうございました。
また、コメントをいただきましてありがとうございます。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧にわかるまで説明してくださり、連絡もマメで担当して頂き良かったです。
気になった:特になし （Aさん 30代・女性）2022年06月回答店舗からの回答A様
この度はご成約をいただき誠にありがとうございます。
また「丁寧にわかるまで説明してくださり、連絡もマメで担当して頂き良かったです」
とのお言葉もいただき、大変感謝しております。
今後ともA様の期待に応えられるよう一生懸命サポートさせていただきます。
また気になる点など些細なことでも構いませんので、いつでも担当スタッフへお声がけくださいませ。
引き続き、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
この度は、ご来店いただきまして誠にありがとうございました。
また、コメントをいただきましてありがとうございます。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
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1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
2．掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
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あなたのチェック履歴
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- ※敷地権利が定期借地権のものは価格に権利金を含みます。
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- ※物件情報は、原則として情報提供日の２日前に最終確認した情報です。
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- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
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