内訳(接客評価コメント23件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力4.6 )
良かった:他社で住宅ローン通すのが難しいと言われて諦めかけていましたが、こちらのスタッフの方に相談したところ、スムーズに話がすすんで購入までの流れとなりました。経験豊富で、こちらの話にも親身になって答えてくれて良かったです。
気になった:特になし (のんさん 30代・女性)2023年12月回答店舗からの回答のん様、この度は弊社にてご契約いただきまして、ありがとうございます。当初、予定していたご案内日より前に他社不動産会社にて当該物件をご案内されてしまい内見のキャンセルのご連絡をいただいたのが始まりでしたね(笑)キャンセルの理由も正直にお伝えいただき、『とても正直で気持ちの良い人だな』と感じました。
その後、他社にはローンが組めないと言われてしまい再度ご連絡いただき、私の方でご対応させていただきました。結果は無事ローンも承認となり意中の物件もご契約していただけました。のん様ご家族の人生を明るい未来へ導く事が出来て私も大変うれしく思っております。本当に諦めずにご連絡いただけてよかったです。
間もなくお引渡しですが、今後も何かお困りのさいは私へご相談ください。今後ともよろしくお願いします! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても親身になり対応して頂きました。不安な面でもしっかりフォローしてもらい安心して進めることが出来ました。
気になった:特になし。 (youさん 30代・男性)2023年12月回答店舗からの回答you様、この度は数ある不動産会社から弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただきまして、大変うれしく思います。
you様は二人の小さいお子様の面倒を見ながら献身的にご家族様をサポートされていたのがとても印象的でした!イケメンでありイクメンでもあるyou様、本当に素晴らしいです。
you様ご家族の新生活がより良きものになりますよう、心より応援しております。また何かございましたら、お気軽にお声掛けください。改めましてご成約おめでとうございます。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.3 )
良かった:真夏の暑い日の内見でしたが、見たい物件全てを丁寧に案内して頂きありがとうございました。おかげさまでとても素敵な物件に出会うことが出来ました。内見から購入までの手順も分かりやすくこまめに連絡頂けたので不安もなく契約する事が出来ました。
気になった:特にありません。 (ぐらさん 20代・女性)2023年11月回答店舗からの回答ぐら様、この度は数ある不動産会社の中から弊社にて新築戸建のご成約ありがとうございます。担当者への対応、貴重なコメントをいただき、今後の励みになります。
ご家族様の誕生にあわせての勇気ある前向きなご決断でしたね!大きなご決断がこれまで以上に幸せな生活スタートとなりますようにこれからもしっかりとお手伝いしてまいります。改めてぐら様、この度はご成約おめでとうございました。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:他業者との打合せにも同行してくれ、分かりやすく説明等補足もしてくださり、予算近くでまとめてくれました。ありがとうございました。
気になった:特になし (ぐりさん 30代・男性)2023年11月回答店舗からの回答ぐり様、この度は数ある不動産会社の中から弊社にて新築戸建のご成約ありがとうございます。初めてのことが多いお住まい探しですので、難しい言葉や手順も、できるだけ分かりやすくお話するように心がけております。生活導線や部屋のレイアウトなどご同行を通してご希望のイメージが膨らみましたこと、嬉しく感じております
これからも気になることがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。貴重なコメントをありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私にだけでなく妻や娘にも丁寧に対応してくれて、こちらでお任せして良かったと思いました。気になる点についてもすぐに返答をくれたり、対応してくれて安心してやり取りができました。最後の頃には娘が営業スタッフに会いたがるほど良くしていただき、家族皆で感謝しております。
気になった:特に思い当たることはありません。 (30代・男性)2023年09月回答店舗からの回答この度は、弊社ゴールデンハーベストをご選定いただき、誠にありがとうございます。至らぬ点も有ったかと思いますが、お客様のご協力もあり無事お引渡しを迎えられました事、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。娘様には非常に癒して頂きました。
居住の上でお困りごとが御座いましたら、遠慮なくご連絡下さい。今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても良い距離感でした。説明も的確でわかりやすかったです。一日に何件もまわっても嫌な顔せず親身に対応していただきました。娘(1歳半)にも優しく親切に接していただいて嬉しかったです。
気になった:特になし。 (みーわからさん 30代・女性)2023年08月回答店舗からの回答みーわから様、この度はゴールデンハーベストにてご成約いただきまして誠にありがとうございます。住宅は高額な商品ですのでほとんどの方が迷われます。何件も見て比較検討され、最終的にみーわから様の決断を後押しできたことを大変嬉しく思います。
また、住み始めてからが本当のお付合いだと当社は考えております。
お住まいになってからご不明な点や気になることはお気軽にご相談下さいませ。
お子様の成長も楽しみにしております。これからも末長くよろしくお願いいたします。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:いい意味でガツガツしておらず、落ち着いているなと思いました。住宅選びの際の絞込みなどについてもアドバイスいただき助かりました。また、説明がとても上手で話がスッと入って来ました。ハウスメーカー等何店舗か回りましたが、No.1の接客でした!
気になった:なし (カワーダさん 30代・男性)2023年08月回答店舗からの回答カワーダ様
この度は、数ある不動産業者の中から弊社ゴールデンハーベストにてご購入をいただきまして、ありがとうございます。また、大変素敵な評価をいただきまして、私たちの今後のさらなる励みになります。本当にありがとうございます。すべてのお客様にこのような評価をいただけるように今後も一生懸命頑張ってまいります。最後になりますが素敵なマイホームおめでとうございます。今後とも末永くよろしくお願いいたします。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:言葉使いや対応などとても丁寧で、不安だった面などもしっかり提案説明してくださり心強かったです。たくさんの知識を持っていると感じました。私達家族にピッタリな物件を紹介していただきありがとうございました。家を購入したいという方がいらっしゃったら是非この営業スタッフさんを紹介したいです。
気になった:ないです。 (maimaiさん 20代・女性)2023年08月回答店舗からの回答maimai様
この度は、数ある不動産会社の中からゴールデンハーベストをお選びいただき誠にありがとうございました。maimai様ご家族にとって一番のお住まいをご紹介できたこと、社員一同大変うれしく思っております。maimai様からの温かいお言葉を励みにし、よりよいサービスをご提供できるよう、お客様の立場、目線での接客やご提案を心がけ、今後も誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。新築物件ご成約おめでとうございます! -
4.4参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:丁寧に対応して下さいました。良いところ悪いところどちらの意見も下さり、とてもスムーズにお家探しをする事が出来ました。
気になった:特にありません。 (なさん 20代・女性)2023年08月回答店舗からの回答な様
この度は、数ある不動産会社の中からゴールデンハーベストお選びいただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。担当スタッフの対応に関しまして、高評価とお褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。 お客様より頂戴するお声が、私たちの何よりの励みとなります。
そして、猛暑の中のご案内でしたが、最後までお付き合いいただきありがとうございました。
今後も「わかりやすく」「丁寧に」。お客様が不安な点などもご相談しやすい環境作りを目指してスタッフ一同、更なるサービスの向上に誠心誠意努めてまいります。
これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親切丁寧です。知識が豊富で大変助かりました。どうもありがとうございました。
気になった:なし (40代・男性)2023年04月回答店舗からの回答この度は弊社にて新築物件のご成約誠におめでとうございます!
弊社をご利用くださり、ありがとうございました。
空欄様ご夫婦は住宅ローンが通るか最後までご心配されていましたね。
無事審査も通過して喜んでいるお二人の姿を見て、とても嬉しかったです。
新居に移られてからも、ご不明な点などがあればいつでもサポートさせていただきますので、お気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
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