内訳(接客評価コメント25件)
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- ★★★★★
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(13件)
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- ★★★★
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(9件)
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- ★★★
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(2件)
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- ★★
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(0件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても親身になり対応してくれました。安心して購入できました。
気になった:いつも丁寧かつスピーディでした。レスポンスも早く助かりました。 (30代・男性)2024年09月回答店舗からの回答クウハク様、この度は数ある不動産会社がある中、弊社ゴールデンハーベストよりご成約頂きまして、誠にありがとうございます。
私たちは不動産のプロフェッショナルとして、知識の研鑽もさることながら、お客様にわかりやすいご説明が出来る様努力を重ねています。
丁寧な接客を行うことができ、大変嬉しく思います。
お引き渡しに向けても最大限サポートさせていただきますので
お困りごと等御座いましたら担当スタッフまでお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧な対応をして頂けました。分からない事や気になる事をそのままに進めず、しっかりと説明頂き理解してから進めてくれました。知人にも紹介したいと思いました。ありがとうございました!
気になった:気になる点は特にありませんでした。大変気持ちの良いマイホーム購入になりました。 (えびなさん 30代・男性)2024年09月回答店舗からの回答えびな様、この度は弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございます。
えびな様のご要望やご相談に対して、丁寧かつ分かりやすくご説明できていたということで、スタッフ一同安心するとともに嬉しいお言葉をいただけて大変嬉しく思います。お住まい後も何か気になる点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後とも末永くよろしくお願いいたします。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:気に入った物件の審査が通るかかなり不安な状況でしたが、色々と調整頂き、連絡もこまめに頂けて無事購入する事が出来ました。大変お世話になり、本当に有難かったです。
気になった:少し気軽な話しはしずらい所はありましたが、特に問題ありませんでした。 (40代・女性)2024年08月回答店舗からの回答ムキメイ様、この度はご成約、誠におめでとうございます。
ムキメイ様の住宅購入のお手伝いを弊社でサポートできました事、大変嬉しく思います。また、嬉しいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様のお役に立てるよう弊社一同精進して参ります。
お引渡し後もアフターサービスなども充実しておりますのでお気軽にご相談ください。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になってこちらの不安や悩みを聞いて下さり、とても丁寧な対応と的確なアドバイスのお陰で物件購入する事ができました。また、小さい子供を連れての打ち合わせにも優しく対応して下さりありがとうございました。
気になった:特にありません (きんぎょさん 30代・女性)2024年08月回答店舗からの回答きんぎょ様、この度は弊社にてご成約いただきまして、ありがとうございました。
不安や悩みを聞き、より良い改善案をアドバイス出来た事、ご評価いただき嬉しく思います。ご契約後も、ご不明な点・ご不安な点は尽きないかと思いますので、お気軽にご連絡下さいませ。引き続き丁寧なご説明・ご対応に努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
無名様、この度は、素敵なマイホームのご成約誠におめでとうございます!
また、お忙しいところアンケートにご協力いただき、満点評価までいただけて光栄でございます。安心してマイホームを持っていただけるように、分かりやすくご説明することが私共の役目ですので、今回このようなお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
今後も不安な点等ございましたらお気軽にご相談ください♪ -
4.5参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:初めての物件購入という事もあり、分からない事や不安な事が多々ありましたが、私達家族に親切丁寧で真摯に向き合って頂けました。
気になった:特に御座いません (まちこさん 20代・男性)2024年04月回答店舗からの回答まちこ様、この度は素敵なマイホームのご購入おめでとうございます!
また、お忙しい中アンケートにご協力いただきありがとうございます。
弊社はお客様にとって相談しやすく、お住まい探しが素敵な思い出となりますよう心がけておりますのでこのようなお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も、ご不明な点等ございましたら些細な事でも構いませんので、お気軽にご相談ください♪ -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても理解しやすく説明して頂きました。契約して行くに当たって、初期の電話連絡やコンタクト、進展状況の詳細な情報提供や計画、予定のすり合わせなど大変心強かったです。
気になった:親身に対応して頂きました。気になる点はございません。 (Minamiさん 30代・男性)2024年03月回答店舗からの回答Minami様、この度は素敵なマイホームのご購入誠におめでとうございます!
また、お忙しいところアンケートにご協力いただき、満点評価まで頂けて光栄でございます。
マイホームのご購入は何度も経験することではありませんので、ご不安なことが多かったと思います。それを解消できるよう、丁寧に分かりやすい説明を心掛けることが私たちの大切な役割だと考えておりますので、今回このようなお言葉をいただき大変嬉しく思います。今後もご不明な点等ございましたら、些細な事でも構いませんのでご相談頂ければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
いち様、この度は、ご来店いただきまして、ありがとうございました。
残念ながらご希望に沿う物件がなく、今後ご縁のある物件をご紹介できるよう、努めてまいります。気になる物件やお家探し全般へのご不明点がありましたら、お気軽にご連絡下さいませ。引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧な対応と分かりやすい説明で前向きに検討する事ができました。こちらからでは気づかない所にも気回しをしてくれたり、困った事にはアドバイスしてくれたりと本当に助かりました。
気になった:特になし (M美さん 40代・女性)2024年02月回答店舗からの回答M美様、この度は数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただきまして、誠にありがとうございました。そしてご成約おめでとうございます。また、お忙しい中、ありがたいご評価・コメントいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回頂戴したお褒めのお言葉を胸に、引き続き良い関係を続けられるよう、スタッフ一同、今後もお客様に満足・納得・そして楽しく暮らしていただけるようにベストを尽くします。これからもお困り事などございましたら、お気軽に担当スタッフを頼っていただきたく思います。今後とも、末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。 -
-参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:気さくな方で話しやすい。住宅ローンも色々と提案してもらえたし、外構工事の方もこちらの意見を聞いて提案してくれたので助かりました。担当がこの営業スタッフさんでよかったです。
気になった:この営業スタッフさんのお陰でスムーズに行けたので特にないです。 (ださん 40代・男性)2024年02月回答店舗からの回答だ様、この度は数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ありがたいご評価・コメントいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様のご希望を汲み取り、実際にお会いした中で、信頼していただけるよう、常に心がけております。お庭の外構工事、完成が待ち遠しいですね!きっと素敵な仕上がりになると思います。そして、いつも私の昼食の時間の心配をしてくれていましたね(笑)お茶とサンドイッチの差し入れ、とても嬉しかったです。いつもお気遣いいただき本当にありがとうございました。ご不安事、お困り事などがございましたらお気軽に担当スタッフを頼っていただきたく思います。今後とも、末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
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