吉名町（吉名駅） 2180万円 （接客評価コメント）

たこやき　様

スーモカスタマーへのご回答誠に有難う御座います。またご契約いただき有難う御座います。丁寧や接客とスムーズな説明にご満足頂きました。ご質問に対して分かり易く説明があった　とのご感想です。何度となくお話させて頂いていますが、お客様にとって住まいのご購入は初めての方が大半です。分からない事だらけと察し致します。分かり易くご納得頂ける様心掛けています。金利動向など先行きが不明な事もありますが、分かる分からないを区分してお話出来る様これからも心掛けて参ります。これからもご指導宜しくお願い致します。

おかだ　様

ご意見、ご感想をお寄せいただき有難う御座います。建物の詳細部について事前確認を行った事や見学までスピーディーに対応させて頂いたことにご満足頂きました。物件がいつ売却になるかなど私共も分からない事があります。物件があるうちにご案内を行っています。不思議な事になかなか商談に進まなかった物件がある日、複数の話掛が入って決まるなどの事例があります。物件がある時に見て頂きご感想を寄せて頂くよう努めています。お客様の手の届きにくい事柄など出来るだけお調べしてご回答する様今後も努めて参りますので、今後もご指導の程、お願い致します。

ニックネーム無し　様
スーモカスタマーへのご回答誠にありがとうございます。ご成約も頂き感謝致します。
迅速な対応と丁寧な対応に評価して頂きました。ありがとうございます。
お客様の不明な点や問題解決に万全を尽くす様、普段からスタッフと申し合わせています。
ご案内に関してもお客様の都合などお聞きして迅速な対応をj心がけています。
総合評価いただいた中にはきっと弊社の行動力も認めて頂いたと自負しています。
今後もその評価にそぐわぬよう努めて参ります。
どうぞ今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。

GAEUL 様
ご回答いただき、またご契約いただきありがとうございます。
難しい内容をわかりやすくかみ砕いて説明してもらった　とコメント頂きました。
ありがとうございます。私共もわかりにくい文書に直面することが多々あります。
税制や行政の説明文などわかりにくいですよね。わらりやすく説明できることは
十分に理解していないと説明しにくいものです。
今後も皆様から頼られる存在であるために、より一層努力致します。
気になることがあればご相談下さい。出来るだけ御調べして回答させて頂きます。
今後ともより一層努めてまいりますのでご指導ください。

あー　様

スーモカスタマーコンメト頂き有難う御座います。またご契約頂きましてありがとう御座います。細かい要望を聞いて様々な物件を提案して頂いた。とのコメントでした。お客様の要望に沿えた事を大変嬉しく思います。お客様のお話をどれだけお聞きするかで提案も変わってくると思います。お聞きした事すべてが叶えばいいのですが、十分満たしきれない事の方が多いかもしれません。その際にはお客様の優先順位をお聞きいたします。優先度の高い要望からご提案させて頂き評価してもらいます。ご希望の物件にたどり着くまで時間がかかる事もあり、根気が必要なので頻繁にご連絡しあう事もります。気持ちよく丁寧な対応を努めて参ります。ご入居後もお気軽にご連絡下さい。購入後も何卒宜しくお願い致します。有難う御座います。

すーさん　様
ご回答ありがとうございます。親身になり相談してもらった事や時間帯を考慮して連絡してもらった事などを評価頂きました。お客様にいち早く情報をお届けするにあたりご連絡手法はメールが一番有効と思われますが、すべてがメールで対応できない事もたくさんあります。電話連絡でも大方のお客様は仕事をされていますので、都合の良い時間が大切になってきますね。出来るだけお客様の都合を優先してご連絡したいと今後も思っています。今後ともご指導の程、宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。

えむ　様
ご回答ありがとうございました。またご契約いただきありがとうございます。お客様の要望を理解してもらい迅速な対応ができた、物件説明など丁寧な対応であった。と評価頂きました。どれだけお客様の声を聴くことが大切かを改めて、実感させられました。お忙しい中でお客様の要望を細かくお聞きする事がありますが、このような理解をする上では大切な事と思います。十分お聞きする事が一番の近道かもしれません。丁寧な説明は今まで申し上げたように専門用語を出来るだけ使わずわかりやすい言葉に置き換えてお話しする様に今後も努めて参ります。これからご入居されてお困り事があれば何なりと申しつけ下さい。購入された後からお付き合いが始まります。今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。

ニックネーム無　様
ご成約頂きありがとうござしました。スムーズに契約まで運んで安心いたしました。
専門知識が豊富で提案やアドバイスなど安心できた。と喜びの声を頂きました。
評価頂きました事をしっかりと受け止め、自信を持ってこれからもお客様へのアドバイスに
生かして参ります。売買情報をもっと宣伝したら　とのご指摘です。
色々な媒体を利用して広告活動を行っています。広がりすぎて埋もれてしまう事もあります。
より効果的な広告活動は試行錯誤の連続です。いろいろな方法を試しながらベストな活動に近づけていきたい
と思っています。どうぞこれからの活動にもご指摘いただければ幸いです。
今後ともご指導宜しくお願い致します。ありがとうございました。

ハナ　様
スーモアンケートへご回答頂きまして誠にありがとうございます。
またご成約ありがとうござします。
質問内容に対し的確に回答した事や間取りでのアドバイス、要望に対して気持ちよく対応できた事など
お褒めの言葉を頂きました。
お客様にとって何が大切かをいつも気に留めています。人によって様々な質問があります。
出来るだけ事例や実績に裏付けされた資料をご提案させて頂いています。
気持ちよくご購入いただくためにも接客態度や内容についても更に
磨きをかけて参りたいと思います。
これからもよろしくお願いします。ありがとうございました。

あ　様

スーモカスタマーコンメト有難う御座います。またご契約頂きまして、重ねてありがとう御座います。色々お話させて頂いたことで安心してお取引させて頂いた事と存じます。お客様の背景（購入するまでの）などお聞きする事が沢山あります。嫌な顔せずお答えいただけたのではないかと察し致します。お聞きする中でお客様自身もお気づきにならなかった事や新たな問題などが分かる事もあります。１つ１つ解決しながらお話を進めていますので、多少時間がかかる事もありますが、少しでも喜んで頂ける様にこれからも工夫、改善などしながら努めて参ります。今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。