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情報の見方

☆大竹市白石1丁目【ブルーミングガーデンシリーズ】新築分譲 No.2☆ (接客評価コメント)

  • 新築一戸建て
  • 即引渡可
  • 購入サポート情報

2190万円

広島県大竹市

JR山陽本線「大竹」歩15分

情報提供日:
24/6/20
次回更新日:
情報提供より8日以内

西洋トラスト(株)

内訳(接客評価コメント98件)

  • ★★★★★
    (61件)
  • ★★★★
    (26件)
  • ★★★
    (9件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.7
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.7
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:押しすぎず、引きすぎず、ほどよい距離感で対応してくれました。40代後半のマイホーム購入には不安や迷いがありましたが、支払いや今後についての質問にもきちんと返答してくださったので、購入を決める事ができました。
    気になった:特にないです (ペコさん 40代・女性)

    2024年06月回答
    店舗からの回答

    ペコ 様

    この度は数多く存在する、不動産会社から弊社を選んでいただきありがとうございました。
    新居のご成約、誠におめでとうございます!

    お住まい探しでは、資金面や新しいエリアの環境や安全について考えるだけでなく、
    お取引が進むにつれて専門的な言葉や仕組みがでてきたり分かりづらい部分や、新たな疑問が出てくるかと思います。
    「このくらい大丈夫かな」と小さな不安をそのままにしてしまうと、「あの時こうしていれば」と後悔に繋がる事もございます。
    そんな後悔をすることのないよう、どんな事もお話しいただける「信頼」できるスタッフの対応が重要となってまいります。
    弊社ではお手伝いをさせてただく中で、お客様の選択を急かしたり圧をかけることなく、
    お客様がゆっくりしっかりと熟考できるお手伝いができるよう努めております。
    今回、ペコ様に安心してご購入いただけただけでなく納得していただけるお手伝いができたようで、大変嬉しく思います!

    ご成約に至るまで弊社にお手伝いをお任せいただきありがとうございました。
    住宅に関するお客様のご不安、ご不明点を解消すべく、これからもしっかりサポートさせていただきますので、
    お困りの際はいつでもお声掛け下さい。
    末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:マンション購入の際男性のスタッフに説明、接客していただきました。こちらが気になった点はすぐ確認してくださり、重要な事もわかりやすく親身に説明してくださったのでとても助かりました。
    気になった:特になし (ゆーたさん 20代・男性)

    2024年06月回答
    店舗からの回答

    ゆーた 様

    この度は数多く存在する、不動産会社から弊社を選んでいただきありがとうございました。
    新居のご成約、誠におめでとうございます!!
    ゆーた様が安心してご新居に巡り会えたと伺えて、そのお手伝いが出来たことをスタッフ一同大変嬉しく思っています☆

    弊社では、お客様に最善の選択をしていただくためスタッフが「自分だったらどうするか」とお客様と同じ視点となり、
    一人ひとりの背景まで汲み取り寄り添った迅速安寧なご提案ができるよう心がけております。
    そういった日頃からの心がけを、ゆーた様に「親身」とご評価いただき、「とても助かりました」というお言葉までいただくことができ、
    ゆーた様のご負担が少しでも軽くなるよう配慮したお手伝いができたのではと大変嬉しく思います!

    お忙しい中アンケートのご協力及び高評価いただき、誠にありがとうございました。
    新しいお住まいでの暮らしがより素敵なものとなるよう引き続きサポートして参りますので、
    物件以外の事でもお力となれることがございましたらぜひスタッフへお声掛けください!
    末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:いいところも悪いところも素直に話してくれたので、むしろ好感がもてました。また、小さな子供と一緒に回っていたのですが、適宜、子供を見ながら説明もしてくれる感じだったので、その分ゆっくり内覧することができました。
    気になった:土地がイエローゾーンに該当するのですが、その説明はちゃんとしてほしかったです。(結構重要事項かなと思うので) (タコ美さん 40代・女性)

    2024年06月回答
    店舗からの回答

    タコ美 様

    この度は数多く存在する、不動産会社から弊社を選んでいただきありがとうございました。
    新居のご成約、誠におめでとうございます!!

    お客様にとって高額な不動産のご購入を検討されている中では、
    物件に対するメリット・デメリットを隅々まで知りたいというご要望を多く頂きます。
    メリットだけでなくデメリットを見つけることもお住まい探しにおいて重要で、
    毎日物件を比較している私どもだから分かることをキチンとお伝えして正しく物件を評価して頂きたいと思っております。
    しかしながら今回、物件の様々なメリット・デメリットのお話をお伝えしご提案をしている中、
    イエローゾーンについての説明をスタッフが失念していたようで、誠に申し訳ありませんでした。
    そういう時のために不動産売買時には、重要事項説明書を作成し必ず宅建士よりイエローゾーン等についてお客様へご説明を行っております。
    お客様にとってお住まい探しは人生で幾度とない大きなお買い物というだけでなく、
    これからの新しい生活基盤や家族を守るための場所を決める、大切なお買い物です。
    重要な事項を欠かすことなくきちんとお客様に説明して、ご理解いただいた上でご契約をしていただいております。
    今後はより安心してご検討いただけるよう、正確かつお客様にとって価値のある情報を分かりやすく提案するよう、一層精進し努めて参ります。

    ご成約に至るまで弊社にお手伝いをお任せいただきありがとうございました。
    かわいいお子様とも遊ばせていただき、こちらこそありがとうございました!
    新しいお住まいへのお引っ越し後も、タコ美様ご家族皆様に安心してお過ごしいただけるよう尽力して参りますので、
    物件以外のことでもなにか気がかりなことがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
    末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:待ち合わせ時間前に物件をちゃんと見やすい状態にしておいてくれた。私も時間前に待ち合わせ場所に行きましたが、既に立ってお出迎えもしてくれた、その姿勢が大変良かった。わざわざこちらの都合に合わせて、担当者が休日でも対応して頂いた。大変ありがたかった。
    気になった:特にないです。 (イカ太郎さん 40代・男性)

    2024年06月回答
    店舗からの回答

    イカ太郎 様

    この度は数多く存在する、不動産会社から弊社を選んでいただきありがとうございました。
    新居のご成約、誠におめでとうございます!!
    イカ太郎様が安心してご新居に巡り会えたと伺えて、そのお手伝いが出来たことをスタッフ一同大変嬉しく思っています☆

    数あるたくさんの不動産会社の中から選んで頂くためには私共の持っている経験や知識はもちろんの事ですが、
    お客様に対する第一印象や接客態度も重要だと思っております。
    高額な住宅購入をされるプロセスの中でお客様一人一人への信頼関係を築き上げることの重要さを
    私共は常日頃大切に思いご対応させて頂いております。
    西洋トラストはまだまだ未熟で小さな不動産会社ですので、名の知れた会社さまと比較されてしますと至らない部分がたくさんあります。
    しかし、たぶんですが、担当スタッフ個々の情熱や、想いは負けていないんだと思いました。
    その事に気づける大変ありがたいコメントです。
    イカ太郎様にご満足してご購入頂けました事が私共スタッフ一同営業冥利に尽きますし励みになります。
    今後もお客様との一期一会の出会いを大切に親切丁寧な接客を心掛けて参ります!

    ご成約に至るまで弊社にお手伝いをお任せいただきありがとうございました。
    新しいお住まいでの暮らしがより素敵なものとなるよう引き続きサポートして参りますので、
    物件以外の事でもお力となれることがございましたらぜひスタッフへお声掛けください♪
    末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

  • 3.3
    • (  理解力-  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.6  )
    参考になった!

    良かった:こまめに連絡してくれてよかった
    気になった:特になし (TTTさん 20代・男性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    TTT様

    この度は数多く存在する、不動産会社から弊社を選んでいただきありがとうございました。
    新居のご成約、誠におめでとうございます!

    お住まい探しは、人生の中で一番大きなお買い物かと存じますので、分からない事が分からないお客様も多く、
    なるべくお客様の表情等からもお客様の考えている事やご不安に思われていそうな事をキャッチして、
    お客様がご不安にならない様に心掛けております。
    また、これだけ不動産の動きが速い昨今、お客様のご質問やご要望にはとにかく早くご対応する事が大切だと考えております。
    なぜならば、そういった行動ひとつでお客様の『大切な資産』を守る事に繋がるからです。
    担当スタッフがお客様に対して「きめ細かい」【気遣い】ができていたようで、ご評価いただいたことを嬉しく思います!
    これからも誠実に、スピード感のある対応に努めてまいります。

    ご購入までで弊社のサポートは終わりではございません!
    TTT様の新しいお住まいでの暮らしがより良いものとなりますよう引き続き尽力して参りますので、
    物件以外の事でも気がかりな事がございましたらいつでもスタッフへお声掛けください!
    末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉づかいや接し方が丁寧でした。私たちが探してる良い物件を見つけてくれて良かったです。細かい所も教えてくれたおかげで、購入の検討が進展しました。
    気になった:特になし。 (たいがががさん 20代・男性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    たいががが様

    この度は数多く存在する、不動産会社から弊社を選んでいただきありがとうございました。
    新居のご成約、誠におめでとうございます!
    たいががが様が安心してご希望に叶うお家に巡り会えたと伺えて、そのお手伝いが出来たことをスタッフ一同大変嬉しく思っています☆

    多くのお客様は、不動産購入を初めて検討されていて、不動産物件のことやお手続きなどわからないことが多く
    ご不安に思われることが多いと思います。
    ですが、そんなときの為に不動産取引の専門家である、私共がおります。
    弊社は、一人一人お客様の目線に立ち、二人三脚で同じ目標に向かっていけるように、
    お住まい探しの頼れるパートナーとなれるようにと心がけ取り組んでいます。
    また、それだけでなく経験や知識はもちろんですが、
    お客様に対する第一印象や丁寧な接客態度、清潔感や身だしなみも重要だと思っております。
    今回担当スタッフがその姿勢を怠らない対応で、たいががが様が安心して一歩踏み出していただけたこと、大変嬉しく思います!

    新しいお住まいへのお引っ越し後も、たいががが様ご家族皆様に安心してお過ごしいただけるよう尽力して参りますので、
    物件以外のことでもなにか気がかりなことがございましたらいつでも担当スタッフまでお気軽にご連絡ください♪
    末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親身になってくれました!金額面でのサポートもしてくださりとても助かりました!
    気になった:ありません。 (リョウタさん 20代・男性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    リョウタ様

    この度は数多く存在する、不動産会社から弊社を選んでいただきありがとうございました。
    新居のご成約、誠におめでとうございます!
    ご希望に叶うお家をご提案出来たことに、スタッフ一同大変嬉しく思っています☆

    弊社では、お客様に最善の選択をしていただくためスタッフが「自分だったらどうするか」と、
    お客様と同じ視点となり、一人ひとりの背景まで汲み取り寄り添ったご提案ができるよう心がけております。
    そういった日頃からの心がけを、リョウタ様に「親身」とご評価いただくことができ、とても嬉しく思います。
    また、「助かりました!」とお言葉をいただくことができ、
    リョウタ様のご負担が少しでも軽くなるよう配慮したお手伝いができたのでは、と大変安堵しております!

    ご成約に至るまで弊社にお手伝いをお任せいただきありがとうございました。
    新しいお住まいでの暮らしがより素敵なものとなるよう引き続きサポートして参りますので、
    物件以外の事でもお力となれることがございましたらぜひスタッフへお声掛けください!
    末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします♪

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉使いが優しく丁寧で分かりやすく、とても良かったです。分からないことも分かるまで説明してくれてとても助かりました。
    気になった:気になる所は特に何もなかったです (おとさまさん 20代・男性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    おと様

    この度は数多く存在する、不動産会社から弊社を選んでいただきありがとうございました。
    新居のご成約、誠におめでとうございます!!
    おと様が安心してご新居に巡り会えたようで、そのお手伝いが出来たことをスタッフ一同大変嬉しく思っています☆

    不動産屋さんは、扱う価格の大きさもそうですが、ご購入された先の不安も多くあるため、緊張しながらいらっしゃるお客様も多くいらっしゃいます。
    お客様に安心してお住まい探しをしていただくためには、些細な不安でもご相談いただきやすいような、
    「お客様に親身になり、話をしやすい環境を作る」ということが信頼関係を築く上でとても重要だと思っております。
    私たちは、お客様に寄り添った安寧なご提案・ご説明を心掛けており、
    今回スタッフがその姿勢を怠らず対応ができたこと、また、「助かりました」とお言葉をいただくことができ、
    おと様のご負担が少しでも軽くなるよう配慮したお手伝いができたのではと大変嬉しく思います!

    最後になりますが、お忙しい中アンケートのご協力及び満点評価いただき、誠にありがとうございました。
    新しいお住まいへのお引っ越し後も、おと様ご家族皆様に安心してお過ごしいただけるよう尽力して参りますので、
    物件以外のことでもなにか気がかりなことがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
    末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

  • 4.6
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても話しやすく丁寧な営業スタッフさんでした。こちらの要望に合わせて物件を提案して下さったり、いい点、悪い点をきちんと伝えてくださる営業スタッフさんで、担当してくださって本当によかったなと思えました。
    気になった:ありません。 (ゆでたまごさん 20代・女性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    ゆでたまご様

    この度は数多く存在する、不動産会社から弊社を選んでいただきありがとうございました。
    新居のご成約、誠におめでとうございます!

    お住まいのご購入は初めてのお客様がほとんどですので、わからない事、ご不安な事、ご心配な事、様々な悩みをお持ちでいらっしゃいます。
    弊社では、一人でも多くのお客様に「購入して良かった」、「毎日家に帰るのが楽しみだ」と言っていただけるお住まいのご提案をさせていただくことを心掛けており、
    お客様が実際に住んでみてから後悔しないように、メリット、デメリットはきちんとお伝えし、ご理解いただいた上で進めさせていただいております。
    物件を見ているときは、良い所ばかりが気になって、悪い所は言われないと気付かないことが多いものです。
    ゆでたまご様に最善の選択をしていただくためスタッフが「自分だったらどうするか」とお客様と同じ視点となり、ご要望を汲み取り寄り添ったご提案をし、
    「担当してくださって本当によかった」とおっしゃっていただけるお手伝いができたこと、本当に嬉しく思います!
    こちらこそ、弊社スタッフにお住まい探しのお手伝いをお任せいただきありがとうございました!

    ご購入までで弊社のサポートは終わりではございません。
    ゆでたまご様の新しいお住まいでの暮らしがより素敵なものとなるよう引き続きサポートして参りますので、
    物件以外の事でもお力となれることがございましたらぜひスタッフへお声掛けください!
    末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても分かりやすく丁寧、話しやすい。趣味の話などしてくださって堅苦しくなくユーモアがあって楽しい。
    気になった:特になし (ななみさん 20代・女性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    ななみ様

    この度は数多く存在する、不動産会社から弊社を選んでいただきありがとうございました。
    新居のご成約、誠におめでとうございます!!
    ななみ様が楽しく安心してご新居に巡り会えたと伺えて、そのお手伝いが出来たことをスタッフ一同大変嬉しく思っています☆

    広島には多くの不動産仲介会社があり、ご紹介できる物件にも限りがあり重複している中、
    最後は担当営業スタッフを見てお客様は購入を決断していただけると信じて、日々業務に努めております。
    不動産は大きなお買い物であり、かつ、はじめての出来事の方が多いため、色々とご不安やご不明点が多い方がほどんどでございます。
    その一つ一つを一緒に解消して、同じ目標に向かって行く事が、私共がお手伝い出来る事です。
    お客様に対する第一印象や接客態度がお褒めに上がる事も多く、
    改めて大切な事だとスタッフ一同再認識し、より一層磨きをかけていきたいと思います。

    ご成約に至るまで弊社にお手伝いをお任せいただきありがとうございました。
    これからも他のお客様からもこうしたお声がいただけるよう、真摯にお客様と向き合ってまいります!
    今後も、満点の評価に恥じない様、アフターサービスもしっかりとさせていただきますので、
    末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします♪

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。

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  • ※建築条件土地の情報内に掲載されている、建物プラン例は、土地購入者の設計プランの参考の一例であって、プランの採用可否は任意です。
  • ※土地(建築条件なし)で「建物プラン例」が表記してある時、そのプラン例は特定の建築請負会社によるもので、当該建築請負会社以外で建てた場合、同様のものが同価格で建てられるとは限りません。また建築請負会社を特定するものではありません。
  • ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
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  • ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
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