内訳(接客評価コメント10件)
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(2件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.3プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.2参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力4.3 )
良かった:知識が豊富で色んな問いかけにも答えてくれました。子供連れで行きましたが、遊びスペースがありおもちゃも沢山用意してくれて助かりました。
気になった:特になし (エムさん 30代・女性)2024年06月回答店舗からの回答エム 様
ご解答有難うございます。
不動産については難しいことが多く、分かりにくいと思われるお客様が多いですが、弊社は分かりやすくお答えできるように
日々勉強しています。
お子様連れのお客様でも気にならないようにスタッフが対応できるようにしています。
おもちゃの種類も考えていきたいです。 -
3.5参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力3.0
- 提案力3.3 )
良かった:とても感じよかったです。上司の方もご一緒されていて、その方の印象強かったです。親しみやすい感じのお二方でした。
気になった:特にありません。 (もみじ饅頭さん 30代・女性)2024年03月回答店舗からの回答もみじ饅頭 様
コメント誠に有難うございます。
親しみやすさを感じ取って頂けてとても嬉しいです。
今後とも弊社を宜しくお願いいたします。 -
店舗からの回答
タカ 様
この度はご成約誠に有難うございます。
カラーセレクト楽しまれてください。
また、お引渡しまで宜しくお願いします。 -
店舗からの回答
タカ 様
この度は、数ある不動産会社の中で愛建ハウジングを選んで下さり、誠に有難うございます。
弊社は、お客様の疑問に思う点や不安な点を分かりやすく丁寧にお伝えするように心がけていますので、
その思いが伝わって本当に良かったと思います。
今後とも宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
とし 様
この度は、ご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、スタッフコメントもご記入頂き、有難うございます。
お客様は初めての不動産の購入ということで、
分からないことが多くあると思います。
その中で、分かりやすく伝えていくことが大切だと思っておりますので、
それが伝わり良かったです。
今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親切丁寧安心STA建築現場も安心できる作業場で大工さんのてきぱきした動きに安心しました。スタッフの皆さんも丁寧に説明してくれました。家族的な雰囲気が有り熱心に納得するまで説明してくれたので今後も安心です。
気になった:特に有りません??素晴らしい会社だと思います。 (こうげんさん 70代以上・男性)2023年04月回答店舗からの回答こうげん 様
この度は、弊社でご成約頂き、誠に有難うございます。
また、弊社にとって嬉しいお言葉を頂き、とても有難く感じております。
お客様にとって、不動産というのは大きな買い物なので、お客様の中で納得して頂けるまで丁寧にご説明致します。
その思いがお客様に伝わり、とても嬉しいです!有難うございます。
お引渡しまで、お引渡し以降も宜しくお願い致します。 -
3.6参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力3.3
- 提案力4.0 )
良かった:対応も迅速で話しやすく親身になって物件を探してくれました、
気になった:特になし (maikoさん 30代・女性)2022年12月回答店舗からの回答maiko 様
スタッフコメントのご回答誠に有難うございます。
お客様のご対応はできる限り、迅速で丁寧に対応することを心掛けています。
物件探しもお客様のご希望に合った物件を探していくことが大切だと思っております。
不動産は世界にひとつで、何度も買えるものでは、ありません。
そんな中で、納得のいく物件に出会えたらと思っております。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力3.6
- 提案力4.3 )
良かった:親身になって相談に乗って下さりありがとうございました。
気になった:とくにありません。 (manaさん 30代・女性)2022年12月回答店舗からの回答mana 様
スタッフへのコメント誠に有難うございます。
いつもお客様に心掛けていることは、
「お客様が理解できるように丁寧に説明すること」が大切だと思っております。
それがお客様に伝わりとても良かったです。
有難うございました。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力-
- 提案力4.0 )
良かった:皆さん優しくフレンドリーでした。住宅ローン等についても詳しく親切に教えてくれました。
気になった:特になし。 (ななさん 30代・女性)2022年11月回答店舗からの回答なな 様
ご回答誠に有難うございました。
不動産のこととなると、かしこまることも大切かと思いますが、それではお客様が本音を話しにくいのでは無いかと思っています。
適度な距離感で、お客様が必要としている住宅ローンのことなどは、丁寧に説明するように心がけています。
その思いが伝わって良かったです。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧に対応して頂きました!
気になった:気になった事はありません。 (たいがさん 40代・男性)2022年10月回答店舗からの回答たいが 様
この度は、弊社にお問い合わせ、またスタッフ評価アンケートに
ご回答頂きまして、誠に有難うございます。
お客様に対する対応としまして、迅速かつお客様が理解できるように
丁寧に対応することを心掛けています。
その対応がお客様に伝わりとても嬉しく思います。
また何かございましたら宜しくお願い致します。
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