内訳(接客評価コメント103件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧で親身になってこちらの要望を聞いてくださり連絡もマメにしてくれたり、とにかく安心して家探しが出来ました。今後も何かある時は是非お世話になりたいと思いました。ありがとうございました。
気になった:特になし。 (ふくちゃんさん 30代・男性)2022年12月回答店舗からの回答ふくちゃん様
この度は数多く存在する、不動産会社から当社を選んでいただきありがとうございました。
新居のご成約、誠におめでとうございます!
ご希望に叶うお家をご提案出来たことに、スタッフ一同大変嬉しく思っています☆
お住まい探しにいらっしゃるお客様のご家庭状況やライフスタイルに、同じものはございません。
その為、ご提案をさせていただく際にはお客様からお伺いしたお話をスタッフ自身に置き換えて、今のお客様には何がより最善となるかと考え、ご要望やお客様の背景に寄り添ったご提案ができるよう努めております。
お客様に安心してお住まい探しをしていただくためには、些細な不安でもご相談いただきやすいような「お客様に親身になり、話をしやすい環境を作る」ということが信頼関係を築く上でとても重要だと思っております。
今回スタッフがその姿勢を怠らず対応ができたこと、また、「とにかく安心して家探しが出来ました」とお言葉をいただくことができ、ふくちゃん様のご負担が少しでも軽くなるよう配慮したお手伝いができたのではと大変嬉しく思います!
最後になりますが、お忙しい中丁寧なアンケートのご協力及び高評価いただき、誠にありがとうございました!!
ふくちゃん様が色々とお話を聞かせてくださったからこそ、私たちはご希望を把握でき、一番適切なご提案が出来たと思っております。
頂戴したお言葉を大切にし、これからもきめ細やかな接客、迅速な対応を心掛けていきます。
お引き渡し後においても、ご不明な点等ございましたら、いつでも何でもお気軽にお申し付けください。
こちらこそ、今後ともどうぞ宜しくお願い致します! -
4.6参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:とても親身にアドバイス!丁寧な対応が良かった!
気になった:特にないです (バイクオタクさん 40代・男性)2022年11月回答店舗からの回答バイクオタク 様
この度は数多く存在する、不動産会社から当社を選んでいただきありがとうございました。
新居のご成約、誠におめでとうございます!
ご希望に叶うお家をご提案出来たことに、スタッフ一同大変嬉しく思っています☆
お住まい探しにいらっしゃるお客様のご家庭状況やライフスタイルに、同じものはございません。
その為、ご提案をさせていただく際にはお客様からお伺いしたお話をスタッフ自身に置き換えて、今のお客様には何がより最善となるかと考え、ご要望やお客様の背景に寄り添ったご提案ができるよう努めております。
今回、バイクオタク様に親身となった対応で「丁寧な対応が良かった!」とおっしゃっていただけるお手伝いができたこと本当に嬉しく思います!
こちらこそ、弊社スタッフにお住まい探しのお手伝いをお任せいただきありがとうございました!
新しいお住まいでの暮らしがより素敵なものとなるよう引き続きサポートして参りますので、物件以外の事でもお力となれることがございましたらぜひスタッフへお声掛けください!
末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします! -
-参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:希望に応えようと努力してくださいました。困った際は連絡に直ぐ応じてくださり助かりました。優しくお話しやすい良い担当の方でした。
気になった:思い通りにならない所があったのが残念です。でも、今はプラスに考えています。 (すーさんさん 20代・女性)2022年11月回答店舗からの回答すーさん 様
この度は数多く存在する、不動産会社から当社を選んでいただきありがとうございました。
新居のご成約、誠におめでとうございます!!
お住まい探しでは、資金面や新しいエリアの環境や安全について考えるだけでなく、お取引が進むにつれて専門的な言葉や仕組みがでてきたり分かりづらい部分や新たな疑問が出てくるかと思います。
「このくらい大丈夫かな」と小さな不安をそのままにしてしまうと、「あの時こうしていれば」と後悔に繋がる事もございます。
これだけ不動産の動きが速い昨今、お客様のご質問やご要望にはとにかく早くご対応する事が大切だと考えております。
なぜならば、そういった行動ひとつでお客様の『大切な資産』を守る事に繋がるからです。
今回、すーさん様に安心してご購入いただけただけでなく「信頼」していただけるお手伝いができ、大変嬉しく思います!
これからも誠実に、スピード感のある対応に努めてまいります。
ご購入までで弊社のサポートは終わりではございません。
すーさん様の新しいお住まいでの暮らしがより良いものとなりますよう引き続き尽力して参りますので、物件以外の事でも気がかりな事がございましたらいつでもスタッフへお声掛けください!
末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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