内訳(接客評価コメント109件)
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- ★★★★★
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(61件)
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- ★★★★
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(27件)
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- ★★★
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(15件)
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- ★★
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(2件)
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- ★
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(1件)
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:とても親切に対応して頂きとても満足でした。
気になった:特にありません。 (はのじさん 30代・男性)2024年06月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご契約頂き誠にありがとうございます。
お客様のコメントより、弊社スタッフに対して、勿体ないくらいのお褒めの言葉を頂いており、スタッフも大変喜んでおります!
今後もしっかりとサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡お願いいたします。
最後にはなりましたが、この度は新居ご購入おめでとうございます。 -
店舗からの回答
この度は、弊社にてご契約頂き誠にありがとうございました。
お客様のコメントより、弊社スタッフに対し、お褒めの言葉頂きありがとうございます。
今後も、このようなコメントが沢山のお客様より頂けるよう、精進して参ります。
最後にはなりましたが、この度は新居ご購入おめでとうございます! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初めての事で分からない事も多く、それをとても丁寧に説明して下さったこと。また、親身になって話を聞いて下さりとても有難く思います。購入後のアフターフォローもちゃんとしてくださるのでとても有難いです。色んな面ではお世話になりましたが、とても満足しています。ここで良かったと心から思います。
気になった:特になし (夢見る女子さん 20代・女性)2024年05月回答店舗からの回答夢見る女子 さま
この度は弊社でご購入いただき、心より感謝申し上げます。
アンケートでの高評価と温かいコメントにも深く感謝しております。
営業スタッフとの良好な関係のもと、快適なご購入できたと伺い、大変嬉しく思います。
私どもスタッフ一同は、今後ともお客様にとって有益な存在であり続けるよう努めて参ります。
ご入居後のご不明点やご心配事がございましたら、いつでもお気軽にご相談いただければ幸いです。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
ごま 様
この度は、弊社とのご契約をいただき、心より感謝申し上げます。
お客様からの温かいコメントを拝見し、担当スタッフ一同、大変光栄に思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
引き続き、最善を尽くしてサポートさせていただきますので、どうぞ宜しくお願い致します。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:トータテ住宅販売のこの営業スタッフさんが、長きに渡って大変親切にまた分かりやすく説明をしてくださり、とても感謝しております。何度も打ち合わせや内見をさせていただきましたが、嫌な顔せず丁寧な接客をしていただいたおかげで、希望に合う物件に巡り合うことができました。とてもありがたいです。
気になった:一度だけですが、打ち合わせでいただいた缶のカフェオレの賞味期限が切れていたことがありました。 (ムムさん 20代・男性)2024年05月回答店舗からの回答ムム 様
この度は弊社とのご契約をいただき、心より感謝申し上げます。
お客様からのお言葉によりますと、弊社スタッフの対応がご満足いただけたとのことで、
スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
ただ、飲み物の賞味期限が切れていた件に関しましては、深くお詫び申し上げます。
再発防止に向けて、改善策を講じて参ります。
最後に、新居のご購入、誠におめでとうございます! -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:色々大変な状況の私達に細かく丁寧に対応して、相談も親身になってくれました。フットワークも軽く、お返事も早く相談しやすかったです。年単位での付き合いになりましたが、この営業スタッフさんで良かったです!
気になった:特に嫌なこととかはないです。ただ話し方が少し軽い感じがあるので、人によっては苦手なのかな?とも思ったりします。けど、私は親身になってくれた営業スタッフさんに感謝しています。 (40代・女性)2024年05月回答店舗からの回答この度は弊社とのご契約をいただき、心より感謝申し上げます。
お客様からのお褒めの言葉を担当スタッフに伝え、大変嬉しく思います。
ただ、担当者の話し方が軽いと感じられたとのご指摘を受け、深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止に努め、スタッフの教育を徹底して参ります。
新居のご購入、誠におめでとうございます! -
3.9参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力3.6
- 提案力- )
良かった:忙しい中、迅速な対応してをしていただけた。
気になった:特になし (ニックネームさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答この度は弊社にてご購入いただき誠にありがとうございます。
またスタッフ評価コメントもいただき感謝いたします。担当スタッフも喜んでおります。
ご入居後も何かお困りの事やご不明な点がございましたらいつでもご連絡ください.
これからも、ご家族が末永くお幸せに暮らせるようスタッフ一同お祈り申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:まだ決済まではいっておりませんが、とてもよい対応をしていただきました。書類も完璧ですし、契約時のやり取りも全く不満はありません。今後ともよろしくお願いします。
気になった:なし。 (taniittyoさん 40代・男性)2024年04月回答店舗からの回答taniittyo 様
この度は、弊社にてご契約いただき誠にありがとうございます。
最高評価点とコメントもいただき感謝いたします。
お客様のコメントより、担当スタッフも大変喜んでおります。
決済、引き渡し、その後まで、しっかりとサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
これからもトータテ住宅販売を宜しくお願い致します。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.3 )
良かった:押し売りするのではなく自分に合った建物を親身になって探してくれました!
気になった:なし (ゆまでんさん 20代・男性)2024年03月回答店舗からの回答ゆまでん 様
この度はご成約いただき、誠にありがとうございます。
ゆまでん様からの高評価を拝見し、担当者一同大変喜んでおります。
今後もどの担当者でも、全てのお客様にご満足いただける接客を心がけてまいります。
ご入居後にご不明な点やご心配な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
これからもよろしくお願いいたします。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力5.0
- 提案力4.0 )
良かったこの営業スタッフさんに担当していただきました!とても急ピッチで物件を探して頂いたり、内見に何度も付き添って頂きとたも感謝しております。
気になった:特にありませんでした。 (けいすけさん 20代・男性)2024年03月回答店舗からの回答けいすけ 様
この度はご成約いただき、誠にありがとうございます。
お客様からの高評価とコメントを拝見し、担当者一同大変喜んでおります。
今後もどのお客様にもご満足いただける接客を心がけてまいりますので、
何かご不明な点やご心配な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
ご入居後もよろしくお願いいたします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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- ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
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- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。(購入する場合)
- 「本体価格」200万円以下の物件:本体価格の5%
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件:本体価格の4%+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件:本体価格の3%+6万円
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