内訳（接客評価コメント97件）
-
- ★★★★★
-
（47件）
-
- ★★★★
-
（28件）
-
- ★★★
-
（15件）
-
- ★★
-
（4件）
-
- ★
-
（0件）
評価カテゴリ別
-
理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
-
整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
-
提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
-
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉遣いや接し方がすごく丁寧で、自分達が気になる事があるとこちらが納得するまで調べてくれたり、家のことで質問したらすぐに答えてくれたり、質問しやすくてとても助かりました！
気になった:特にありません （ゆゆさん 30代・男性）2024年08月回答店舗からの回答ゆゆ様へ
この度は、弊社にてご購入いただき、また貴重なご意見も頂戴し、誠にありがとうございます。
私たちの言葉遣いや接し方についてお褒めいただき、大変光栄に思います。
お客様がご納得いただけるまで調査し、迅速にご質問にお答えすることができたことを嬉しく思います。
お客様にとって質問しやすい環境を提供できたことが、私たちの励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、
努めてまいりますので、何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても対応が早くて、こまめにメッセージをくださり助かりました。ありがとうございます。
気になった:特にありません。 （mikiさん 40代・女性）2024年08月回答店舗からの回答miki様へ
この度は、弊社にてご購入いただき、またこのように温かいご感想を頂戴し誠にありがとうございます。
迅速な対応とこまめなメッセージが、miki様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
miki様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、今後も努めてまいりますので
、何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:気になる物件をいち早くお知らせしてくれいち早く見学まで対応して頂きてとてもよかったです。
気になった:とくにないです。 （ちくわさん 20代・女性）2024年06月回答店舗からの回答ちくわ 様
この度は弊社にてご契約いただき、誠にありがとうございます。またカスタマー評価に満点までいただき、重ねてありがとうございます。
不動産は固有の資産であり、他に代えがたいものかと思います。世界に一つだけの不動産情報が出ましたら、お客様にすぐさまお伝えする。
また現場見学まですぐに対応させて頂けることで、お客様の検討時間が稼げるかと思っております。
ちくわ 様とみなさまがマイホームと共に幸せの年輪を重ねていけますよう祈念しております。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:小さい子供がおり、営業所に出向くことが難しかったのですが、自宅まで来てくださり、色々な提案や情報を伝えて下さいました。似たような条件の物件や、ローンのシュミレーションも都度都度対応して頂き、納得の行く物件に出会うことができました。
気になった:特にありません。良い営業スタッフの方が担当で本当に良かったとおもっています。 （ももさん 30代・女性）2024年06月回答店舗からの回答もも 様
この度は弊社にてご契約いただき、誠にありがとうございます。またカスタマー評価にも満点をいただき、重ねてありがとうございます。
小さいお子様がいらっしゃるご家庭で、家探しをするのはたいへんです。ご自宅までお呼び寄せ頂けましたら、ご説明もさせていただきます。
もも 様とみなさまが楽しい会話に包まれた幸せな新生活をおくれますことを祈念しております。 -
3.3参考になった！
- （ 理解力3.3
- 整理力3.3
- 提案力3.3 ）
良かった:売り主といろいろ調整してくれたので、よかった。
気になった:今のところ、特に無し。 （ダンプくんさん 70代以上・男性）2024年06月回答店舗からの回答ダンプくん 様
お世話になります。この度は弊社にてご契約いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご要望など、売主様との調整・交渉などがうまく進んで良かったです。
ダンプくん 様の益々のご発展とご多幸をお祈り申し上げます。 -
店舗からの回答
まさ 様
この度は数ある不動産仲介会社の中から、弊社にご来社いただきまことにありがとうございます。
重ねて、カスタマー評価にも満点をいただきありがとうございます。
これからも、まさ 様のご要望にあった不動産をご紹介させていただきますので、よろしくお願い致します。 -
3.1参考になった！
- （ 理解力3.3
- 整理力3.0
- 提案力3.0 ）
良かった:東広島への異動後も引続き対応してくれた。
気になった:購入希望を提出後、サブリース解除後物件購入が、リース解除されず売却広告されておりその為、新たな物件を自分で再度探した。営業スタッフによる購入希望前の確認不足、及び再度別物件購入への提案が無かったのが残念でした。総じて、質問事項には最低限の回答は頂けたが、当方ニーズへ対する突っ込んだ提案は少なかった。 （きんちゃんさん 60代・男性）2024年06月回答店舗からの回答きんちゃん 様
この度は弊社にてご契約いただき、誠にありがとうございます。
当初お話をさせていただいておりました住宅では、本人の確認不足によりご迷惑をお掛けいたして申し訳ございませんでした。また提案力に致しましても、ご要望のレベルになく行き届かない営業であったこと、重ねて申し訳ございません。弊社のミーティング等で、皆に再度徹底して参ります。
きんちゃん 様ご家族がマイホームと共に幸せの年輪を重ねていけますよう祈念しております。 -
店舗からの回答
○○ 様
この度は弊社情報センターにご来社頂き、ありがとうございました。
不動産会社に行くのは抵抗がある方も多いかもしれませんが、決してハードルが高いものではありません。
ご来社頂ければ、さまざまな物件のご紹介なども出来るかもしれません。
マイホーム探しについて、全力でサポートして参りますので、引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧にありがとうございました。優しい雰囲気で話しやすかったです。
気になった:ないです。 （えみりさん 30代・女性）2024年05月回答店舗からの回答えみり 様
この度は弊社にてご契約いただき、誠にありがとうございます。またカスタマー評価においても満点をいただき、担当と共に喜んでおります。
丁寧なご説明が出来たということ、話しやすい雰囲気作りが出来たという事でこちらこそありがとうございます。
今後も、火災保険やアフターメンテナンスにおいてもフォローさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 ）
良かった:小さい子連れなので、なるべく時間がかからないようにサクサク進めてくださって助かりました。その中でも、こちらが分からないのに進めるのではなく、理解できるようにしてくださってありがたかったです。
気になった:特になし （ありなさん 20代・女性）2024年04月回答店舗からの回答ありな 様
この度は弊社にてご契約いただき、誠にありがとうございます。またカスタマー評価においても高得点をいただき、重ねてありがとうございます。
小さなお子様と内見や打合せなど、とてもたいへんですよね。そういった状況を踏まえてお話ができたことは良かったと思います。
これからもメンテナンスや火災保険の事など、何かございましたらご一報下さいませ。
ありな 様ご家族が幸せの年輪を重ねていけますように祈念しております。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
2．掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO（スーモ）ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
EE-34030-1(172456)
74631100
あなたのチェック履歴
- ※価格は物件の代金総額を表示しており、消費税が課税される場合は税込み価格です。 （1000円未満は切り上げ。）
- ※写真に写っている、またはパース（絵）や間取り図に描かれている家具や車などは、特にコメントがない場合、販売価格に含まれません。
- ※敷地権利が定期借地権のものは価格に権利金を含みます。
- ※建築条件付き土地価格には、建物価格は含まれません。
- ※物件情報は、原則として情報提供日の２日前に最終確認した情報です。
- ※完成予想図はいずれも外構、植栽、外観等実際のものとは多少異なることがあります。
- ※モデルルーム・モデルハウス・展示場・ショールームの画像の場合、今回販売の物件と異なる場合があります。
- ※ＣＧ合成の画像の場合、実際とは多少異なる場合があります。
- ※物件特徴：販売戸数が複数の物件は、全ての住戸に該当しない項目もあります。
- ※完成後１年以上を経過した未入居物件が掲載される場合があります。ご了承ください。
- ※新着：物件情報が「SUUMO」に掲載された日から１週間表示されます。
- ※価格更新：物件価格が変更された日から１週間表示されます。
- ※販売予定物件はすべて、販売開始するまで契約または予約の申込みはできません。
- ※購入の前には物件内容や契約条件についてご自身で十分な確認をしていただくようにお願いいたします。
- ※建築条件土地の情報内に掲載されている、建物プラン例は、土地購入者の設計プランの参考の一例であって、プランの採用可否は任意です。
- ※土地（建築条件なし）で「建物プラン例」が表記してある時、そのプラン例は特定の建築請負会社によるもので、当該建築請負会社以外で建てた場合、同様のものが同価格で建てられるとは限りません。また建築請負会社を特定するものではありません。
- ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金（土地代金、手付金など）は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
- ※課税対象物件の「価格」や「費用等」は消費税込みの「総額表示」で統一しています。
- ※「本体価格」とは、課税対象物件においては「消費税を除いた建物価格」と「土地価格」の合計額を指します。
- ※課税対象物件は消費税込みの総額表示のため、不動産広告の販売価格には本体価格の金額は表示されておりません。
- ※不動産売買の媒介（仲介）・代理の際に不動産会社が受領できる報酬額には各々上限が定められています。
- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※掲載の省エネ性能ラベル内の物件・住棟・号室名称については最新のものに変更されている場合があります。
