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情報の見方

☆廿日市市大野1丁目 新築分譲☆ (接客評価コメント)

  • 新築一戸建て
  • 即引渡可
  • 購入サポート情報

4620万円

広島県廿日市市

JR山陽本線「大野浦」歩19分

情報提供日:
24/7/27
次回更新日:
情報提供より8日以内
取引条件有効期限:
24/11/30

西洋トラスト(株)

内訳(接客評価コメント102件)

  • ★★★★★
    (61件)
  • ★★★★
    (30件)
  • ★★★
    (9件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.1
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に接客していただきました。
    気になった:一度だけ約束をすっぽかされた。 (しおさん 30代・女性)

    2024年07月回答
  • 3.7
    • (  理解力3.6  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:説明が丁寧で良かった
    気になった:特になし (けいじさん 30代・男性)

    2024年07月回答
  • 4.4
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:気持ちの良いご対応を頂き安心できました。
    気になった:特になし (showさん 30代・男性)

    2024年07月回答
  • 4.2
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:希望の物件に近いものを見せてくれたり、いろいろ考えてくれていて、すごくありがたかったです!
    気になった:とくにありません。 (ゆさん 30代・女性)

    2024年06月回答
    店舗からの回答

    ゆ 様

    この度は数多く存在する、不動産会社から弊社を選んでいただきありがとうございました。
    新居のご成約、誠におめでとうございます!
    ご希望に叶うお家をご提案出来たことに、スタッフ一同大変嬉しく思っています☆

    「同じご予算、同じご要望の複数のお客様」に同じ物件をご購入いただくシミュレーションをしたとしても、
    ご家族のこれからの選択やお仕事、ライフスタイル等によって新しいお住まいでの資金計画や無理のない生活の仕方がそれぞれ違って参ります。
    違いがあるからこそ、弊社では一組一組のお客様と一緒にお住まいを見て、一緒に考え、
    新しいお住まいでも無理なく、より豊かにお過ごしいただけるよう寄り添ったご提案を心がけておりますので、
    このような素敵なお言葉で評価いただけるお手伝いができ、大変嬉しく思います!

    ご成約に至るまで弊社にお手伝いをお任せいただきありがとうございました。
    ご購入までで弊社のサポートは終わりではございません。
    ゆ様の新しいお住まいでの暮らしがより良いものとなりますよう引き続き尽力して参りますので、
    物件以外の事でも気がかりな事がございましたらいつでもスタッフへお声掛けください!
    末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身になって対応していただきとても安心できました
    気になった:特にありません (きくちさん 30代・男性)

    2024年06月回答
    店舗からの回答

    きくち 様

    この度は数多く存在する、不動産会社から弊社を選んでいただきありがとうございました。
    新居のご成約、誠におめでとうございます!
    きくち様が安心してご新居に巡り会えたと伺えて、そのお手伝いが出来たことをスタッフ一同大変嬉しく思っています☆

    お住まい探しにいらっしゃるお客様のご家庭状況やライフスタイルに、同じものはございません。
    その為、ご提案をさせていただく際にはお客様からお伺いしたお話をスタッフ自身に置き換えて、
    今のお客様には何がより最善となるかと考え、ご要望やお客様の背景に寄り添ったご提案ができるよう努めております。
    今回、きくち様に親身となった対応で「とても安心できた」と満点評価をいただけるお手伝いができたこと本当に嬉しく思います!
    こちらこそ、弊社スタッフにお住まい探しのお手伝いをお任せいただきありがとうございました!

    新しいお住まいへのお引っ越し後も、きくち様ご家族皆様に安心してお過ごしいただけるよう尽力して参りますので、
    物件以外のことでもなにか気がかりなことがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
    末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:良かったで
    気になった:特にありませんでした。 (kakiさん 30代・女性)

    2024年06月回答
    店舗からの回答

    kaki 様

    この度は数多く存在する、不動産会社から弊社を選んでいただきありがとうございました。
    新居のご成約、誠におめでとうございます!

    不動産はどれも【一点もの】です。
    ・家族構成
    ・マイホーム購入をする理由
    ・譲れない条件
    ・好みの間取りなど
    お客様によってみんな違うので物件を見比べていただく事がとても大事だと思います。
    今回担当スタッフがご提案させて頂きました様々な物件を見比べ、kaki様のご納得のいただけるお家に出会えたことに大変うれしく思っております。

    お忙しい中アンケートのご協力及び高評価いただき、誠にありがとうございました。
    今後もより一層、kaki様のお力となれるよう努めて参りますので、
    kaki様がお住まいいただく中で気になる事、ご質問、困った事、世間話、住んでみて良かった話などなど、
    どんなことでも構いません!いつでもお気軽に弊社までご連絡くださいませ☆♪
    kaki様の生活をより豊かなものにしていけるよう、これからもサポートさせていただければ幸いです☆
    末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:非常に親身になって商談してくださり助かりました
    気になった:特になし (20代・男性)

    2024年06月回答
    店舗からの回答

    この度は数多く存在する、不動産会社から弊社を選んでいただきありがとうございました。
    新居のご成約、誠におめでとうございます!!

    お住まい探しでは、資金面や新しいエリアの環境や安全について考えるだけでなく、
    お取引が進むにつれて専門的な言葉や仕組みがでてきたり分かりづらい部分や新たな疑問が出てくるかと思います。
    「このくらい大丈夫かな」と小さな不安をそのままにしてしまうと、「あの時こうしていれば」と後悔に繋がる事もございます。
    弊社では、お客様に最善の選択をしていただくためスタッフが「自分だったらどうするか」とお客様と同じ視点となり、
    一人ひとりの背景まで汲み取り寄り添ったご提案ができるよう心がけております。
    そういった日頃からの心がけを、お客様に「親身」とご評価いただくことができ、とても嬉しく思います。

    ご購入までで弊社のサポートは終わりではございません。
    新しいお住まいでの暮らしがより良いものとなりますよう引き続き尽力して参りますので、
    物件以外の事でも気がかりな事がございましたらいつでもスタッフへお声掛けください。
    末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:不透明な案件も丁寧に説明いただき、メリットデメリット織り交ぜ納得いくようにご説明いただきました。何度も足を運ぶ事のないような書類不備もなくご対応いただしました。
    気になった:特にない (あられくんさん 40代・男性)

    2024年06月回答
    店舗からの回答

    あられくん 様

    この度は数多く存在する、不動産会社から弊社を選んでいただきありがとうございました。
    新居のご成約、誠におめでとうございます!!
    あられくん様が安心してご新居に巡り会えたと伺えて、そのお手伝いが出来たことをスタッフ一同大変嬉しく思っています☆

    弊社には多くの営業スタッフがおり、みんな個性があり、それぞれ得意とする営業スタイルがあります。
    ただ、全員のスタッフが共通しているのは、物件を正しく評価し、それを正確にお客様にお伝えすることです。
    私達は、お客様の「困った」を「良かった」に変えていく”住まいのコンシェルジュ”です。
    様々なお客様にお手伝いをお任せいただいた経験から「不安が多い箇所」「分かりづらい部分」をピックアップし、
    お客様に滞りなくお住まいをご検討いただけるよう疑問となる前にスタッフから説明やお話ができるよう努めております。
    今回スタッフのそういった姿勢が、あられくん様のお役に立つ事ができ大変嬉しく思います!
    不動産におけるノウハウを持ち備えたプロフェッショナルという自覚を持ち、
    今後もお客様に【ベストなカタチ】をご提案していければと思います。

    ご成約に至るまで弊社にお手伝いをお任せいただきありがとうございました。
    新しいお住まいでの暮らしがより素敵なものとなるよう引き続きサポートして参りますので、
    物件以外の事でもお力となれることがございましたらぜひスタッフへお声掛けください!
    末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

  • 3.7
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:押しすぎず、引きすぎず、ほどよい距離感で対応してくれました。40代後半のマイホーム購入には不安や迷いがありましたが、支払いや今後についての質問にもきちんと返答してくださったので、購入を決める事ができました。
    気になった:特にないです (ペコさん 40代・女性)

    2024年06月回答
    店舗からの回答

    ペコ 様

    この度は数多く存在する、不動産会社から弊社を選んでいただきありがとうございました。
    新居のご成約、誠におめでとうございます!

    お住まい探しでは、資金面や新しいエリアの環境や安全について考えるだけでなく、
    お取引が進むにつれて専門的な言葉や仕組みがでてきたり分かりづらい部分や、新たな疑問が出てくるかと思います。
    「このくらい大丈夫かな」と小さな不安をそのままにしてしまうと、「あの時こうしていれば」と後悔に繋がる事もございます。
    そんな後悔をすることのないよう、どんな事もお話しいただける「信頼」できるスタッフの対応が重要となってまいります。
    弊社ではお手伝いをさせてただく中で、お客様の選択を急かしたり圧をかけることなく、
    お客様がゆっくりしっかりと熟考できるお手伝いができるよう努めております。
    今回、ペコ様に安心してご購入いただけただけでなく納得していただけるお手伝いができたようで、大変嬉しく思います!

    ご成約に至るまで弊社にお手伝いをお任せいただきありがとうございました。
    住宅に関するお客様のご不安、ご不明点を解消すべく、これからもしっかりサポートさせていただきますので、
    お困りの際はいつでもお声掛け下さい。
    末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:マンション購入の際男性のスタッフに説明、接客していただきました。こちらが気になった点はすぐ確認してくださり、重要な事もわかりやすく親身に説明してくださったのでとても助かりました。
    気になった:特になし (ゆーたさん 20代・男性)

    2024年06月回答
    店舗からの回答

    ゆーた 様

    この度は数多く存在する、不動産会社から弊社を選んでいただきありがとうございました。
    新居のご成約、誠におめでとうございます!!
    ゆーた様が安心してご新居に巡り会えたと伺えて、そのお手伝いが出来たことをスタッフ一同大変嬉しく思っています☆

    弊社では、お客様に最善の選択をしていただくためスタッフが「自分だったらどうするか」とお客様と同じ視点となり、
    一人ひとりの背景まで汲み取り寄り添った迅速安寧なご提案ができるよう心がけております。
    そういった日頃からの心がけを、ゆーた様に「親身」とご評価いただき、「とても助かりました」というお言葉までいただくことができ、
    ゆーた様のご負担が少しでも軽くなるよう配慮したお手伝いができたのではと大変嬉しく思います!

    お忙しい中アンケートのご協力及び高評価いただき、誠にありがとうございました。
    新しいお住まいでの暮らしがより素敵なものとなるよう引き続きサポートして参りますので、
    物件以外の事でもお力となれることがございましたらぜひスタッフへお声掛けください!
    末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0120-714213

73702504

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