内訳（接客評価コメント28件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:私は母子家庭です。家を購入する事にとても不安を感じていました。経験豊富な女性スタッフさんが力を貸してくださいました。仕事が夜遅く。連絡する時間も遅くなってしまうのですが、親身になって話を聞いてくださり、手続きなどスピードよくしてくださいました。とても頼りになり、素晴らしいスタッフさんでした。女性スタッフさんのような人に家を任せると間違いないです！ありがとございます。
気になった:とくに、なかったです。 （メダカさん。さん 30代・女性）2022年08月回答店舗からの回答メダカ様
メダカ様は、平日のお仕事と週末お子様が頑張っているスポーツを自分ができる限り応援したいと、日々一所懸命頑張っている姿を見て、何とかお力添えをしたいと思って
営業活動をさせていただきました。逆にこちらに気を使っていただいたり、素晴らしい方だと感心しました。
お母さんの後ろ姿を子供は見ています。
将来きっとお母さんの力になってくれます。
購入されたお家で、いっぱいの思い出を作ってくださいね(^^♪
何かあったらお電話くださいね、飛んでお伺いします。
この度は本当にありがとうございました。 -
4.0参考になった！ 1
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:いいところや悪いところなども全て分かりやすく教えてくれたので、物件購入の初心者の私にとって、とても心強い味方になってくれてます。まだいろんな物件を見ていきたいのでこれからもお願いしたいです。
気になった:特になし （じいじさん 30代・男性）2022年08月回答店舗からの回答じいじ様、弊社にご連絡を頂きまして、物件をご内覧頂きましてありがとうございます。
物件1件1件いいところもあり、悪いところもあります。全部が希望通りという物件はまずありません。
人によっても、気になるところ、気にならないところも違います。
お客様のお探しの条件、思い入れ等をしっかりとお聞きし、できるだけお客様の思いに沿えるようご提案していくことを心がけています。
たくさん見ていただきたいと思います。
見ていくと、ここの場所でこの価格、この築年数でこの価格と見る目も養われます。
これといった物件が出た時に決断ができます。
一緒に見て、じいじ様にとって最良の物件に出会うまでお付き合いさせていただきます。
よろしくお願いいたしますね！ -
店舗からの回答
H様、この度は、弊社からご提案の建売をご購入頂きまして、ありがとうございました。
特殊な融資になりましたので、H様ご夫婦には、お忙しい中のお時間を取って手続きにご協力頂きましたお陰様でお引き渡しまでスムーズに出来たことに
感謝いたします！ありがとうございました。
これから引っ越しをされ、H様ご家庭がこのお家での思い出がたくさんできることでしょう(^^♪
弊社は、お引き渡しして終わりではありませんので、何かお困りのことがありましたらいつでもご連絡くださいね。 -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:金融資金がギリギリで難しい対応だったとは思いますが、無事審査が通り、戸建てを、購入することができました！遠方に住んでいたので、なるべく事務所に出向かずに対応できるように、資料をまとめてくださいました！
気になった:必要書類や必要物品の事務連絡について、夕方以降の連絡や1週間前の連絡と、今いう！？遅くない？ってゆう事が何度かありました。私たちの生活スタイル的にその時刻の連絡は迷惑ではなかったものの、他の方に対しては連絡する時間や前持った連絡については少し見直した方が印象がいいのかなと思います。 （きらきらぼしさん 20代・女性）2022年11月回答店舗からの回答きらきらぼし様
この度は、戸建購入ありがとうございました。
遠方にお住まいのため融資が難しかったのですが、ご指摘の通り、夕方以降でのやり取りをすることがあったり、日にちに余裕がないお願いをすることがあり、対応が大変だったかと思いますが、快くご対応下さったことで融資もうまくいったのかと思っております。
ありがとうございました。
もうすぐお引越しと伺っています。
ご夫婦の素敵な笑顔でいっぱいのお住まいになると思います。
お引き渡し後も、近況をお知らせくださいね(^^)/
楽しみにしています！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても優しい対応をして下さり嬉しく思いました ありがとうございます
気になった:特にありません （ぴよちゃんさん 50代・女性）2022年12月回答店舗からの回答コメントを頂きましてありがとうございます。
お子様のご購入物件のお引渡しのイベントに、遠くからお越しいただきまして、ありがとうございました。
お越しいただいた皆様にも喜んで頂きましてので、仲介に入らせていただいた者としましたら感無量です。
ありがとうございました。
末永くお子様ご夫婦がお幸せに暮らせるようお祈り申し上げます。
何か気になることがありましたら、いつでもお電話ください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:疑問などにも丁寧に回答して頂き、こちらの要望にも真剣に考え相談にのってくれていました。
気になった:当人のみならず、家族に対してもこころよく話しをして下さり、とてもかんしが良かったです。 （れいちゃんさん 40代・女性）2022年12月回答店舗からの回答れいちゃん様
この度は弊社へご来店、ご利用ありがとうございました。
また、担当スタッフにお褒めのお言葉をいただきとても嬉しく思っております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親身になって話を聞いてくださり、不明点にも一つずつ丁寧に回答してくださいました。打ち合わせもスムーズでしたし、不満はなにもありません。高い買い物でしたが、担当営業さんの人柄の良さや知識の豊富さで、とても安心して気持ちよく物件を購入することができました。心から感謝しています！
気になった:なし （いわしさん 30代・女性）2022年12月回答店舗からの回答いわし様
この度は数ある不動産会社の中から弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきとても嬉しく思っております。
新しいお住まいで今後ももしご不明な点やお困りの事などございましたら、またいつでもお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:当初の予算よりは少し高めの物件でしたが、一番希望に沿ったものをご紹介いただき、夫も私も子供達も気に入り購入に至りました。こちらの疑問には真摯に答えていただき、とても頼もしかったです。子供達にも優しく接してくださいました。この営業スタッフさんに接客していただいて、とても良かったと思います。
気になった:ローンの申込の際に必要な書類を一つ伝え忘れがあったと思いますが、そこまで気になる点はありませんでした。 （ちいさん 30代・女性）2023年01月回答店舗からの回答ちい様
この度は、弊社で物件のご紹介、ご案内をさせていただきました中で気に入っていただける物件が見つかってよかったです。
予算は当初の予算から少し高くなってしまいましたが、ローンの方も無理が無い範囲で納めることが出来安心しました。
すみません、必要な書類をお伝え忘れがあり申し訳ございませんでした？？
ご家族皆様が喜んでいただけるお家をご購入頂くことが出来たと言って頂き、営業担当としましてはこの上なく嬉しいです！
ありがとうございます。
何かありましたら思い出してご連絡くださいね(^^♪ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:最初から最後まで、とても丁寧で気持ちの良い対応でした。中古住宅を購入しましたが、物件について細かく把握されており不安もなくスムーズに購入することができました。ありがとうございました。大きな買い物なので、信頼できる方でよかったです。
気になった:ありません （ちあきさん 40代・女性）2023年01月回答店舗からの回答ちあき様
中古住宅をご購入頂きましてありがとうございました。
物件をお探しの皆様、どの方も予算があり、お探しの条件があります。
出来るだけご要望をお聞きし、最も条件に近い物件をご提案し、その物件のメリットだけでなくデメリットもお伝えし、デメリットの含めご検討頂くようにしています。
デメリットを知らないで購入するのでなく、デメリットも含め納得してメリットが勝つ物件をご購入いただきたいと思っています。
ちあき様に不安もなくスムーズに購入できたと言って頂き、信頼できる方でよかったと、最高のお言葉も頂きましてありがとうございます！
たまには事務所に遊びに来て下さいね♪ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:私たちの生活ペースに合わせて接客してくださいました。
気になった:特に有りません。 （ひかるさん 30代・女性）2023年02月回答店舗からの回答ひかる様
満点を付けて頂きまして最高に嬉しいです。
お客様それぞれのペースががあります。
接客していく中で、ひかる様ご家庭の動ける時間等把握し、ご無理のないようしたいのですが、期限があったりでご協力頂き無事お引渡しが出来ました。
お客様と営業担当の思いが一つになってスムーズに事が運べたと思っています。
本当にありがとうございました！！
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