内訳(接客評価コメント32件)
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(23件)
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- ★★★★
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(7件)
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- ★★★
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(1件)
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(0件)
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(1件)
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
きょうじ様、先日はご来店頂き誠にありがとうございます。またスタッフに対してのお褒めの言葉大変嬉しく思います♪ありがとうございます!今後とも皆様に満足して頂けるサービスができるよう努めて参りますので、引き続きよろしくお願い致します。
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4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:言葉遣いや接し方が優しく丁寧でした。説明も分かりやすく、こちらが分からないことも教えていただきました。
気になった:特にありません。 (みずきさん 30代・女性)2024年09月回答店舗からの回答みずき様、先日は数多くある不動産屋の中から弊社にご来店頂き、誠にありがとうございます♪
またスタッフに対してのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います!今後もみずき様のお家探しのサポートをさせて頂ければと思いますので、引き続きよろしくお願い致します。 -
店舗からの回答
先日は数多くある不動産屋の中から、弊社でご契約頂きまして誠にありがとうございます!またスタッフに対しての嬉しいお言葉もありがとうございます♪新しいお家での新生活、不安な事やお悩みなどございましたら些細な事でも構いませんのでお気軽にご連絡ください♪引き続きよろしくお願い致します!
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:要望をよく理解してもらい、多様な提案と説明をしてもらった。
気になった:不具合は一切ありません。 (こぅさん 50代・男性)2024年08月回答店舗からの回答こぅ様、先日は弊社にご来店頂き誠にありがとうございます!嬉しいお言葉ありがとうございます。引き続き、こぅ様の、お家探しのサポートができればと思いますので、些細な事でも構いませんので、お気軽にご相談ください!
今後ともよろしくお願いいたします! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:今回、初めての物件購入でしたがこちらの要望をしっかり聞いてくれて無理な押し売り等もなく様々なプランを提示してくれたりと大きな買い物でしたが安心できるものになりました。
気になった:特になし (めぐさん 30代・女性)2024年08月回答店舗からの回答めぐ様、先日は数多くある不動産屋の中から弊社でご契約いただき、誠にありがとうございました。めぐ様のご希望にあったお家をご紹介できた事、大変嬉しく思います♪新居での新生活でまた不安な事や、分からない事が出てきましたらいつでもお気軽にご相談ください♪この度は誠にありがとうございました。
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4.6参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:見学予約をしたらすぐに連絡をくれました。電話に出れない時はメッセージを入れてくれて確実にやり取りができました。また、分からないことや心配な事を聞くと的確にアドバイスをしてくれて安心しました。こちらの要望なども事前にしっかりきいてくれました!
気になった:特にありませんでした (めぐさん 30代・女性)2024年08月回答店舗からの回答めぐ様、先日はご来店いただきありがとうございました。初めてのお家探しで分からない事や、心配な点がいくつもあったかと思います。わたし達と一緒に1つ1つ解決していけたらと思います!全力でサポートさせて頂きますので引き続きよろしくお願い致します♪一緒にめぐ様の理想のお家探し頑張りましょう!
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧で分かりやすく説明してくださってとても良かった。
気になった:特になし (まいさん 30代・女性)2024年08月回答店舗からの回答まい様、先日はご来店頂きありがとうござました。お褒めのお言葉ありがとうございます♪
お客様にとってより良いご提案ができるようこれからも努めさせていただきます!
今後ともよろしくお願いいたします♪ -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:知識が豊富。気付かされることが多かった。
気になった:特に無し (すみちゃんさん 60代・女性)2024年08月回答店舗からの回答すみちゃん様、先日はご来店頂きまして誠にありがとうございます。初めてのお家探しで分からない事が多いと思いますが、お家探しについて、私たちにお任せください♪
1つ1つ、一緒解決していきましょう!引き続きオウチ探しのサポートをさせて頂きますので、分からない事などお気軽にご相談ください♪ -
4.5参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:家のことは全く分からなかったので全てお任せしていたのでローン等分かりやすくてよかった
気になった:契約後細かい変更や追加が多かった (甘党さん 30代・男性)2024年08月回答店舗からの回答甘党様、先日は数多くある不動産屋の中から、弊社でご契約いただきまして誠にありがとうございました。初めてのお家探して分からない事や、不安な事もあったかと思いますが、ご安心ください♪住み始めてからの悩みも一緒に、解決していければと思いますので、なんでもお気軽にご相談ください♪また契約後の変更点についてのご指摘、全スタッフで共有し、改善していきます!この度は誠にありがとうございました。
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4.5参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの状況に合わせいろんなプランを提案してくれた。
気になった:特になし (あさん 20代・男性)2024年07月回答店舗からの回答あ様、先日は弊社にご来店頂きまして誠にありがとうございます。わたし達はお客様、一人一人にあった、プラン・物件をご紹介させていただいておりますのでご安心して、お家探しができるかと思います。今後もあ様、のお家探しのサポートをさせて頂ければと思いますので、よろしくお願い致します♪
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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