内訳(接客評価コメント145件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.9プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても気さくで話しやすくこちらの要望もすぐに理解していただきました。これからも色々とご相談していきたいと思える会社さんです。
気になった:特にありません。 (猫さん 40代・女性)2024年09月回答店舗からの回答猫様
この度はご来店頂きありがとうございました。また、高評価頂きありがとうございます。
猫様のご要望を分かりやすくご説明頂いたおかげでスムースにご案内できました。ありがとうございます。
今後も不明な点などございましたら、すぐに対応させて頂きます。よろしくお願いします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:内覧から契約まで凄く丁寧でわかり安く説明して頂きました。
気になった:なし (ビールさん 40代・男性)2024年09月回答店舗からの回答ビール様
この度はご成約頂きありがとうございました。また、高評価頂きありがとうございます。
ビール様が不安に感じることなく、ご案内できてよかったです。
これからも、気になる点や不明な点がございましたら、何でも気軽に聞いてください。
引き続き、よろしくお願いします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:ローンの事や、手続きなど初めてでしたが分かりやすく丁寧に教えていただけました。大変良かったです!
気になった:特に無し (グラタンさん 30代・女性)2024年09月回答店舗からの回答グラタン様
この度はご成約頂きありがとうございます。また、高評価頂きありがとうございます。
ほとんどのお客様が一戸建ての購入は初めての経験だと思いますので、分からない事や不安な点は遠慮なく聞いてください。
基本的はグラタン様が不安にならない様に今後も分かりやすく丁寧にご説明させて頂きます。
これからも全社員で対応させて頂きますのでよろしくお願いします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:突然連絡してしまったにも関わらず、お早い対応をしてくださり有難うございました。暑い中、熱心にお話しを聞いてくださり、大変助かりました。
気になった:特に無し (グラタンさん 30代・女性)2024年09月回答店舗からの回答グラタン様
この度はご来店ありがとうございました。また、高評価頂きありがとうございます。
弊社は年中無休でスピード対応を重視しています。ご不明な点等あればいつでもご連絡ください。
また、グラタン様も暑い中、内覧頂きありがとうございました。これからもよろしくお願いします。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力-
- 提案力5.0 )
良かった:自分の状況などよく聞いてくれたのと、考えているリフォームについての相談ものってくれた。
気になった:とくにない (さりーさん 30代・女性)2024年09月回答店舗からの回答さりー様
この度はご成約ありがとうございました。また、高評価頂きありがとうございます。
さりー様のよき相談役になれてよかったです。また、不動産のプロとしてアドバイスすることで、さりー様の一戸建て購入のお力に少しでもなれたのであればうれしいです。
これからも全社員で対応させて頂きます。よろしくお願いします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:補助金の説明が分かりやすく、購入までが分かりやすくよかった。物件の説明も分かりやすくてよかった。
気になった:特に無し (とーさん 30代・男性)2024年08月回答店舗からの回答とー様
この度はご成約ありがとうございました。また、高評価頂きありがとうございます。
弊社はお客様が不安にならない様に分かりやすく、丁寧な接客を心がけています。
とー様にこのようなコメント頂き、従業員全員、感謝とともにさらにお客様満足向上に努めてまいります。
引き続き、よろしくお願いします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:細かい気遣いをしてくれ、年代に合った物件を紹介してくれた。また、補助金の説明もしてくれたのでありがたかった。
気になった:特にありません (とーさん 30代・男性)2024年08月回答店舗からの回答とー様
この度は数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただき有難うございます。
また、高評価頂きありがとうございます。
日々、接客力向上、お客様満足度向上のため、全社員、お客様の声を励みに努めてまいります。
引き続き、よろしくお願いします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:自宅の売り先行で住み替えを始めました。なかなか希望に合う物件が見つからず困っていました。トトハウス様にたまたま問い合わせた所、スムーズに住み替えができる様に動いてくれました。購入する予定です。
気になった:特になし (クランさん 40代・女性)2024年08月回答店舗からの回答クラン様
この度はご来店ありがとうございます。また、高評価頂きありがとうございます。
ご自宅の売却についてもご相談頂きありがとうございました。
弊社はご自宅の売却のお手伝いも承ってますので売却も不動産仲介もすべてお任せください。
引き続きよろしくお願いします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても親身に相談にのって下さって、私の仕事の休みが水曜日で、本来なら店舗の休日でも内見等対応して下さり、お掛けで理想に限りなく近い立地と建物を見つける事ができました。本当に感謝しかありません。トトハウスさんにお願いして本当に良かったです。周りで家の購入を考えている人がいたら間違いなくお勧めします。
気になった:特に気になったところはありませんでした。 (くうたさん 40代・男性)2024年08月回答店舗からの回答くうた様
ご成約ありがとうございます。また、高評価頂きありがとうございます。
弊社は年中無休ですので、他の仲介会社様が定休日でも案内させて頂いてます。
ぜひ、お知り合いの方がお家探しをされる場合はご紹介お願いします。
引き続き、よろしくお願いします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:気さくに分かりやすく説明してくださり、家の購入に関する知識も付き、楽しみながら、お家見学ができました◎ありがとうございました!
気になった:気になる点は特にありません。 (ねこさん 20代・女性)2024年08月回答店舗からの回答ねこ様
このたびはご成約頂きありがとうございます。また、高評価も頂きありがとうございます。
トトハウス(株)はお客様が緊張しない様に楽しく、また、フレンドリーな接客を心がけてます。
ねこ様が楽しみながらお家探しをできたなら、よかったです。
これからも分からないことなどありましたら、何でも聞いてください。よろしくお願いします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
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あなたのチェック履歴
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