内訳(接客評価コメント13件)
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評価カテゴリ別
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理解力5.0希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:人生でおそらく1番大きな買い物になるであろう住宅購入のことで、不安なこと分からないことばかりでしたが、初めから最後まで丁寧にご説明をいただきました。とても親しみやすさがあり、この営業スタッフさんなら安心して任せられると実感し住宅購入を決断することができました。
気になった:何もありません。 (nabeさん 30代・男性)2024年07月回答店舗からの回答nabe様
この度は、当社にてご購入いただき、またこのようなお褒めのコメントを頂き、ありがとうございました。
人生で一番大きな買い物ですので、皆さんご不安な事、分からない事がたくさんありますが、できるだけ分かりやすくご説明できるよう心がけております。
nabeのマイホームのご購入のお役に立て、またご満足いただけたようで、こちらこそ嬉しい限りです。
この度は、ありがとうございました。
今後とも末永く宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:わからないことがあった際のレスポンスが早くて助かりました。引き渡しまで最短期間で手続きを進めてもらえて有り難かったです。
気になった:なし (ゆさん 20代・女性)2024年07月回答店舗からの回答ゆ様
この度は、当社にてご成約頂き、また高評価頂き、ありがとうございます。
マイホームのご購入はほとんどのお客様が初めての経験になります。分からない事も多いと思いますので、
お客様が分からない事があった時に、お待たせすることなく、すぐにご回答するように心がけております。
また、ご契約後、多くのお客様は早く引越したいとのご希望がありますので、スムーズに最短でお引渡しができるようにしております。
ゆ様にも喜んで頂けたら何よりです。
今後とも末永くお付き合い頂けますよう宜しくお願いいたします。
この度は、ありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても親身に誠意をもって対応頂きました。お陰様でとても満足できるお家に巡り合う事が出来、大変感謝しています。本当にありがとうございます!
気になった:特にありません。 (あっちゃんさん 40代・男性)2024年07月回答店舗からの回答あっちゃん様
この度は当社を選んでいただき誠にありがとうございます!
お問い合わせいただいてから、ご契約、お引渡しまで少しお時間がかかってしまいましたが、その分あっちゃん様やご家族のことを深く知ることができ、最高のご提案ができたのではないかと思っております。
あっちゃん様からはお顔を会わせる度に『ありがとう!』と嬉しいお言葉を頂いておりましたが、お礼を言わなければいけないのは我々の方でございます!
こちらこそここまで良くしていただき誠にありがとうございます!
これからもお良い付き合いをしていけたらと思っておりますのでよろしくお願い致します! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:日本で家を購入したいですが、日本語の大きな壁がありますので、家を買うのがかなり大変です。この度、私の場合でもそうですが、やっと家を購入出来ました。この営業スタッフさん。有難うございました。色々サポートいたきました。大変だったですが、やっと家を購入出来ました。有難う御座います。
気になった:大丈夫 (山崎さん 40代・男性)2024年05月回答店舗からの回答この度は、ご契約いただきありがとうございました。また、高評価を頂き、ありがとうございました。
外国籍のお客様にとって、住宅購入は住宅ローンの審査や、契約後の事務作業など、とてもたいへんですが、
当社は、お客様がご不安になる事のないよう全力でサポートさせて頂いております。
また、ご不明な点があれば、お引渡し後もサポートさせて頂く体制が整っておりますので、今後とも、末永くお付き合いいただけますよう宜しくお願いいたします。
この度は、ありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:優しく接してくれて、分からない事もしっかり説明してくれた。
気になった:特になし。 (誠さん 20代・男性)2024年04月回答店舗からの回答誠様
この度は当社を選んでいただきありがとうございました。誠様のご不明な点に対し、満足のいくご説明が出来ていたようで、とても安心しております。私達の仕事はお客様の気持ちに寄り添い、心配なことやご不安なお気持ちを一つ一つ解決していくことだと考えております。
常日頃の心掛けが誠様の今回の評価に繋がったと思うと、とても嬉しいです。
これからも誠様にとって最良のパートナーでいられるよう精進してまいりますので、これからもどうぞよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても親身になって相談に乗ってくれたり提案をしてもらったりとても助かりました
気になった:特になし (まなさん 20代・女性)2024年03月回答店舗からの回答まな様
この度は数ある不動産会社の中から当社を選んでいただき、誠にありがとうございました。
お家探しも初めてで、最初は固さも見て取れたお二人がお家の購入を決断されたことが何よりも担当者として嬉しく思っております。
緊張しながらも一生懸命なお二人でしたので、なんとか良いご提案をと思い、精一杯にご提案をさせていただきました。
少しでもお二人の助けになっていたとしたら、とても嬉しいです。
これからお引越しもあり、1年以内は何かとお忙しいことと思います。何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
これで終わりではなく、これからが本当のお付き合いだと思っております。
今後ともよろしく願いいたします。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:とても親切にして頂き安心してお任せ出来ました。以前住んでいた家の売却もお願いしました。
気になった:オプションに関しての知識が少し乏しかった (モネシャンさん 50代・男性)2024年02月回答店舗からの回答モネシャン様
いつもお世話になっております。この度は、当社にてご成約頂き、ありがとうございました。
また、コメントを頂き、ありがとうございました。
モネシャン様ご家族には、こちらこそとても良くしていただき、気持ちよくお取引きができました。ありがとうございました。
以前のお住まいのご売却も精一杯、頑張らせて頂きますので、安心してお任せください。
また、オプションにつきましては、もっと勉強してまいります。ご指摘頂きありがとうございました。
今後とも、末永くお付き合いいただけますよう宜しくお願いいたします。
この度は、ありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初めての不動産購入で緊張していましたが、親しみやすいお人柄で和やかな雰囲気の中物件を見て回ることができました。物件の作りのメリットデメリットをご自身の話も交えて分かりやすく説明してくださり、入居後の生活をイメージしながらお気に入りの物件を見つけることができました。また機会があれば同じ営業スタッフの方にお願いしたいと思っています。ありがとうございました。
気になった:特にないです。 (ポメさん 20代・女性)2024年02月回答店舗からの回答ポメ様。
この度は当社を選んでいただき誠にありがとうございました。一生に一度の大切なお家をご紹介させていただく立場でありますので、ポメ様がお気に召す物件に出会うことができたことを私共も大変嬉しく思います。
探し始めで緊張していらっしゃったとのことですが、当社のスタッフはそういったお客様が楽しくお家探しをできるようにすることを常に心がけております。その結果、また同じ営業スタッフにお願いをしたいとまでおしゃっていただいたことは、私共としましてもとても励みになります。誠にありがとうございます。
お家の購入はゴールではなくスタートです。ご購入後もしっかりとサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:迅速に対応してくれて、とんとん拍子で契約まで進みました。色々な物件を内見させていただきましたが、こちらが満足するまで見させてもらい、とても良い買い物ができたと思っております。
気になった:特になし (マヌルネコさん 30代・男性)2024年02月回答店舗からの回答マヌルネコ様。
この度は当社を選んでいただき誠にありがとうございます。また迅速対応と評価いただき、ありがとうございます。
人気の物件は驚くほどに早くなくなってしまいます。当社はご縁あってご担当させていただくお客様には『最高のご提案』をしたいと考えております。
その為にはスピード対応は必須と認識しております。マヌルネコ様が色々な物件を見ながらも、満足のいく物件を他のお客様よりも早くご契約していただけたことは私共もとても嬉しく思います。
とても良い買い物ができたと思っていただけておりますが、何年経っても良い担当者と出会ったとおしゃっていただける様に今後もサポートさせていただいます。今後ともよろしくお願い致します。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:担当の方はおっとりとした穏やかな印象の方で、一つ一つ丁寧に説明をしてくださり、分からないことはきちんと調べてくださいました。こちらの疑問や不安も解消されて、あっという間に契約から引き渡しとなりました。この度はご縁をいただきありがとうございました。
気になった:気になった点は思い付きません。 (テトテトさん 60代・女性)2024年02月回答店舗からの回答テトテト様
この度は、ご成約頂き、ありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉も頂き、ありがとうございます。
テトテト様ご家族に喜んで頂ける事が、私どもにとって何よりの喜びです。
マイホーム購入は皆さん、疑問やご不安になる事が多々ございますが、一緒に解決できるよう日々、精進しております。
この度は、テトテト様ご家族と最高のご縁を頂きありがとうございました。
今後とも、末永く宜しくお願いいたします。
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