内訳(接客評価コメント24件)
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(12件)
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- ★★★
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(1件)
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(0件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:丁寧な対応で私からの状況も理解した上でわかりやすく説明してくれました。
気になった:特になし (つっきーさん 40代・女性)2023年04月回答店舗からの回答つっきー様
この度はマイホームのご成約誠におめでとうございます。
また高評価をいただき大変うれしく思います。
このコメントを励みにがんばろうと思います。
今後とも何かご不明な点があれば、その都度いつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後共末永いお付き合いのほど、宜しくお願いいたします。 -
4.2参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力3.6
- 提案力4.6 )
良かった:いろいろわたしの質問に丁寧に説明してくれました。
気になった:特にないです (つきてらさん 40代・女性)2023年03月回答店舗からの回答つきてら様
この度は数ある不動産会社の中からハウスドゥ美濃加茂へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
ハウスドゥ美濃加茂は、お客様と大切な住まい選びを行うパートナーとして、おもてなしの心を大切にしております。
些細な事でもスタッフにお声を掛けやすいお店作りを徹底しておりますので、ご質問に対してもしっかりとお応えできるよう、日々学習をさせていただいております。
これからも何かお困りごとやご相談等がございましたら、お気軽にお声がけ下さい。 -
店舗からの回答
松風様
この度は、ご来店ありがとうございました。
また、エージェントの接客に対してお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
松風様にとって素敵なお家が見つかるように、これからも一生懸命お手伝いさせて頂きます。
他にもご心配なことやご不安なこと、ご遠慮なくご相談下さい。
またのご来店をスタッフ一同共々お待ちしております。
今後とも、よろしくお願い致します。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:知識も豊富で、気になる点があっても納得できる説明をしてくれたのでとても良かった。
気になった:特に無し。 (ninさん 20代・女性)2023年02月回答店舗からの回答nin 様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。また嬉しい言葉を頂き、担当したスタッフも大変喜んでおります。
マイホームのご購入は多くの方にとって、一生に1度の大きなお買い物です。
私共としては、お客様のストレスやご不安な気持ちに寄り添い、安心してご購入頂けるよう努力を重ねて参ります。
また、ご不明点やご相談等ございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力5.0 )
良かった:特になし。
気になった:お願いしたことをやってもらえなかった。経験不足さが至る所に出ていた。 (わんわんさん 40代・男性)2022年12月回答店舗からの回答わんわん様、この度はハウスドゥ美濃加茂でご成約いただき誠にありがとうございました。また貴重なご意見をありがとうございます。わんわん様にご迷惑をお掛けしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。今回のご意見をスタッフ一同で周知し以後同じ失敗を繰り返さないよう努めてまいります。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初めての購入で不安だらけだったが、わかりやすく一つ一つ丁寧に説明してくれた。とても親切だった。
気になった:なし (Hitoshiさん 30代・男性)2022年11月回答店舗からの回答Hitoshi様
この度は、ハウスドゥ美濃加茂にご来店いただき誠にありがとうございました。
また、エージェントの接客に対してお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
Hitoshi様にとって素敵なお家が見つかるように、これからも一生懸命お手伝いさせて頂きます。
他にもご心配なことやご不安なこと、なんでも遠慮なくご相談下さい。
またのご来店をスタッフ一同共々お待ちしております。
今後とも、よろしくお願い致します。 -
店舗からの回答
とれの様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
また嬉しい言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく思います。
マイホームのご購入は多くの方にとって、一生に1度か2度の大きなお買い物です。
お客様のストレスやご不安な気持ちに寄り添い、安心してご購入頂けるよう努力を重ねて参ります。
今後ともお付き合いの程よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣いがとてもキレイですわかりやすく説明して頂けました。
気になった:ないです。 (20代・女性)2022年10月回答店舗からの回答ななし様
この度は、ご来店いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
どのスタッフもお客様が安心してご相談頂けるよう心掛けております。なんでもお気軽にご相談してください♪
ななし様にとって素敵なお家が見つかるように、これからも一生懸命お手伝いさせて頂きます。
またのご来店をスタッフ一同共々お待ちしております。
今後とも、よろしくお願い致します。 -
店舗からの回答
みー様
この度は数ある不動産会社の中から、ハウスドゥ美濃加茂にご来店頂き誠にありがとうございました。
担当エージェントからのご説明にご満足いただけたようでとても嬉しく思っております。
お住まい探しにおかれましては様々な知識も必要になってまいりますが、これからも一つ一つ丁寧なご説明を心掛けさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:家の知識やローンのことなどとても親身になってくれて接客していただけました。今回は目星の物件がなかったですが、また新しい物件が出た際にはご案内していただきたいと思っています。
気になった:特になし (けんしんさん 20代・男性)2022年10月回答店舗からの回答けんしん様
ハウスドゥ美濃加茂へお越しいただき誠にありがとうございました。
また、満点評価、スタッフへのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
初めてのお家ご購入のお客様が多いので丁寧に分かりやすくご説明できるようスタッフ一同、努めております。
今後もご不明な点や、気になる事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも弊社一同、お客様一組一組に素敵なご提案を出来るよう心掛けてまいります。
末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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- 「本体価格」200万円以下の物件:本体価格の5%
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