内訳(接客評価コメント90件)
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(16件)
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(7件)
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(0件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:素朴な疑問や、質問等を快く返答やアドバイスをお聞きいただけました。
気になった:特になし (ゆうさくさん 30代・男性)2024年10月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約頂きまして、ありがとうございます。
お家の購入はほとんどの方が初めて経験される事が多くございます。
人生において一番高価なお買い物になりますので、弊社ではしっかりとご説明し、安心してお取引を進める事が出来るよう心掛けております。
今後もご不明な点などございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付けください。
この度は、本当にありがとうございました。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:とても丁寧な対応でした。いつも遅い時間にもかかわらず対応していただけました。
気になった:特にありませんが費用の面で思っていた金額と違うところがあったのでもう少し説明があるとよかったです。 (klubさん 30代・男性)2024年09月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約頂きまして、ありがとうございます。
弊社では、お客様一人一人のご都合に合わせて、迅速な対応が出来るよう日々の業務に取り組んでおります。
お客様によってご希望条件等が異なってきますので、諸費用や追加工事費用の面でも若干変わってしまう部分もございます。
ご指摘の通りその部分をしっかり把握したうえで親切・丁寧を意識して的確にご提案できるよう、更に精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.3 )
良かった:とても丁寧な対応で説明も分かりやすかったです。迷っている点や不安な点もありましたが、的確にアドバイスして頂けました。
気になった:特にありません。 (tokiさん 30代・女性)2024年09月回答店舗からの回答この度は弊社にてご契約頂きまして、ありがとうございます。
お客様によって、物件探しを進めていく中でご不安な事やお悩み事は多々ございます。
弊社では、どんな些細なお悩みでも、確実に解決し、気持ちよくお話を進めて頂けますよう、取り組んでおります。
またtoki様に最適なお家が見つかったこと、弊社スタッフ一同大変喜んでおります。
この度は、本当にありがとうございました! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:説明が上手く、こちら側の立場にたってお話していただき、大変助かりました。
気になった:特に無し (てさん 30代・男性)2024年09月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご契約頂きまして、ありがとうございます。
お家の購入は、初めての事だらけで混乱される方も多くいらっしゃいます。
弊社では一つ一つ丁寧にご説明し、ご理解頂けますよう、日々の接客に努めております。
その結果、て様に最適なお家が見つかったこと、大変光栄に思います。
今後も、住まいのパートナーとしてあり続けられますよう精進致します。
今後とも、よろしくお願い致します。
この度はありがとうございました。 -
店舗からの回答
この度は、弊社にてご契約頂きまして、ありがとうございました。
お家を購入する際は、お手続きをしていく中で、初めて聞く言葉や分からない事も多く出てくるかと思います。
弊社では、一つ一つご理解頂けるまで何度でもご説明しますので、ご安心くださいませ。
ikuma様にとって最適なお家がご紹介出来たことを心より嬉しく思います。
お引き渡し後も、住まいのパートナーとして何でもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:物件の説明、ローン等のお話もとても分かりやすくして頂きました。追加で付けたいカーポートやソーラーパネルとかの相談もさせて頂いて、よく分からなかった事も詳しくお話して頂けて安心しました。子どもも連れていたのですが、優しく対応して頂けて嬉しかったです。
気になった:特にないです。 (もるさん 30代・女性)2024年09月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご契約頂きましてありがとうございます。
お家のご購入は、人生で一番高いお買い物です。
また、初めての経験になるかと思いますので、ご不安な思いをされない様に、全力でサポート致します。
今後もご不明な点等がございましたら、お気軽にお申し付けください。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:欲しい設備の設置費など、すぐに計算していただけたので、とても参考になりました。
気になった:特にありません。 (ニックネームさんさん 20代・男性)2024年09月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご契約頂きましてありがとうございます。
お客様によってお悩み事は様々ございます。
弊社では、お客様の声にしっかり耳を傾け、一つ一つ丁寧にご説明し、ご納得頂いた上で次のステップに進んで頂けるよう取り組んでおります。
今後もお引き渡し後も良きパートナーであり続けられますよう、精進致します。
ご不明な点等ございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付けください。
この度は、本当にありがとうございました。 -
店舗からの回答
この度は弊社にてご契約頂きまして、ありがとうございます。
お家をご購入の際は、様々なご不安等あったかと思います。
弊社がgs様のお家探しをお手伝いでき、最適なお家が見つかったこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もご不明点等ございましたら、ご遠慮なくご連絡下さいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:いつでも丁寧で親切に対応して頂けました。些細なわからない事でもわかりやすく早く解決して頂けました。
気になった:いつでも丁寧に対応して頂いており、気になる事などの不満な事は無かったです。 (まのさん 40代・男性)2024年08月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約ありがとうございます。
お褒めの言葉、大変光栄に思います。
不動産購入はお家の事だけではなく、住宅ローンや税制関係、難しい事が多く出てきます。
不動産のプロフェッショナルとして、しっかりとご説明し、ご不安な事を解消頂けますように、日々の接客を心がけております。
今後の新生活の事など、ご不安な点等ございましたら、何でもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました! -
店舗からの回答
この度は、弊社にてご契約頂きまして、ありがとうございます。
お家のご購入は、人生で一番高いお買い物です。
また、ほとんどの方が初めての経験になるかと思いますので、ご不安な思いをされない様に、全力でサポート致します。
今後もご不明な点等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
ありがとうございました。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
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