内訳(接客評価コメント76件)
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(36件)
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- ★★★★
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(24件)
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- ★★★
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(15件)
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(1件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.3参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力4.0 )
良かった:急なお願いを聞いてくれたり、不安なことはすぐに確認してくれる等、安心して任せられました。
気になった:ありません。 (うとりさん 50代・男性)2024年05月回答店舗からの回答うとり様
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
「安心して任せられた」というお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
弊社ではお客様のご納得いく決断ができるまで、お客様に寄り添ってお付き合いさせていただくことを心掛けております。
うとり様がご納得して新居を購入できますよう、我々も微力ながらお手伝いさせていただきます。
またお困りごとやご不明なことがございましたらお気軽に担当スタッフまでご連絡ください。 -
店舗からの回答
のん様
この度は弊社にてご成約誠にありがとうございました。
満点のご評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もご質問やお困りごとなど、いつでもお気軽にお問合せください。
末長いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
かい様
この度は弊社でのご契約誠にありがとうございました。
満点の評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お引渡後のサポートもしっかりと続けさせていただきますので、お困りの際はお気軽にお問合せください。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.3 )
良かった:当方の質問や要望に対して、正確かつスピード感のある回答をいただけた。
気になった:特になし。 (くるりなさん 50代・男性)2024年03月回答店舗からの回答この度は、弊社でご契約いただきありがとうございました。
マイホームの購入は高い買い物ですので、弊社ではお客様のご不安点やわからないことを1つ1つ解消し、私たちがマイホームを購入すると思ってお客様の対応を行っております。今後も些細なことやお困りな点がありましたら、お気軽にお問合せください。
これからもお付き合いの程よろしくお願いいたします。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣いが丁寧で、ぐいぐいこない接客に好感がもてました。この人なら安心して相談できると感じました。
気になった:特になし (すぎさん 20代・男性)2024年03月回答店舗からの回答すぎ様
この度は弊社にご来店いただき、誠にありがとうございました。
また「言葉遣いが丁寧で、ぐいぐいこない接客に好感がもてました。この人なら安心して相談できると感じました。 」との温かいコメント、大変うれしく思います!
不動産は人生の大きなお買い物ですので、お客様に寄り添って不安を取り払い ご納得いただけるまで丁寧なご説明ができるように心がけております。
わからないことやご不明なことは、どんな些細なことでも何なりとお聞きくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:メッセージのやりとりも早かったですし、物腰柔らかく丁寧に教えてくださいました
気になった:特にないです (かいさん 20代・女性)2024年03月回答店舗からの回答この度は弊社にてご相談いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産の購入は大きなお買い物ですので、ご納得のいくまでお付き合いさせていただきます。
どんな些細な事でも、お気軽にお尋ねいただけると幸いです。
今後もお困りごとやご質問があれば、お気軽にお問合せください。
これからもお付き合いの程よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:接客態度は丁寧でした。こちらから聞かなくても色々ご説明頂きありがたかったです。こちらからの質問に対しても嫌な顔せず聞いてもらいました。
気になった:なし (ぴーとさん 50代・男性)2024年03月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで安心しました。
出来る限りお客様のご要望にお応えできるよう努力し、また不動産の売買や物件についてわかりやすくお伝えする事、また物件の良いところだけでなく、デメリットもお伝えしたうえでお客様にご判断いただくように努めております。
今後もお困りな点やご質問があれば、お気軽にお問合せください。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
サトシ様
この度は弊社へご来店いただきまして、誠にありがとうございました!
コメント・評価もしていただきありがとうございます。
弊社ではお客様が安心して不動産をご購入いただけるよう、お客様に寄り添って納得のいくまでお付き合いさせていただくことを心掛けております。
引き続き、何かお悩み事やご不安なことがございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:・見学時の距離感がほどよい・質問したことに対してすぐに確認してくれる・ほしい情報や資料をほしいタイミングで提供してくれる
気になった:特にありませんでした。 (あおさん 30代・女性)2024年02月回答店舗からの回答あお様
この度はご来店いただきありがとうございました。
このようなご感想をいただき、嬉しく思います。
弊社ではお客様のご納得いく決断ができるまで、お客様に寄り添ってお付き合いさせていただくことを心掛けておりますので、
どんな些細な事でも、お気軽にお尋ねいただけると幸いです。
あお様がご納得して新居を購入できますよう、我々も微力ながらお手伝いさせていただきます!
またお困りごとやご不明なことがございましたらお気軽に担当スタッフまでご連絡ください! -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:見学予約した物件以外にもいくつか提案してくださいました。その中にもともと気になっていた物件もあったため、急遽見学できるように手配していただけてありがたかったです。
気になった:特にありません。 (30代・女性)2024年02月回答店舗からの回答この度は弊社にご来店いただき、誠にありがとうございました。
良い評価をいただきスタッフ一同大変うれしく思っております。
引き続き、お客様のご希望に沿える提案をさせて頂きますので、どうぞよろしくお願いいたします。
ご不明な点や不安に思っていることなどはいつでも担当スタッフまでお気軽にお問合せください。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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- 「本体価格」200万円以下の物件:本体価格の5%
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件:本体価格の4%+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件:本体価格の3%+6万円
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